2019年8月，為了養(yǎng)活一家三口，胡志祥孑然一身從湖北來到了廣東廣州，經(jīng)老鄉(xiāng)介紹，成為一名美團外賣騎手。跟別人合租在沙涌北社區(qū)，他的“跑腿生涯”就是圍繞著這社區(qū)周邊展開的。跟其他進入這個行業(yè)的年輕人不同，胡志祥今年已經(jīng)45歲了，身邊的人習慣叫他“老胡”。

胡志祥說：“剛開始送外賣的一兩個月，多少會有一些不習慣，單一多人就懵了，不知道怎么分配時間。”但胡志祥記憶力很好，人生經(jīng)驗也很豐富，經(jīng)過其他同事的指導和自己的摸索，慢慢就找到了跑單的節(jié)奏，一天可跑四十多單，不比年輕人差。他坦言，工作效率高不是靠速度快，也不是靠在線時長，講究的是技巧。

胡志祥在配送路上。

盡量在顧客設(shè)想的時間里，把東西送達，是胡志祥跑單做規(guī)劃的前提?！艾F(xiàn)在，我一接上單，腦子一閃就開始規(guī)劃，各個商家出餐需要的大致時間、送達客戶手上的最快線路……這些都形成條件反射了。”如今，以白云區(qū)棠景街道沙涌北社區(qū)為原點，方圓5公里內(nèi)，各家店的出餐速度如何，胡志祥了如指掌。

今年4月，胡志祥所在的白云區(qū)三元里區(qū)域出現(xiàn)新冠疫情，他平時主要負責配送的區(qū)域，一夜之間全部封閉，成為疫情管控區(qū)。胡志祥沒有選擇“躺平”，堅持繼續(xù)跑單?！懊刻煸缟希叶家热ゾ游萌〕鋈胱C，憑著出入證、24小時核酸證明、白云區(qū)抗疫清風俠身份證明這三個證明，在做好自身防范的前提下，才外出配送?！?。在白云區(qū)發(fā)出招募“清風俠”志愿者服務(wù)隊隊員時，胡志祥在第一時間報名，為生計，更是為了無愧于黨員沖鋒在前的職責使命。

取餐送餐比平時難，以前配送走直線距離不過幾百米，管控時期路上有水馬阻攔，往往要繞上兩公里才能送達，有些地方如果沒有設(shè)立取餐點，就要跟客戶打電話進行協(xié)商溝通，折騰下來送一單要花的時間比平時長。胡志祥說，即便辦理了出入證，進出次數(shù)也有限制，午飯晚飯什么的也只能蹲路邊解決。

胡志祥身穿工作服。

有一次，胡志祥接到了一位住在沙涌南的客戶的訂單，兩人相距不過百米，老胡也看到了客戶的所在，但因為水馬的阻隔，客戶變得可望不可即。之后就是協(xié)調(diào)、僵持、等待，20分鐘后有了協(xié)警的幫忙，客戶才拿到了遲來的晚餐。雖然已超過規(guī)定時間，所幸當時外賣平臺在配送時間的考核上也比較寬松，基本上只要求能送到就好，老胡才沒了后顧之憂，事后客戶體諒他的辛苦，提出想給打賞，老胡想著大家都不容易，就婉拒了。“感覺客戶現(xiàn)在更加需要配送，疫情期間送的不是普通的外賣，而是一份溫暖和希望，多送一單就多一份溫暖和希望?！焙鞠檎f。

除了完成美團安排配送工作任務(wù)同時，胡志祥還非常樂意的幫助其他騎手，疫情期間胡志祥為周邊管控區(qū)域的騎手送飯送菜以及其他的生活物質(zhì)，還安撫他們積極面對疫情，努力生活，受到無償幫助的騎手多達10人以上，他們都說胡志祥是熱心的老大哥。而身為“清風俠”胡志祥還多次給居民們免費配送生活用品、肉菜、藥品等，滿足居民們在疫情管控期間的生活物資需求，讓居家隔離多日的居民們吃上鮮甜可口的飯菜。

在管控區(qū)配送時間長了，胡志祥逐漸得心應(yīng)手，開始動員身邊的騎手加入志愿者服務(wù)隊?！拔腋麄冋f，根據(jù)政府部門指引報名加入清風俠志愿者服務(wù)隊，只要做好防護工作，就問題不大?！痹诶虾膭訂T下，身邊的十幾位兄弟同行也加入到志愿者隊伍行列。胡志祥號召身邊的騎手積極參與到志愿者服務(wù)當中，并在白云區(qū)牽頭構(gòu)建了一支先鋒騎手服務(wù)隊以及先鋒站點。在胡志祥的帶領(lǐng)下，美團外賣與廣州市白云區(qū)協(xié)作在管控區(qū)內(nèi)摸索出一套行之有效的“內(nèi)循環(huán)”配送模式，成功打通了管控區(qū)里生活物資配送的最后一百米，切實保障了當時因受疫情管控無法出門的居民的起居飲食。

如今，胡志祥也沒有停下自己的腳步，仍然堅守在配送一線上，每天工作8到10個小時，為需要的人繼續(xù)送去希望與溫暖。今年7月，45歲的胡志祥因為在抗疫一線作出了貢獻，獲評為廣州市“最美騎手”。

來源 | 廣州市文明辦