事跡：60多天日夜守護(hù)在2.4萬居民身邊的社區(qū)書記

簡(jiǎn)介：周文燕，女，1980年生，中共黨員，常熟市東南街道東湖社區(qū)黨支部書記。東湖社區(qū)現(xiàn)有2.4萬常住人口，其中流動(dòng)人口占70%以上。2022年2月新冠肺炎疫情突發(fā)后，周文燕連續(xù)60多天吃住在社區(qū)，帶領(lǐng)工作人員夜以繼日做好路口值守、登記測(cè)溫、走訪排查工作。她關(guān)注封（管）控小區(qū)居民需求，為居民解決實(shí)際需求，還為過生日的居民送上生日蛋糕。

周文燕，女，1980年4月生，中共黨員，蘇州常熟市東南街道東湖社區(qū)黨支部書記。

“我是書記，我先上”。東湖社區(qū)在常熟被稱為“超級(jí)社區(qū)”，擁有2.4萬常住人口，其中流動(dòng)人口占70%以上。疫情發(fā)生以來，周文燕挺身而出，帶領(lǐng)社區(qū)全體工作人員夜以繼日地執(zhí)行社區(qū)防控任務(wù)，路口值守、登記測(cè)溫、走訪排查。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民密集，工作人員少的情況，她精準(zhǔn)劃分網(wǎng)格，分派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，做到不漏一戶、不漏一人進(jìn)行排查。在社區(qū)設(shè)置有11個(gè)核酸采樣點(diǎn)位，每個(gè)都相隔好幾公里，每當(dāng)本區(qū)域開展核酸采樣，她都是凌晨4點(diǎn)多就出發(fā)，驅(qū)車五六十公里，一一確認(rèn)每個(gè)點(diǎn)位的準(zhǔn)備工作。社區(qū)至今已開展10輪區(qū)域核酸檢測(cè)及16輪小范圍核酸檢測(cè)，采樣26萬人次，管控風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員近1500人，核實(shí)外來返常人員近1.6萬人。2月疫情以來，周文燕已經(jīng)連軸轉(zhuǎn)了60多天，她吃住在社區(qū)，每天都要接聽上百個(gè)電話，被同事稱為“電話‘周’”。

“黨員同志，沖前面”。2月15日，東湖社區(qū)的紫晶城小區(qū)因一例外來輸入病例，成為常熟第一個(gè)封（管）控小區(qū)。周文燕組織40多名在職黨員和流動(dòng)黨員向社區(qū)“一心一疫”行動(dòng)支部報(bào)到，成為抗疫志愿者骨干，其中有15名黨員擔(dān)任了樓棟長(zhǎng)。2月19日晚21時(shí)，某戶管控人員家中一13歲女孩突發(fā)身體不適急需送醫(yī)檢查，但小區(qū)實(shí)行管控時(shí)女孩父親不在家，女孩母親剛生產(chǎn)完一對(duì)雙胞胎需要照看，無法陪同就醫(yī)。周文燕第一時(shí)間上下協(xié)調(diào)，并立即調(diào)配一名行動(dòng)支部黨員陪同女孩前往指定醫(yī)院就診，接到需求至送醫(yī)診僅僅花費(fèi)了17分鐘，第二天凌晨1點(diǎn)，周文燕得知女孩身體無恙，她一顆懸著的心才最終放下。

“有啥困難，說實(shí)話”。突然的封控、長(zhǎng)期的隔離、頻繁的檢測(cè)，不免讓一些居民感到生活不便，周文燕總是跟他們說：“有啥困難，盡管實(shí)話實(shí)說，社區(qū)一定盡全力為大家解決?！?2月22日凌晨2點(diǎn)，接到一名孕婦即將臨盆的求助，周文燕第一時(shí)間線上協(xié)調(diào)為其開通“綠色通道”，確保孕婦及時(shí)送醫(yī)、平安生產(chǎn)。在封（管）控期間過生日的每一位居民，都能收到社區(qū)送上門的生日蛋糕。“和潤(rùn)東湖”社區(qū)微信公眾號(hào)定期推送惠民政策和活動(dòng)通知，開展包括“居家廚藝比拼”“全家總動(dòng)員”等線上活動(dòng)10多次，通過“微微心愿”小程序、“心情日記卡”等渠道收集居民意見和建議200多條，并有效溝通解決，真正做到了千絲萬縷集民意，真情實(shí)意暖民心。

周文燕先后獲得“蘇州市社區(qū)治理帶頭人”“蘇州市優(yōu)秀基層黨組織帶頭人”“蘇州最美勞動(dòng)者”等榮譽(yù)。