事跡：情系社區(qū)疫情防控工作的公交車駕駛員

簡介：王艷，女，1973年生，徐州城北巴士有限公司駕駛員。2020年新冠肺炎疫情突發(fā)，在公交停運期間，王艷加入社區(qū)志愿者義務(wù)防疫隊，每天為小區(qū)公共樓道進(jìn)行噴灑消毒。2022年3月以來，她利用休息時間積極協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測登記工作，還堅持義務(wù)獻(xiàn)血。

王艷，女，徐州公交集團(tuán)城北巴士公司3路線四星級駕駛員。工作中，她敬業(yè)奉獻(xiàn)，用愛心、誠心、細(xì)心、耐心、貼心服務(wù)好每一位乘客。她除了是徐州公交一名優(yōu)秀的駕駛員，她還是徐州心連心優(yōu)秀志愿者，長期資助失學(xué)兒童和傷殘人士，對口幫扶特困學(xué)生，生活中，她心地善良，心存大愛，熱衷公益，長期堅持義務(wù)獻(xiàn)血，并簽訂了造血干細(xì)胞和眼角膜捐贈協(xié)議。先后被國家衛(wèi)生部、中國紅十字會總會、解放軍總后勤部“三部委”聯(lián)合授予無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎金獎榮譽稱號。2021年被徐州市總工會授予“五一勞動獎?wù)隆薄?022年被江蘇省交通運輸廳授予“江蘇省最美交通人”。

車廂就是我的家，乘客就是我家人

走進(jìn)王艷駕駛的公交車車廂，翠綠色的環(huán)保綠植，沿著車廂內(nèi)的手扶欄桿從前頭一直纏繞到車尾，紅彤彤的燈籠掛件讓車廂變得溫馨浪漫，冬天座椅冰涼，她就自費購買了柔軟溫暖的棉坐墊套在座椅上，讓乘客坐著舒適;車內(nèi)的熱水壺，方便乘客喝水，專為乘客準(zhǔn)備的方便箱里有暈車藥、創(chuàng)可貼、速效救心丸等，非常的體貼；車廂的后部，貼著“歡迎乘坐本車”的歡迎語；行車中，她熱情服務(wù)，尤其遇到行動不便的老人，能做到扶一下、拉一把、等一下；看到乘客購物滿載上車時她不忘上前去幫一幫，提醒大家互相謙讓;看到年紀(jì)大，行動不便的乘客，她不忘主動上前扶一扶，幫助他們找好座位；碰到雨天，她把車子靠近站臺，方便乘客上下車，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓廣大乘客感受到真情關(guān)愛，用王艷自己的話講：“車廂就是我的家，讓乘客坐上我的車就像到家一樣。”

25年的獻(xiàn)血堅守詮釋人間大愛

王艷性格豪爽，樂于助人，憑著自己健康的身體和一份真情，甘愿一腔熱血救助他人。她1995年開始積極投身于無償獻(xiàn)血志愿者隊伍，26年來，一直默默無聞奉獻(xiàn)自己的一份真情和愛心，到目前已無償獻(xiàn)血達(dá)3萬多毫升。2005年6月，她光榮地成為一名中華造血干細(xì)胞的志愿捐獻(xiàn)者，2019年她又在徐州紅十字會登記，表示自愿在逝世后捐獻(xiàn)自己的眼角膜，她以自己的模范行動影響著他人，影響著社會。她身邊的親人、同學(xué)、同事、鄰居在她的感召下紛紛加入無償獻(xiàn)血行列，為紅十字事業(yè)增光添彩?！胺瞰I(xiàn)是無止境的，只要我身體健康，就會繼續(xù)參加無償獻(xiàn)血，挽救生命”。她是這樣說的，也是這樣做的。她的人生格言是：“愛，隨著血液在延伸，獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心，愛心共永存”。

疫情期間，她決定做一名社區(qū)防控志愿者

2020年，新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶，給全國人民帶來了嚴(yán)重困擾。自1月27日，徐州市區(qū)公交車停運以來，王艷暫停了工作，積極響應(yīng)號召，少出門，做好防護(hù)，不添亂。在家這段時間，她通過網(wǎng)絡(luò)、電視，看到武漢封城了，居民生活物資短缺，她想購買一些蔬菜給武漢送過去，但由于聯(lián)系不到運輸車輛，這個愿望擱淺了。但她想，自己不能去武漢，但可以為小區(qū)居民服務(wù)呀，于是，她成為了一名社區(qū)防控疫情的志愿者。

從2月2日開始，她就加入了西賀金陽光志愿者義務(wù)防疫隊，與十五名隊員們一起全天為西賀安置小區(qū)二期居民的公共樓道進(jìn)行噴灑消毒。王艷爭著把二十多斤重，盛滿消毒液的噴霧器背在身上，從一樓到六樓，一個臺階一個臺階仔細(xì)噴灑著，不放過任何一個角落，滿臉的汗水濕透了口罩，短暫更換口罩后，繼續(xù)接著干，連續(xù)堅持噴灑了2個單元，換人休息。一上午，便把二期共計33棟居民樓的公共樓梯消毒一遍。當(dāng)看到消毒整潔的樓道，王艷忘記了勞累，她說，當(dāng)做完這些事情時，心里有了一種踏實感，也有了一種安全感。

疫情防控常態(tài)化以來，王艷還積極加入公司黨支部組織的“愛心志愿服務(wù)隊”，利用休息時間，到調(diào)度室、車場進(jìn)行消毒，還幫助其他駕駛員做好查驗乘客“兩碼”、登記乘客信息、通風(fēng)消毒等工作。

關(guān)愛弱勢人群，真情奉獻(xiàn)愛心

“關(guān)愛他人，無私奉獻(xiàn)?！边@是王艷一直恪守的諾言。她那顆火熱的心，無時無刻不在想著別人。她熱心公益事業(yè)，是徐州心連心愛心公益組織最活躍的志愿者，繁忙的工作依然阻擋不住她參加公益的步伐，業(yè)余時間，她經(jīng)常去敬老院看望那些渴望親情的老人，為他們剪指甲，給老人包水餃，陪她們聊天。87歲高齡的李老太太，記不住自己女兒的名字，每次王艷來看望她，她卻能清楚地叫出她的名字，高興地說：俺家艷艷又來看奶奶了。她對口幫扶賈汪區(qū)旗山小學(xué)2名特困學(xué)生，為他們捐款和購買學(xué)習(xí)用品，多年來，累計捐款、捐物折合人民幣達(dá)6萬余元。王艷用自己的暖心行動來感召人、幫助人、帶動人，讓愛的春潮涌動彭城大地，讓貧困孩子感受到了社會大家庭的溫暖和幸福。譜寫了一曲思想道德建設(shè)的頌歌，用實際行動詮釋了一名愛心志愿者甘愿奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì)，贏得了社會的稱贊。

弘揚志愿精神，傳遞社會正能量

從事志愿者公益服務(wù)活動20余年來，她進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)村，敬老院老人床前、貧困家庭小院里、孤殘兒童書桌旁都留下了她忙碌的身影。她不僅要做愛心奉獻(xiàn)者，還要做愛心傳播者，走向社會大力宣傳無償獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心、捐遺捐髓、文明城市創(chuàng)建、文明交通、綠色環(huán)保、扶貧濟(jì)困、助學(xué)助殘、心理疏導(dǎo)、尊老愛幼等社會公益活動，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，傳遞社會正能量。

一句句親切的問候，一個個真誠的微笑，一次次充滿愛心的公益活動，這些小小的善行義舉就是一粒粒傳播社會文明的種子，在人們的心中播撒，再傳到城市的各個角落，讓善良、真情的鮮花在城市綻放，讓我們的城市更加美麗和諧。