事跡：以“譯”抗“疫”的社區(qū)暖心“翻譯官”

簡(jiǎn)介：崔善姬，女，朝鮮族，1978年生，無(wú)錫經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)太湖街道信成花園社區(qū)居民。2022年3月以來(lái)，崔善姬作為社區(qū)志愿服務(wù)組織中的一員，積極協(xié)助社區(qū)積極開(kāi)展外地返回人員摸排、防疫知識(shí)宣傳、居民思想疏導(dǎo)等工作。她利用語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)充當(dāng)社區(qū)和外籍居民之間的翻譯，將社區(qū)的疫情防控政策翻譯成韓文版和英文版，架起了社區(qū)和外籍居民之間溝通的橋梁。

崔善姬，女，1978年5月生，朝鮮族。全職媽媽，家住無(wú)錫經(jīng)開(kāi)區(qū)太湖街道信成花園社區(qū)。

在近日的疫情防控志愿服務(wù)中，“好信媽媽”崔善姬協(xié)助社區(qū)一起積極開(kāi)展外地返錫人員摸排、防疫知識(shí)宣傳、穩(wěn)居民思想疏導(dǎo)等工作，她利用自己精通朝鮮族語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)主動(dòng)為社區(qū)充當(dāng)起了翻譯。為配合做好外籍人員排查工作，崔善姬特意查找資料自學(xué)了新冠肺炎相關(guān)的英語(yǔ)韓語(yǔ)資料，并主動(dòng)將社區(qū)的疫情防控政策翻譯成了韓文版和英文版，充分滿足了不同語(yǔ)種的防控需求，同時(shí)將每一次參與在內(nèi)的排查工作做好登記，做到精準(zhǔn)管控。崔善姬協(xié)同“好信媽媽”團(tuán)隊(duì)其他成員共摸排居民信息428戶，發(fā)放宣傳材料1200余冊(cè)，幫助社區(qū)發(fā)現(xiàn)登記涉疫地區(qū)返錫居民15人。她用同心緊密團(tuán)結(jié)著各族群眾，用實(shí)際行動(dòng)為廣大群眾筑起保護(hù)墻。

“我也想加入志愿者隊(duì)伍，周末就可以上崗！”2022年新冠肺炎疫情再一次暴發(fā)，根據(jù)疫情防控要求，信成花園社區(qū)在第一時(shí)間組織多名志愿者和網(wǎng)格員開(kāi)展“門鈴行動(dòng)”，進(jìn)行“地毯式”上門走訪排查。住在信成花園社區(qū)的“好信媽媽”崔善姬知道后，迅速到社區(qū)報(bào)名領(lǐng)取自己的“門鈴行動(dòng)”任務(wù)，上門掃樓、排查居民信息。

“好信媽媽”模范 疫情面前勇?lián)?dāng)

崔善姬是信成花園社區(qū)“紅石榴家園”中，由多名少數(shù)民族婦女自發(fā)組建的“好信媽媽”社團(tuán)中的一名骨干成員，平時(shí)待人熱情大方，而且經(jīng)常參與社區(qū)的志愿服務(wù)活動(dòng)，有良好的居民基礎(chǔ)，她幫助社區(qū)一起開(kāi)展外地返錫人員摸排、防疫知識(shí)宣傳、穩(wěn)居民思想疏導(dǎo)等工作，與社區(qū)群眾同頻共振，使得疫情防控各項(xiàng)措施更容易落實(shí)。

“我和孩子去過(guò)上海，今天剛剛結(jié)束前3天的居家健康監(jiān)測(cè)，后續(xù)可以外出到指定點(diǎn)位做核酸采樣，我無(wú)法自主完成后續(xù)的11天健康監(jiān)測(cè)?！痹谛畔⒚殴ぷ鏖_(kāi)展中，崔善姬登記到了一戶上海返錫正在健康監(jiān)測(cè)中的家庭，該家庭老人子女皆在上海，家中只留下70多歲周阿姨及一名小學(xué)生，因健康監(jiān)測(cè)期間不能乘坐公共交通工具且腿腳不便，無(wú)法自行前往核酸檢測(cè)點(diǎn)完成核酸采樣。了解到這一情況后，崔善姬一邊以友鄰的身份安撫老人急切的情緒，一邊積極與社區(qū)聯(lián)系并主動(dòng)提出由她每天帶老人孩子去做核酸檢測(cè)，經(jīng)過(guò)區(qū)、街、社多方協(xié)調(diào)后，落實(shí)了由社區(qū)醫(yī)院以上門核酸采樣的特殊方式完成對(duì)周阿姨后續(xù)的健康監(jiān)測(cè)。

信成花園社區(qū)的暖心翻譯官

崔善姬不僅是“好信媽媽”社團(tuán)骨干成員，也是一名朝鮮族居民，她的出色工作，還體現(xiàn)在她與外籍人士的順暢溝通，填補(bǔ)了可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)漏洞。信成花園社區(qū)地處無(wú)錫經(jīng)開(kāi)區(qū)的核心區(qū)域，其發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)、便利的生活配套也吸引了很多外國(guó)友人常住，新冠肺炎疫情防控特殊時(shí)期，如何與外籍居民溝通精準(zhǔn)防控成為了社區(qū)的難題，這時(shí)身為朝鮮族的高知女性，精通韓語(yǔ)、英語(yǔ)的崔善姬主動(dòng)承擔(dān)起了“社區(qū)翻譯官”的重任。

社區(qū)工作人員在疫情防控排查中碰到了韓國(guó)籍居民樸先生，因樸先生只會(huì)簡(jiǎn)單的中文問(wèn)好，又不善英語(yǔ)，社區(qū)與其溝通成了問(wèn)題，這時(shí)崔善姬利用自己精通朝鮮族語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)為社區(qū)充當(dāng)起了翻譯，一開(kāi)始樸先生對(duì)社區(qū)的防疫工作都表示不理解，嫌配合起來(lái)太麻煩，影響正常生活，但崔善姬耐心地安撫他的情緒，一遍一遍不厭其煩地向他宣傳疫情防控政策，在她的溝通下，韓國(guó)籍居民樸先生的信息摸排工作也順利的完成。

為了做好外籍人員排查工作，崔善姬做了很多的準(zhǔn)備和努力，翻閱了新冠肺炎相關(guān)的英語(yǔ)韓語(yǔ)資料，并把社區(qū)的疫情防控政策翻譯成了韓文版和英文版，滿足了不同語(yǔ)種的防控需求，做好登記、精準(zhǔn)管控；當(dāng)看到外籍住戶陸續(xù)來(lái)到核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，崔善姬又當(dāng)起了熱心人，幫助大家用護(hù)照登陸核酸檢測(cè)系統(tǒng)，指導(dǎo)如何查詢核酸檢測(cè)結(jié)果。

從疫情防控開(kāi)始至今，信成花園社區(qū)在排查外籍人士時(shí)沒(méi)有發(fā)生一起矛盾，同時(shí)也收獲了外籍友人的理解和支持，以真誠(chéng)換真誠(chéng)，崔善姬被大家親切的稱為“社區(qū)暖心翻譯官”。

疫情防控關(guān)乎到全人類的生存，涉及到的方方面面不是單靠社區(qū)能完成的，唯有各族人民團(tuán)結(jié)互助、和衷共濟(jì)，方能戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情?！昂眯艐寢尅贝奚萍в猛木o密團(tuán)結(jié)著各族群眾，用實(shí)際行動(dòng)為廣大群眾筑起保護(hù)墻，她用自身的行動(dòng)感染身邊人，用熱情的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)使“疫路”開(kāi)滿民族團(tuán)結(jié)之花。