王偉肖，女，1990年出生，中共黨員，現(xiàn)任河北雄安新區(qū)容東管理委員會(huì)南文營(yíng)社區(qū)黨總支書記。作為一名社區(qū)基層干部，王偉肖不斷用實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)基層社會(huì)治理，全力提高社區(qū)治理效能，“為者不言，唯見(jiàn)其行”，她從不把敬業(yè)掛在嘴邊，卻時(shí)時(shí)處處用內(nèi)心溫暖、用腳步丈量社區(qū)的每一寸土地，把奉獻(xiàn)“寫”在社區(qū)這片大地上。

　　責(zé)任擔(dān)當(dāng) 奮不顧身戰(zhàn)一線

　　“社區(qū)是黨和政府服務(wù)群眾的‘最后一公里’。社區(qū)里千頭萬(wàn)緒的‘瑣事’，一樁一件都是關(guān)系百姓切身利益的心事。作為南文營(yíng)社區(qū)黨總支書記，我要求自己必須像釘釘子一樣把自己‘釘’在本職崗位上，努力將每一件實(shí)事都辦到群眾心坎里，始終對(duì)得起組織和群眾對(duì)我的信任！”，王偉肖言語(yǔ)充滿干勁，神態(tài)堅(jiān)定自然。

　　她是這樣說(shuō)的，更是這樣做的。為抓好社區(qū)各項(xiàng)工作，任職以來(lái)，王偉肖始終對(duì)自己嚴(yán)格要求，堅(jiān)守一線、晝夜奮戰(zhàn)早已成為她工作的常態(tài)。入戶走訪、處理糾紛、協(xié)調(diào)幫扶、做好接待......一旦忙起來(lái)，她總是顧不上吃飯，忘記了休息，甚至忽視了個(gè)人的身體健康。2021年10月20日，南文營(yíng)社區(qū)又一次迎來(lái)接待上級(jí)考察任務(wù)，為做好當(dāng)天的服務(wù)保障工作，王偉肖在最早完成由單位統(tǒng)一組織的體檢后，以最快速度趕回社區(qū)。正在接待中她接到來(lái)自體檢單位——保定市第一中心醫(yī)院打來(lái)的電話。醫(yī)生提示她今天體檢結(jié)果已出，便潛血顯示為陽(yáng)性，并叮囑其第二天立即趕回醫(yī)院復(fù)檢。但是王偉肖考慮到當(dāng)下容東片區(qū)首批安置房交付工作即將啟動(dòng)，南文營(yíng)社區(qū)又是作為首批交付戶數(shù)最多的社區(qū)之一，當(dāng)下亟需要做的準(zhǔn)備工作艱巨繁雜，便硬生生地把復(fù)檢的事“拖下去”。直到一個(gè)星期后醫(yī)院再次打來(lái)電話，嚴(yán)肅表示便潛血陽(yáng)性意味著胃腸可能存在息肉或腫瘤，必須立即復(fù)查復(fù)核。在單位領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生和家人的反復(fù)敦促下，王偉肖這才不得已來(lái)到醫(yī)院復(fù)檢，并進(jìn)行全麻手術(shù)取出腸道息肉。但她不顧醫(yī)生和家人再三叮囑，術(shù)后第二天一早便急忙趕回社區(qū)繼續(xù)投入緊張的工作中，直到召開(kāi)社區(qū)晨會(huì)時(shí)才發(fā)覺(jué)全麻手術(shù)的后遺癥：說(shuō)話低沉無(wú)力，手腕轉(zhuǎn)動(dòng)不便。“沒(méi)事過(guò)幾天就好，非常感謝大家對(duì)我的關(guān)心?！碑?dāng)社區(qū)工作人員察覺(jué)到她的不適，紛紛勸說(shuō)要以身體健康為重時(shí)，王偉肖如是微笑著應(yīng)答。本職工作高于一切，王偉肖用自身的實(shí)際行動(dòng)詮釋敬業(yè)奉獻(xiàn)的生動(dòng)內(nèi)涵。

　　“心入”基層 服務(wù)群眾心連心

　　“做好社區(qū)工作一定要站在群眾的角度想問(wèn)題，不僅要‘身入’基層，更要‘心入’基層?！奔易∥牟▓@6號(hào)樓1單元301的劉玉平是一位首批回遷安置群眾。一天清晨，劉玉平急匆匆趕到南文營(yíng)社區(qū)黨群服務(wù)中心，邊情緒激動(dòng)邊拿出一堆證件，一時(shí)急的不知道從哪句話說(shuō)起。王偉肖趕緊迎上來(lái)安撫老人情緒，并認(rèn)真詢問(wèn)她遇到的困難，仔細(xì)了解事情類型、緊急程度、困難數(shù)量等，同時(shí)在大腦中飛速梳理對(duì)應(yīng)的解決方法，并為她及時(shí)吃上一顆“定心丸”，這時(shí)劉玉平臉上緊繃的表情才逐漸舒展開(kāi)來(lái)。正是因?yàn)槿諒?fù)一日地用心鉆研、用情付出，王偉肖才能在這次服務(wù)群眾的過(guò)程中表現(xiàn)得自然純熟，社區(qū)工作人員也因此贏得了群眾的口碑?？此啤拜p車熟路”的應(yīng)對(duì)，其實(shí)是每一樁每一件事情的累積。

　　原來(lái)，王偉肖通過(guò)了解情況得知?jiǎng)⒂衿降膶O女無(wú)法如期順利在社區(qū)所在的容和德輝學(xué)校入學(xué)，心里十分著急，而孩子的父母均有殘疾，既沒(méi)有工作能力，也無(wú)法照顧孩子，一家三口的日常生活都依靠她來(lái)支撐。王偉肖第一時(shí)間將所了解情況向容東管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)同志匯報(bào)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。經(jīng)積極對(duì)接新區(qū)公共服務(wù)局、容和總校等單位，最終老人的孫女得以在該校順利入學(xué)。雖然辦成了這件事，可是王偉肖并沒(méi)有停止思考，“必須要做好持續(xù)跟蹤服務(wù)，把群眾可能會(huì)遇到的潛在困難提早‘挖掘’出來(lái)，把服務(wù)群眾的‘前線’推移。既要解決當(dāng)下，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)?！保瑸榇送鮽バふJ(rèn)真做好群眾服務(wù)檔案，定期到劉玉平家中走訪調(diào)查，詢問(wèn)家中近況，更好了解實(shí)情。在得知?jiǎng)⒂衿接胁靡路暮檬炙嚭?，王偉肖及時(shí)對(duì)接社區(qū)就業(yè)資源，并在鄰里驛站內(nèi)的裁衣區(qū)為老人找到一份離家近、易操作的工作，既解決了老人個(gè)人的就業(yè)問(wèn)題，又充分考慮到老人照顧子女的家庭情況，真正把事情辦到群眾的心坎里?！胺?wù)群眾重在一顆真誠(chéng)的心，將心比心，才能‘以心換心’?！蓖鮽バど眢w雖然疲憊，但內(nèi)心卻充實(shí)富足。敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神不僅表現(xiàn)在她的臉上，更流淌在她的內(nèi)心深處。

　　保障回遷 服務(wù)大局作表率

　　自從2021年11月9日容東片區(qū)首批回遷驗(yàn)房工作啟動(dòng)，王偉肖始終把確?；剡w驗(yàn)房各項(xiàng)環(huán)節(jié)平穩(wěn)順利作為當(dāng)前階段的重點(diǎn)任務(wù)。為了讓回遷群眾盡快熟悉社區(qū)周邊環(huán)境，王偉肖組織社區(qū)工作人員精心制作手繪社區(qū)地圖，從群眾日常生活的方方面面著手，清晰標(biāo)明社區(qū)黨群服務(wù)中心、各類公共服務(wù)設(shè)施、街道、小區(qū)出入口、地下車庫(kù)出入口等具體位置，及時(shí)在社區(qū)志愿服務(wù)點(diǎn)位向群眾有序發(fā)放，并在各小區(qū)適當(dāng)位置制作相應(yīng)標(biāo)志牌。為及時(shí)做好社區(qū)精神文明建設(shè)工作有序銜接，積極引導(dǎo)回遷群眾逐步實(shí)現(xiàn)由“村民”向“市民”的轉(zhuǎn)變，王偉肖和社區(qū)工作人圍繞群眾日常生活、消防安全、文化活動(dòng)等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，悉心制作一批寓教于樂(lè)、生動(dòng)形象的有關(guān)垃圾分類、電動(dòng)車安全、法律知識(shí)等方面的宣傳動(dòng)畫、微電影等，起到了良好的教育引導(dǎo)作用。

　　“把心思全都撲在工作上，難免有時(shí)照顧不到家庭方面，對(duì)家人特別是孩子們，我感到很愧疚，但是我相信家人們都是理解我支持我的?！弊鳛閮蓚€(gè)孩子尤其是年幼的孩子剛滿1周歲的母親，一向以工作“女強(qiáng)人”姿態(tài)飽滿投入的王偉肖，也會(huì)不經(jīng)意流露出溫情柔軟的一面，她深深地懂得孩子們此時(shí)需要母親的陪伴，但工作職責(zé)在肩，要服務(wù)好社區(qū)群眾，高質(zhì)量高效率完成工作任務(wù)，就必須有所割舍。對(duì)此，王偉肖做出了堅(jiān)定的選擇——堅(jiān)守崗位，服務(wù)大局?！拔蚁嘈藕⒆觽儠?huì)理解我，比起我內(nèi)心短暫的隱忍，實(shí)現(xiàn)社區(qū)首批回遷安置‘開(kāi)門紅’是當(dāng)下更重要的事，而且這關(guān)系到社區(qū)今后基層社會(huì)治理的系統(tǒng)謀劃、協(xié)調(diào)推動(dòng)和設(shè)計(jì)打造，容不得絲毫緩一緩、等一等啊！”正是因?yàn)橛兄鴱?qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神，敏銳的底線思維和對(duì)本職工作的嚴(yán)格要求，王偉肖總是努力爭(zhēng)取讓自己在社區(qū)各項(xiàng)工作上想在前面、沖在前面、干到實(shí)處，一心一意做好群眾戶口遷移、子女教育、看病就醫(yī)、社會(huì)保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)服務(wù)，重點(diǎn)推進(jìn)群眾精神文明建設(shè)活動(dòng)，突出解決一老一小重點(diǎn)問(wèn)題，努力用自己風(fēng)雨無(wú)阻、日夜兼程的實(shí)干作為，讓每一位社區(qū)群眾都有獲得感、幸福感、安全感。努力把南文營(yíng)社區(qū)打造成為容東片區(qū)推進(jìn)基層社區(qū)治理現(xiàn)代化的模范社區(qū)。