王偉肖，女，1990年出生，中共黨員，現(xiàn)任河北雄安新區(qū)容東管理委員會南文營社區(qū)黨總支書記。作為一名社區(qū)基層干部，王偉肖不斷用實際行動推進基層社會治理，全力提高社區(qū)治理效能，“為者不言，唯見其行”，她從不把敬業(yè)掛在嘴邊，卻時時處處用內(nèi)心溫暖、用腳步丈量社區(qū)的每一寸土地，把奉獻“寫”在社區(qū)這片大地上。

　　責(zé)任擔(dān)當(dāng) 奮不顧身戰(zhàn)一線

　　“社區(qū)是黨和政府服務(wù)群眾的‘最后一公里’。社區(qū)里千頭萬緒的‘瑣事’，一樁一件都是關(guān)系百姓切身利益的心事。作為南文營社區(qū)黨總支書記，我要求自己必須像釘釘子一樣把自己‘釘’在本職崗位上，努力將每一件實事都辦到群眾心坎里，始終對得起組織和群眾對我的信任！”，王偉肖言語充滿干勁，神態(tài)堅定自然。

　　她是這樣說的，更是這樣做的。為抓好社區(qū)各項工作，任職以來，王偉肖始終對自己嚴格要求，堅守一線、晝夜奮戰(zhàn)早已成為她工作的常態(tài)。入戶走訪、處理糾紛、協(xié)調(diào)幫扶、做好接待......一旦忙起來，她總是顧不上吃飯，忘記了休息，甚至忽視了個人的身體健康。2021年10月20日，南文營社區(qū)又一次迎來接待上級考察任務(wù)，為做好當(dāng)天的服務(wù)保障工作，王偉肖在最早完成由單位統(tǒng)一組織的體檢后，以最快速度趕回社區(qū)。正在接待中她接到來自體檢單位——保定市第一中心醫(yī)院打來的電話。醫(yī)生提示她今天體檢結(jié)果已出，便潛血顯示為陽性，并叮囑其第二天立即趕回醫(yī)院復(fù)檢。但是王偉肖考慮到當(dāng)下容東片區(qū)首批安置房交付工作即將啟動，南文營社區(qū)又是作為首批交付戶數(shù)最多的社區(qū)之一，當(dāng)下亟需要做的準備工作艱巨繁雜，便硬生生地把復(fù)檢的事“拖下去”。直到一個星期后醫(yī)院再次打來電話，嚴肅表示便潛血陽性意味著胃腸可能存在息肉或腫瘤，必須立即復(fù)查復(fù)核。在單位領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生和家人的反復(fù)敦促下，王偉肖這才不得已來到醫(yī)院復(fù)檢，并進行全麻手術(shù)取出腸道息肉。但她不顧醫(yī)生和家人再三叮囑，術(shù)后第二天一早便急忙趕回社區(qū)繼續(xù)投入緊張的工作中，直到召開社區(qū)晨會時才發(fā)覺全麻手術(shù)的后遺癥：說話低沉無力，手腕轉(zhuǎn)動不便?！皼]事過幾天就好，非常感謝大家對我的關(guān)心。”當(dāng)社區(qū)工作人員察覺到她的不適，紛紛勸說要以身體健康為重時，王偉肖如是微笑著應(yīng)答。本職工作高于一切，王偉肖用自身的實際行動詮釋敬業(yè)奉獻的生動內(nèi)涵。

　　“心入”基層 服務(wù)群眾心連心

　　“做好社區(qū)工作一定要站在群眾的角度想問題，不僅要‘身入’基層，更要‘心入’基層。”家住文昌花園6號樓1單元301的劉玉平是一位首批回遷安置群眾。一天清晨，劉玉平急匆匆趕到南文營社區(qū)黨群服務(wù)中心，邊情緒激動邊拿出一堆證件，一時急的不知道從哪句話說起。王偉肖趕緊迎上來安撫老人情緒，并認真詢問她遇到的困難，仔細了解事情類型、緊急程度、困難數(shù)量等，同時在大腦中飛速梳理對應(yīng)的解決方法，并為她及時吃上一顆“定心丸”，這時劉玉平臉上緊繃的表情才逐漸舒展開來。正是因為日復(fù)一日地用心鉆研、用情付出，王偉肖才能在這次服務(wù)群眾的過程中表現(xiàn)得自然純熟，社區(qū)工作人員也因此贏得了群眾的口碑?？此啤拜p車熟路”的應(yīng)對，其實是每一樁每一件事情的累積。

　　原來，王偉肖通過了解情況得知劉玉平的孫女無法如期順利在社區(qū)所在的容和德輝學(xué)校入學(xué)，心里十分著急，而孩子的父母均有殘疾，既沒有工作能力，也無法照顧孩子，一家三口的日常生活都依靠她來支撐。王偉肖第一時間將所了解情況向容東管委會有關(guān)負責(zé)同志匯報，并得到領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。經(jīng)積極對接新區(qū)公共服務(wù)局、容和總校等單位，最終老人的孫女得以在該校順利入學(xué)。雖然辦成了這件事，可是王偉肖并沒有停止思考，“必須要做好持續(xù)跟蹤服務(wù)，把群眾可能會遇到的潛在困難提早‘挖掘’出來，把服務(wù)群眾的‘前線’推移。既要解決當(dāng)下，又要著眼長遠?！?，為此王偉肖認真做好群眾服務(wù)檔案，定期到劉玉平家中走訪調(diào)查，詢問家中近況，更好了解實情。在得知劉玉平有裁衣服的好手藝后，王偉肖及時對接社區(qū)就業(yè)資源，并在鄰里驛站內(nèi)的裁衣區(qū)為老人找到一份離家近、易操作的工作，既解決了老人個人的就業(yè)問題，又充分考慮到老人照顧子女的家庭情況，真正把事情辦到群眾的心坎里?！胺?wù)群眾重在一顆真誠的心，將心比心，才能‘以心換心’?！蓖鮽バど眢w雖然疲憊，但內(nèi)心卻充實富足。敬業(yè)奉獻的精神不僅表現(xiàn)在她的臉上，更流淌在她的內(nèi)心深處。

　　保障回遷 服務(wù)大局作表率

　　自從2021年11月9日容東片區(qū)首批回遷驗房工作啟動，王偉肖始終把確保回遷驗房各項環(huán)節(jié)平穩(wěn)順利作為當(dāng)前階段的重點任務(wù)。為了讓回遷群眾盡快熟悉社區(qū)周邊環(huán)境，王偉肖組織社區(qū)工作人員精心制作手繪社區(qū)地圖，從群眾日常生活的方方面面著手，清晰標明社區(qū)黨群服務(wù)中心、各類公共服務(wù)設(shè)施、街道、小區(qū)出入口、地下車庫出入口等具體位置，及時在社區(qū)志愿服務(wù)點位向群眾有序發(fā)放，并在各小區(qū)適當(dāng)位置制作相應(yīng)標志牌。為及時做好社區(qū)精神文明建設(shè)工作有序銜接，積極引導(dǎo)回遷群眾逐步實現(xiàn)由“村民”向“市民”的轉(zhuǎn)變，王偉肖和社區(qū)工作人圍繞群眾日常生活、消防安全、文化活動等重點民生領(lǐng)域，悉心制作一批寓教于樂、生動形象的有關(guān)垃圾分類、電動車安全、法律知識等方面的宣傳動畫、微電影等，起到了良好的教育引導(dǎo)作用。

　　“把心思全都撲在工作上，難免有時照顧不到家庭方面，對家人特別是孩子們，我感到很愧疚，但是我相信家人們都是理解我支持我的?！弊鳛閮蓚€孩子尤其是年幼的孩子剛滿1周歲的母親，一向以工作“女強人”姿態(tài)飽滿投入的王偉肖，也會不經(jīng)意流露出溫情柔軟的一面，她深深地懂得孩子們此時需要母親的陪伴，但工作職責(zé)在肩，要服務(wù)好社區(qū)群眾，高質(zhì)量高效率完成工作任務(wù)，就必須有所割舍。對此，王偉肖做出了堅定的選擇——堅守崗位，服務(wù)大局。“我相信孩子們會理解我，比起我內(nèi)心短暫的隱忍，實現(xiàn)社區(qū)首批回遷安置‘開門紅’是當(dāng)下更重要的事，而且這關(guān)系到社區(qū)今后基層社會治理的系統(tǒng)謀劃、協(xié)調(diào)推動和設(shè)計打造，容不得絲毫緩一緩、等一等??！”正是因為有著強烈的擔(dān)當(dāng)精神，敏銳的底線思維和對本職工作的嚴格要求，王偉肖總是努力爭取讓自己在社區(qū)各項工作上想在前面、沖在前面、干到實處，一心一意做好群眾戶口遷移、子女教育、看病就醫(yī)、社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項服務(wù)，重點推進群眾精神文明建設(shè)活動，突出解決一老一小重點問題，努力用自己風(fēng)雨無阻、日夜兼程的實干作為，讓每一位社區(qū)群眾都有獲得感、幸福感、安全感。努力把南文營社區(qū)打造成為容東片區(qū)推進基層社區(qū)治理現(xiàn)代化的模范社區(qū)。