作為一名有著36年黨齡的黨員，他秉持為民服務(wù)的初心，為所在轄區(qū)義務(wù)安裝路燈；作為一名電器維修工作者，他始終堅持磨煉提升自身技術(shù)，精誠服務(wù)每一位顧客；他還是當(dāng)?shù)赜忻摹盁嵝哪c”，熱心幫助街坊鄰里，贏得了大家的尊敬和喜愛……他就是四川省宜賓市翠屏區(qū)合江門街道北門社區(qū)居民、旭平電器維修中心負責(zé)人蔣旭平。

　　今年初，蔣旭平獲評2022年第一季度“四川好人”。

　　“電器維修，就找蔣旭平”成為社區(qū)居民的共識

　　8月22日早上7點30分，蔣旭平來到旭平電器維修中心時，已有居民在門口等著他。他趕緊掏出工具，開始維修工作。

　　今年70歲的劉大爺拿來的是微波爐，蔣旭平檢查發(fā)現(xiàn)是常見的磁控管故障?！澳玫郊腋浇牡暝儐柫艘幌拢脦装僭?，想著還是來找小蔣，信得過！”劉大爺說道。蔣旭平一邊維修，一邊告訴劉大爺微波爐換個新的磁控管就行，幾十塊錢就能搞定。

　　“你這個風(fēng)扇需要加些潤滑油?！钡诙痪用衲脕淼氖请婏L(fēng)扇，蔣旭平輕輕地轉(zhuǎn)動扇葉，發(fā)現(xiàn)扇葉轉(zhuǎn)動不靈活，給出修理建議。

　　……

　　自1991年開始電器維修以來，用真情投入贏得顧客放心是蔣旭平最看重的事?！昂芏嗳硕颊f維修行業(yè)的‘水很深’，但是這么多年來我堅持‘誠信經(jīng)營、真誠待人’，做好口碑！”蔣旭平說。

　　前不久，李女士發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)突然不能制冷，便找蔣旭平上門維修?！八铱照{(diào)維修師傅來維修，當(dāng)時師傅提出空調(diào)缺氟，在給空調(diào)加氟后收取了很高的費用，怎知幾天后空調(diào)又不能制冷了?！笔Y旭平說，他聽了李女士的講述后，經(jīng)過“診斷”，很快查出是空調(diào)過濾網(wǎng)故障。“由于空調(diào)過濾網(wǎng)等部件長時間沒有清洗，造成了通風(fēng)不暢，所以空調(diào)不能制冷。”蔣旭平說，他告知李女士空調(diào)過濾網(wǎng)清洗無需收取費用后，就著手處理問題。經(jīng)過蔣旭平專業(yè)細致的維修處理，空調(diào)很快恢復(fù)了正常工作。

　　得益于待人做事的真誠和電器維修的專業(yè)，蔣旭平慢慢成為北門社區(qū)電器維修的“行業(yè)標桿”，“電器維修，就找蔣旭平”也已經(jīng)成為社區(qū)居民的共識。

　　用自己的一技之長服務(wù)周邊的人

　　“蔣師傅，我家電線短路了，怎么辦?！薄笆Y哥，水管爆了，麻煩您趕緊來給修一下”……在北門社區(qū)，居民、轄區(qū)商戶遇到困難，蔣旭平也都會幫一把。

　　“我是一名黨員，我時刻牢記共產(chǎn)黨員的初心和使命，用自己的一技之長為身邊群眾謀福利?！笔Y旭平堅定地說。

　　北門社區(qū)的大多數(shù)居民小區(qū)是修建于20世紀的“三無”老舊小區(qū)，每到夏季，因電路設(shè)施老化等問題造成停電的事情時常發(fā)生。只要居民打電話求助，蔣旭平都會第一時間趕到處理。

　　2021年8月一天的深夜，獨自在家的張女士突遇家中停電，剛出生的孩子不斷哭鬧，讓她手足無措。于是，她撥通蔣旭平的電話尋求幫助。本已休息的蔣旭平立馬挎上工具箱，趕到張女士家中，很快找到故障源頭并處理。

　　每次上門為獨居老人或家庭困難的居民維修電器時，蔣旭平都堅持分文不取。

　　一次，蔣旭平在一位居民家中維修臺燈時，發(fā)現(xiàn)這戶人家房間的照明燈燈光昏暗、房屋電線老化，安全隱患很大。孩子做作業(yè)時使用的也是一臺老式臺燈。他當(dāng)即決定免費為這戶人家更換照明燈和老舊線路。

　　30多年來，修理了多少件家電，處理了多少次故障，蔣旭平記不清了。他的手機號碼也多年沒變過，并且保持著24小時開機的狀態(tài)，不論時間多晚，只要有需要，他都隨叫隨到?！拔液ε?lián)Q了手機號碼，居民有事情找不到我?！笔Y旭平說。

　　對于蔣旭平費時不賺錢的維修工作，蔣旭平的愛人陳德福表示理解也很支持。她說：“不能辜負顧客對我們的信任，要用心、用真情為他們做好服務(wù)。”

　　當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員、政策法規(guī)宣傳員、矛盾糾紛調(diào)解員

　　“你們家有沒有從外地回來的居民？”“平時要做好防護，戴口罩、少聚集?！薄叭绻腥藦耐獾胤祷?，記得及時告知我，謝謝配合?！薄?月22日下午6點30分，蔣旭平的維修中心結(jié)束一天的營業(yè)。他騎著電動自行車來到北門社區(qū)的順河街，開啟當(dāng)天的另一項工作：摸排外地返回人員。

　　2021年2月，在北門社區(qū)“兩委”的邀請下，蔣旭平成為社區(qū)首批網(wǎng)格員，服務(wù)居住在順河街的200余戶居民。自那以后，蔣旭平積極履行網(wǎng)格員職責(zé)，開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡查、治安巡邏、疫情防控宣傳等工作。

　　“網(wǎng)格員離老百姓最近，與老百姓打交道最多，日常工作中可以隨時幫助老百姓解決難題，化解矛盾。”蔣旭平說。

　　“我們既是社情民意聯(lián)絡(luò)員，也是政策法規(guī)宣傳員、矛盾糾紛調(diào)解員。”蔣旭平說，他認為網(wǎng)格員就是老百姓身邊的貼心人。他入戶宣傳全國文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會知識；對進出入小區(qū)的居民進行體溫監(jiān)測和登記，勸導(dǎo)居民正確佩戴口罩、做好防護，幫助居家隔離人員采買生活必需品；鄰里產(chǎn)生矛盾時，他苦口婆心地溫情化解……他還建立了網(wǎng)格居民微信群，做到及時通知重要事項，及時回復(fù)解答居民關(guān)于社保政策、疫情防控等方面的疑問。順河街每一位居民的基本信息，蔣旭平都爛熟于心。

　　“今晚排查了40多戶，2戶人家有外地返回人員?！?月22日晚上10點，蔣旭平結(jié)束了摸排工作返回家中，將今日的摸排結(jié)果記錄在冊。隨后，他從電器維修箱中拿出維修工具，一一擦拭清潔，為第二天的工作做好準備。（記者?李林晅）