好人簡介

　　她是“美發(fā)師”，每周都會到社區(qū)義剪，為超過4000人剪出新發(fā)型；她是“知心姐姐”，通過廣東省12355青少年綜合服務平臺提供專業(yè)咨詢服務，在青少年心間播撒陽光；她是“臨時家長”，受聘“廣州合適成年人”，為司法工作做出積極貢獻……她是賀麗芳，廣州市黃埔區(qū)愛幫社會服務中心骨干志愿者。

　　自2009年加入志愿者行列以來，賀麗芳積極發(fā)揮個人所長，助老扶幼。除日常志愿服務外，她還多次到連南山區(qū)小學給山區(qū)兒童送物資、奔赴江西尋烏關愛孤寡老人、在廣州棠德小區(qū)上門服務孤寡老人和殘疾人……被賀麗芳的志愿服務精神感染，她的親友也成為志愿者，傳遞廣州文明新風尚。賀麗芳被評為2021年8月“廣州好人”。

　　好人說：“志愿服務已成為一種社會風尚，志愿者在服務的過程中收獲快樂和滿足。今后，我將一如既往地用行動傳遞真情，用真心傳遞溫度、傳遞文明、傳遞愛心，播撒文明種子?！?/p>

賀麗芳

　　熱心助人 擦亮志愿服務品牌

　　圓臉龐、長馬尾……初次相見，賀麗芳的真誠和熱情給記者留下深刻的印象。今年48歲的賀麗芳，是廣州市黃埔區(qū)愛幫社會服務中心骨干志愿者。會理發(fā)、能表演普法小品……多才多藝、責任心強的賀麗芳，被志愿者們稱為“芳姐”。

　　黃埔區(qū)行政服務中心旁的靠埔青年香雪驛站內，賀麗芳忙著為市民解答問題?！懊刻靵硇姓罩行霓k事的市民很多，但這附近沒有小賣部、便利店，想買瓶水、買個口罩都難?！辟R麗芳說，靠埔青年香雪驛站內有充電寶、飲用水、休閑桌椅和書籍等，是一個幫扶市民的愛心小屋。在這里，她和志愿者主要為市民提供信息咨詢、交通指引和惠民便民服務，解決大家的燃眉之急。

　　在志愿者驛站為市民提供咨詢服務，并非賀麗芳志愿之路的起點。早在11年前，她就已經(jīng)投身志愿服務領域?！爸驹刚咝蜗箨柟猓錆M愛心！我也希望為社會奉獻愛心，做一些有意義的事！”被北京奧運志愿者的風采吸引，“成為一名志愿者”這一想法在賀麗芳心中扎根。2009年，賀麗芳正式加入廣州市義工聯(lián)樂善服務隊，成為一名志愿者。

賀麗芳（中）在靠埔青年香雪驛站為市民提供服務。

　　義剪美發(fā) 為老人送上溫暖幸福

　　初次上門探訪時，賀麗芳和志愿者主要負責為老人洗頭理發(fā)?！坝械睦先斯?jié)約慣了，舍不得到外面理發(fā)；有的老人年紀大了，彎腰洗頭很麻煩……為老人剪一個清清爽爽的發(fā)型，可以說是幫了老人一個大忙。”每次理完發(fā)，老人們開心的笑容讓賀麗芳倍感欣慰。

　　“我們的小小善意，就能給他們帶去幸福，何樂而不為呢？服務一次，能為老人省十塊八塊的理發(fā)費，也是一件好事兒……”初次探訪，堅定了賀麗芳當好一名志愿者、服務社會的信念。此后，無論寒來暑往、刮風下雨，她始終堅持每周上門服務孤寡老人，陪他們聊天，幫他們理發(fā)。為了提高理發(fā)手藝，賀麗芳還利用業(yè)余時間專門向名師請教。

　　近年，理發(fā)技藝日漸嫻熟的賀麗芳多次帶領志愿者團隊走進社區(qū)，為居民開展義剪服務。她在兩三個小時內，就能為20多名老人理發(fā)。做志愿服務的次數(shù)多了，賀麗芳的義剪隊漸漸有了名氣。疫情防控期間，黃埔區(qū)多個社區(qū)發(fā)出邀請，請賀麗芳和志愿者為醫(yī)務人員、社區(qū)工作人員和物管等基層工作者提供義剪服務。

　　知心姐姐在青少年心間播撒陽光

　　利用剪發(fā)手藝，“美發(fā)師”賀麗芳為老人剪出清清爽爽的發(fā)型；利用專業(yè)所長，“知心姐姐”賀麗芳在青少年心間播撒陽光。廣東省12355青少年綜合服務平臺志愿者、廣州市合適成年人……無論哪個崗位，賀麗芳都能勝任。

　　廣東省12355青少年綜合服務平臺是由團省委開設的以服務青少年為宗旨的公益性機構。2017年8月起，賀麗芳加入廣東省12355青少年綜合服務平臺志愿開展志愿服務。僅僅一年半時間，賀麗芳已在該平臺服務2919小時，累計接聽電話12750多次。

　　記得有一次，賀麗芳接到這樣一則求助電話。電話中，一名媽媽焦急地說，16歲的孩子已離家出走四五天，希望“12355”能幫忙尋找孩子并勸孩子回家。急人所急，賀麗芳當即建議家長到派出所報案并要求立案。與此同時，她馬上登記求助人和孩子的詳細信息，下工單提交線上審核。經(jīng)過大家的通力協(xié)作，最終順利找到這名離家出走的孩子。

　　在“12355”服務期間，為更理性、專業(yè)地開展服務，賀麗芳學習積累了豐富的法律和心理學知識。同時，她將所學應用于愛幫社會服務中心基層普法宣傳實踐。因為表現(xiàn)出色，賀麗芳還被聘請為“廣州合適成年人”，專門為青少年普及法律知識，維護青少年合法權益。

　　“廣州合適成年人”是什么角色？“未成年人心智尚不成熟。若其法定代理人無法參與刑事案件司法過程，則難以讓涉罪未成年人正確行使訴訟權利?！辟R麗芳解釋，“合適成年人”其實相當于未成年人的“臨時家長”，在涉及未成年人的訴訟中履行監(jiān)督、溝通、撫慰、教育的職責，切實推動社會管理創(chuàng)新，為司法工作做出積極貢獻。

　　據(jù)了解，賀麗芳曾參與法定監(jiān)護人不能到場的未成年人刑事訴訟案件過程，并代為履行權益維護、司法監(jiān)督、情感溝通、心理撫慰、感化教育等職能，取得了良好的社會效果?！跋Ｍㄟ^我們的工作，能集結更多公益力量、傳播公益理念，宣傳未成年人保護法律法規(guī)和保護未成年人知識，進而帶動全社會共同關心愛護未成年人，為他們的健康成長營造良好的氛圍。”賀麗芳說。（信息時報）

責任編輯： 黎 曉