疫情發(fā)生后，一些養(yǎng)老院進(jìn)入封閉管理模式，護(hù)理員們也進(jìn)入特殊工作狀態(tài)……

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 吳鐸思 通訊員 馬安妮

　　閱讀提示

　　在你的認(rèn)知中，什么是養(yǎng)老護(hù)理員？有人說(shuō)，就是居家照顧老人的保姆；也有人說(shuō)，是老人病床前的護(hù)工。

　　從專(zhuān)業(yè)角度講，護(hù)理員既不是保姆，也不是護(hù)工，他們是為特定群體提供生活照料及簡(jiǎn)單基礎(chǔ)護(hù)理的社會(huì)人員，他們的工作范圍除了日常生活護(hù)理外，還可輔助護(hù)士從事清洗消毒、協(xié)助病人康復(fù)訓(xùn)練等簡(jiǎn)單的護(hù)理活動(dòng)。

　　不過(guò)，在許多老人眼中，護(hù)理員像自己的孩子，是一群“粉衣天使”，尤其是疫情發(fā)生后，很多護(hù)理員都忙著工作，顧不上自己的家人，讓老人們心疼又感動(dòng)。

　　測(cè)核酸，做研判，穿一身防護(hù)服……1月7日，在進(jìn)入新疆克拉瑪依黑油山老年社區(qū)養(yǎng)老院之前，記者經(jīng)過(guò)了繁雜的手續(xù)。

　　自從疫情發(fā)生以來(lái)，這里的養(yǎng)老院、護(hù)理院一直處于封閉式管理狀態(tài)。

　　“從最開(kāi)始的全封閉，到三班兩倒實(shí)現(xiàn)兩周休一次，再到四班兩倒一周休一次，我們和老人一起堅(jiān)持了700多天。”老年社區(qū)辦公室主任劉娜說(shuō)。

　　在護(hù)理員眼中，老人的體質(zhì)比較弱，容不得冒一點(diǎn)險(xiǎn)。在疫情第一次暴發(fā)時(shí)，接到電話(huà)通知的護(hù)理員，第一時(shí)間全部到崗到位。

　　“我特別感動(dòng)，沒(méi)有人后退?！眲⒛日f(shuō)。

　　一名護(hù)理員照顧6位老人

　　走進(jìn)護(hù)理院大門(mén)，隔著口罩都能聞到消毒水的味道，穿過(guò)連接醫(yī)院和護(hù)理院的長(zhǎng)廊，可見(jiàn)一面面紅色錦旗、幾個(gè)輔助的康復(fù)器材，跨過(guò)門(mén)檻，才能看到一些老人和護(hù)理員。在樓道里，有12位老人，有坐著輪椅的，有扶著輔助椅的，有拄著拐棍的，他們安靜地或坐或站，頭發(fā)花白，佝僂著后背，眼里卻透著光。

　　在護(hù)理院中，6位老人住1個(gè)大套間，由1名護(hù)理員負(fù)責(zé)照顧。

　　大套間一進(jìn)門(mén)是兩個(gè)對(duì)著的衛(wèi)生間，里面有特殊的設(shè)備，防止老人跌倒。套間內(nèi)有兩個(gè)小房間，分別布置著三張可移動(dòng)的床，并配備床頭柜，外帶一個(gè)大衣柜、電視、椅子等。

　　每位老人的床邊都放著一個(gè)藍(lán)色的記事板，上面記錄著老人日常護(hù)理情況、既往病史、入院時(shí)間、請(qǐng)假時(shí)間、健康變化等信息。其中，在日常護(hù)理情況中，明確了老人的飲食情況、個(gè)人衛(wèi)生情況、服藥情況、大小便情況、血壓、血糖、體溫等，每完成一項(xiàng)就要打鉤，有些還需記錄次數(shù)，非常詳細(xì)。

　　“所有記錄放在這里，如果老人有突發(fā)狀況，我們能第一時(shí)間把信息提供給醫(yī)生，作為診療參考?！眲⒛日f(shuō)。

　　每天在8點(diǎn)吃早飯之前，護(hù)理員要照顧所有老人洗臉、穿衣、上廁所，之后帶著老人到食堂就餐。臥床的老人則由護(hù)理員把餐帶到房間；完全不能自理的老人需要護(hù)理員喂飯。

　　之后就是消毒，帶著老人運(yùn)動(dòng)，進(jìn)行日常護(hù)理，清洗衣物，安排午餐，陪老人聊天，給老人按摩，晚餐之后要給老人洗腳、洗臉等?！袄先送话l(fā)疾病一般都是半夜，所以護(hù)理員凌晨三四點(diǎn)也要查房?！眲⒛日f(shuō)。

　　克拉瑪依黑油山老年社區(qū)的護(hù)理院共有120個(gè)房間、320張床位，目前住了157位老人。院內(nèi)84名護(hù)理員，分為4個(gè)班組，每班都有班長(zhǎng)和安全員。

　　每天班長(zhǎng)和安全員都要查房，了解老人的最新情況，再給組員安排當(dāng)天的工作細(xì)則，并加強(qiáng)用電、防火等防范意識(shí)。

　　“其實(shí)老人特別可愛(ài)，就像我自己的爺爺奶奶一樣”，護(hù)理員曲艷華在聊起照顧老人的事情時(shí)，整個(gè)人的狀態(tài)都變了。

　　每周考、每月考、每年考

　　劉娜說(shuō)，所謂“老小孩兒”，就是人老了脾氣性格、行為舉止越來(lái)越像小孩兒，生活能力也會(huì)下降，需要?jiǎng)e人給他更多的照顧，而面對(duì)一群患有疾病的“老小孩兒”，護(hù)理員的專(zhuān)業(yè)技能顯得尤為重要。

　　在護(hù)理院里住著不少長(zhǎng)期臥床的老人。對(duì)于這些老人而言，如果不頻頻翻身，長(zhǎng)褥瘡就是一件很常見(jiàn)的事情。

　　在護(hù)理員曲艷華的記憶中，她曾經(jīng)照顧過(guò)一位長(zhǎng)褥瘡的老人。“褥瘡不管的話(huà)會(huì)很?chē)?yán)重，那位奶奶就是長(zhǎng)期不處理，創(chuàng)口深可見(jiàn)骨?！彼f(shuō)。面對(duì)這種情況，要先進(jìn)行簡(jiǎn)單的清創(chuàng)，然后給老人敷藥，并增加給老人翻身的頻率，防止其他地方再生褥瘡。

　　“我們翻身是有技巧的，不然我一個(gè)50公斤的人，沒(méi)法獨(dú)自給比我重的老人翻身?！彼χf(shuō)，不僅如此，在翻身的時(shí)候還要讓老人覺(jué)得舒服，不能傷著他。

　　除此之外，照顧帶有鼻飼管的老人，急救噎食的老人，搶救心臟驟停的老人等，都是護(hù)理員需要掌握的必要常識(shí)。

　　“每周小測(cè)試，每月大測(cè)試，年底還有綜合考評(píng)?！鼻G華說(shuō)，“掌握了理論知識(shí)，實(shí)操起來(lái)才能給人說(shuō)得清楚明白?！?/p>

　　不僅是考試測(cè)評(píng)，在休息的一周時(shí)間里，有2天還要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。此外，在養(yǎng)老院工作的護(hù)理員也要掌握一樣的技能。

　　“老人的情況是不確定的，只有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能照顧好老人?！眲⒛日f(shuō)。

　　人員流失嚴(yán)重

　　從疫情暴發(fā)開(kāi)始，封閉式管理便成為常態(tài)，也正因?yàn)槿绱耍芏嘧o(hù)理員都顧不上家里人。

　　“我的兩個(gè)孩子就自己照顧自己，學(xué)會(huì)了做飯、自習(xí)，很少讓我操心”，曲艷華聊起孩子時(shí)，滿(mǎn)眼的愧疚和感動(dòng)，在她奔赴崗位的時(shí)候，11歲的女兒就照顧10歲的兒子。

　　“我現(xiàn)在到單位就會(huì)失眠兩三天”，藥房的宋雪蓮已經(jīng)60歲了，原本退休的她被返聘回來(lái)，由于長(zhǎng)期的封閉式管理，她很少照顧上高中的女兒，自己也患上了失眠。為了改變現(xiàn)狀，今年她開(kāi)始接受心理咨詢(xún)。

　　護(hù)理院的醫(yī)院以前有46個(gè)人，配有醫(yī)生、康復(fù)師、藥劑師、護(hù)士等，現(xiàn)在只有8個(gè)人在崗，康復(fù)師只剩下1位。

　　近兩年，克拉瑪依黑油山老年社區(qū)陸續(xù)離職了70人，2021年就有37名護(hù)理員離職。食堂工作人員也從原本的23人變成了3個(gè)人，而伙食從原本供應(yīng)老人的3餐變成了供應(yīng)老人和護(hù)理員的6餐。

　　“照顧不了家、沒(méi)有對(duì)象、身體出現(xiàn)狀況等原因，讓很多人離開(kāi)了崗位。”劉娜說(shuō)，“據(jù)我了解，這些護(hù)理員辭職后，從事的都是別的行業(yè)?！?/p>

　　“為什么選擇這行？”面對(duì)提問(wèn)，護(hù)理員們回答，“我是被奶奶帶大的，和老人在一起很安心”“我喜歡老人，他們很可愛(ài)”“要做一行愛(ài)一行”……在眾多的回答中，大家有一樣的心愿：“人總有老的一天，等我老了，我希望能住上比現(xiàn)在更好的養(yǎng)老院、護(hù)理院，那時(shí)會(huì)覺(jué)得自己今天的堅(jiān)持沒(méi)白費(fèi)”。

　　第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，至2020年底，我國(guó)60歲及以上人口的比重達(dá)18.70%，其中65歲及以上人口比重達(dá)13.50%。面對(duì)人口老齡化、高齡化趨勢(shì)，未來(lái)養(yǎng)老、護(hù)老、醫(yī)老的護(hù)理服務(wù)需求將不斷加大。