人物故事：

　　“汪書記，客廳桌子旁就是紙尿褲和奶粉，再麻煩您幫忙想哈辦法帶到老家……”2月29日一大早，宣恩縣珠山鎮(zhèn)上湖塘社區(qū)黨總支書記汪明菊的手機(jī)成了“熱線”，轄區(qū)居民段緒芝春節(jié)前返回老家沙道溝鎮(zhèn)無(wú)法回城，因5個(gè)月的嬰兒需要生活用品，她撥通了汪明菊的電話。

　　接到群眾的求助，汪明菊二話不說(shuō)，先是前往段緒芝親戚家中拿到鑰匙，然后再返回住處，開門為其把奶粉和紙尿褲裝好，再對(duì)接協(xié)調(diào)車輛將物品送到沙道溝鎮(zhèn)。

　　“家里個(gè)把月沒住人了，好多蔬菜、水果都發(fā)霉了，我給你打包扔下樓啊?！蓖裘骶蘸途W(wǎng)格員離開段緒芝家前，還將家里的垃圾一同帶走。電話那頭段緒芝感動(dòng)不已，連聲道謝。

　　搬好奶粉下樓，汪明菊的手機(jī)又開始響了起來(lái)。一位住戶家中有初三的學(xué)生上網(wǎng)課沒有紙質(zhì)教材，向汪明菊求助?！澳鷦e急，我來(lái)想辦法聯(lián)系，看能不能找到……”

　　回到社區(qū)，汪明菊把電話立即充上電。“疫情發(fā)生后，每天平均要接100個(gè)左右的電話，我要隨時(shí)保持有電?！睋?dān)心聽不見手機(jī)響，她還特意選了個(gè)聲音大的來(lái)電鈴聲。

　　忙排查、忙跑腿、忙宣傳……自1月23日起，汪明菊已經(jīng)連續(xù)在崗位上工作月余，既是“管家婆”，又是貼心“保姆”，用真心真情織就了疫情防控工作網(wǎng)。

　　“居民朋友大家好，疫情形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，大家不要出門，不要串門……” 這是汪明菊自己錄制的方言版疫情防控相關(guān)知識(shí)宣傳語(yǔ)，也成了上湖塘社區(qū)的“主旋律”，社區(qū)工作人員帶著流動(dòng)小喇叭走進(jìn)街道院落，循環(huán)進(jìn)行播放?！拔业穆曇舸蠹沂煜?，聽起來(lái)接地氣，也能夠聽進(jìn)去?！?/p>

　　上湖塘社區(qū)轄區(qū)面積1平方公里，現(xiàn)有常住人口4329戶，12464人。轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)都是開放式小區(qū)、院落，封閉難度比較大。為了減小居民流動(dòng)可能性，盡快落實(shí)小區(qū)封閉管理要求，汪明菊帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部，半天之內(nèi)實(shí)現(xiàn)了62個(gè)小區(qū)、院落封閉式管理，并設(shè)立了30個(gè)卡口。

　　而在嚴(yán)管之下，面對(duì)居民生活中的具體訴求，汪明菊都會(huì)去盡力解決。

　　“你們解了我們所急，為我們排憂解難，我們?nèi)蚁蚰鷤冎乱愿兄x……”2月9日，汪明菊收到了一份溫暖的感謝信。

　　居住在武漢市江夏區(qū)的一戶居民，春節(jié)前回到宣恩家中，疫情的爆發(fā)讓他們開始了自我隔離。社區(qū)登記情況后，汪明菊格外注意這戶涉漢人員，與網(wǎng)格員一同每天詢問(wèn)這戶居民身體和體溫情況是否異常，并叮囑不要出門。當(dāng)?shù)弥谡挚煊猛陼r(shí)，及時(shí)為他們送去口罩。

　　疫情的持續(xù)使他們回漢歸期不定，孩子所讀學(xué)校定于2月10日正式網(wǎng)上上課，沒有相關(guān)課本又成為他們家的一大難事，沒有渠道購(gòu)買，眼看上課時(shí)間臨近，一家人都非常著急。

　　“娃兒上課不能耽誤，我馬上打印了給你們送過(guò)來(lái)?！蓖裘骶胀ㄟ^(guò)網(wǎng)格員李成強(qiáng)得知這一情況后，在社區(qū)把孩子的課本打印了出來(lái)，立刻送到居民家中，解決了他們的燃眉之急。

　　“關(guān)鍵時(shí)刻，我們社區(qū)干部就是他們的依靠，這個(gè)時(shí)候我們就要站出來(lái)！”在汪明菊眼里，群眾事情無(wú)小事，每一件她都放在心上，力爭(zhēng)為群眾爭(zhēng)取訴求。

　　從事基層工作20余年，汪明菊是群眾心里的“知心人”，是社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)的“萬(wàn)金油”。2019年，她獲得 “全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。同年，被宣恩縣表彰為“出彩宣恩人”。

　　“大家都以我榜樣，我更要為群眾做好實(shí)事，為轄區(qū)1.2萬(wàn)居民生命健康安全出一份力！”汪明菊說(shuō)，沖在“疫”線，群眾放心和安心，就是她最大的滿足和開心。

來(lái)源：湖北文明辦