直播首秀3小時(shí)銷(xiāo)售3.1億，線上帶貨力碾壓第一網(wǎng)紅主播 

30分鐘，3個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額就破了1億元！60分鐘，單品銷(xiāo)售破1億！全場(chǎng)3個(gè)小時(shí)，銷(xiāo)量達(dá)到3.1億！5月10日晚間，格力電器董事長(zhǎng)董明珠現(xiàn)身由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社、格力、快手聯(lián)合發(fā)起的“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”直播間，開(kāi)啟了她的直播首秀，帶貨成績(jī)令人咋舌。

當(dāng)晚的直播不止董明珠這一場(chǎng)。另一場(chǎng)廣受關(guān)注的是央視主持朱廣權(quán)和淘寶主播李佳琦的“小朱配琦”組合再戰(zhàn)江湖。截至直播結(jié)束，粗略估算，“小朱配琦”帶貨量7200萬(wàn)元?！颁N(xiāo)售女王”董明珠轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，帶貨能力照樣碾壓第一網(wǎng)紅主播李佳琦。

■ 謝蕓子

“我更想體驗(yàn)用戶的訴求是什么”

當(dāng)晚銷(xiāo)售破億的消息傳到直播間時(shí)，有記者問(wèn)，“董總會(huì)不會(huì)有壓力，因?yàn)橄麓沃辈サ哪繕?biāo)會(huì)更高？”董明珠微微一笑：“我不會(huì)有什么壓力，因?yàn)槲冶旧砭拖牒痛蠹胰シ窒恚抑辈サ哪康牟皇菐ж??！辈贿^(guò)，董明珠充分感覺(jué)到了通過(guò)直播跟消費(fèi)者互動(dòng)的重要性，“所有人都參與進(jìn)來(lái)了，從近距離到了零距離，能夠充分了解大家的訴求”。她表示，自己接下來(lái)打算開(kāi)通一個(gè)董明珠直播間，把直播常態(tài)化?！岸髦橹辈ラg不是純粹要帶貨，我是想和大家分享一些我的觀點(diǎn)，包括格力的發(fā)展，通過(guò)這些東西讓大家認(rèn)識(shí)，這就是格力，你是最好的”，董明珠表示。

董明珠坦言自己直播的初衷是：“格力線下有3萬(wàn)多家經(jīng)銷(xiāo)商，我希望讓他們線上線下結(jié)合起來(lái)。我算是開(kāi)了一個(gè)頭，替他們探路，逐步體驗(yàn)線上的感覺(jué)?！苯?jīng)過(guò)這次嘗試后，董明珠表示，“我更想體驗(yàn)用戶的訴求是什么？人們經(jīng)常講價(jià)格要便宜，但隨著理性的回歸，我覺(jué)得大家不僅要求價(jià)格便宜，更希望能夠買(mǎi)到一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品，我覺(jué)得這可能才是最重要的?！?/p>

疫情發(fā)生后，人們的消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生變化，很多人更愿意在線上購(gòu)買(mǎi)商品。董明珠也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)變化，“未來(lái)，我們可能會(huì)把幾萬(wàn)家店變成一個(gè)體驗(yàn)分享的地方，甚至?xí)盐覀兊木€下店變成一個(gè)體驗(yàn)服務(wù)場(chǎng)所，人們有什么訴求，都希望他們到我們店里來(lái)進(jìn)行傾訴。”

但董明珠也明確表示，直播屬于渠道建設(shè)，它只是服務(wù)中的一部分?！案匾姆?wù)是你的產(chǎn)品質(zhì)量。中國(guó)制造要走向世界，中國(guó)品牌要讓世界認(rèn)可，更重要的是要靠技術(shù)、質(zhì)量、誠(chéng)信來(lái)支撐。”

“互推互進(jìn)，中國(guó)制造才能強(qiáng)大起來(lái)”

對(duì)于近段直播帶貨過(guò)程中，有個(gè)別網(wǎng)紅主播發(fā)生的虛假宣傳以及侵害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題，董明珠也有自己的想法。在她看來(lái)，政府的監(jiān)管力度也需要加大。

這又讓人想到董明珠實(shí)名舉報(bào)奧克斯的事件，以及不久前中概股出現(xiàn)的暴雷事件，這也讓董明珠對(duì)企業(yè)的造假問(wèn)題有了新的感悟?！皩?duì)于直播而言，既然一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)模式起來(lái)了，就應(yīng)該加大監(jiān)管力度。同時(shí)我認(rèn)為，誠(chéng)信十分重要。格力電器也是上市公司，作為制造業(yè)企業(yè)，要面對(duì)的包括員工、股民、社會(huì)、國(guó)家。我們今年第一季度也損失了300億的銷(xiāo)售，可能有人說(shuō)你要把股價(jià)搞高一點(diǎn)，但我覺(jué)得不用，銷(xiāo)售額減少了就是減少了，但這不等于這個(gè)企業(yè)就不行了，企業(yè)的發(fā)展本身也有一個(gè)回落的過(guò)程，要勇敢地去面對(duì)?！?/p>

對(duì)于舉報(bào)奧克斯，董明珠表示事情并非出于跟奧克斯有什么過(guò)節(jié)，“中國(guó)制造不是一個(gè)企業(yè)的事，是無(wú)數(shù)個(gè)企業(yè)用誠(chéng)信壘起來(lái)的。劣質(zhì)產(chǎn)品如果不解決，中國(guó)制造也沒(méi)有希望，所以我們公開(kāi)舉報(bào)，同時(shí)我也表過(guò)態(tài)，我們依然會(huì)在市場(chǎng)上去買(mǎi)各種不同品牌回來(lái)，進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè)，我們敢于站出來(lái)去挑刺，也呼吁其他同行也買(mǎi)格力的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督，找到我們的毛病，這樣互推互進(jìn)，我們中國(guó)制造才能強(qiáng)大起來(lái)?！?/p>

直播對(duì)于中國(guó)制造而言，還有更深遠(yuǎn)的含義。這不僅是企業(yè)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)，更多是龍頭企業(yè)通過(guò)“短視頻+直播+電商”的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，帶動(dòng)企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力，是落實(shí)中央“六?！比蝿?wù)的重要舉措。

4月17日，中共中央政治局會(huì)議明確提出了“保居民就業(yè)、?；久裆⒈Ｊ袌?chǎng)主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、保基層運(yùn)轉(zhuǎn)”的“六?！比蝿?wù)。

對(duì)于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，董明珠也表示，當(dāng)下最關(guān)鍵的是企業(yè)要復(fù)工復(fù)產(chǎn)，把市場(chǎng)撬動(dòng)起來(lái)，讓人人有工作做。參與直播更多是為改革銷(xiāo)售渠道，在保障經(jīng)銷(xiāo)商體系不受傷害的同時(shí)，更好進(jìn)行市場(chǎng)下沉。

“雷軍可能會(huì)超過(guò)我，但永遠(yuǎn)不可能沒(méi)有我”

不久前，特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克的一段采訪傳播甚廣。在他看來(lái)，過(guò)去在美國(guó)制造業(yè)是備受推崇的，但現(xiàn)在卻總是被瞧不起。馬斯克認(rèn)為應(yīng)該有更多聰明的人去制造業(yè)工作，而不是扎堆金融業(yè)。

對(duì)于馬斯克的觀點(diǎn)，董明珠部分認(rèn)同。她認(rèn)為，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展想要進(jìn)入良性狀態(tài)，就一定要靠工業(yè)制造業(yè)與農(nóng)業(yè)，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)、金融也是必不可少的一個(gè)支撐。但更多是附著于中國(guó)制造業(yè)，或者說(shuō)世界制造業(yè)。

長(zhǎng)期以來(lái)，格力電器也一直是重資產(chǎn)建設(shè)公司，但是在本次疫情中，以小米為代表的輕資產(chǎn)公司的確受影響不大?！白鲚p資產(chǎn)企業(yè)能夠躲避風(fēng)險(xiǎn)，但實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)是要大家都來(lái)扛的，所以這么多年來(lái)我始終堅(jiān)守大量投資實(shí)體企業(yè)，而不是去搞金融、房地產(chǎn)。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中要有一點(diǎn)吃虧精神，制造業(yè)回報(bào)很慢。很多人都說(shuō)再過(guò)兩年雷軍可能會(huì)超過(guò)我，我想的確有這種可能，但是永遠(yuǎn)不可能沒(méi)有我?！?/p>

董明珠即將到北京參加全國(guó)兩會(huì)，她也針對(duì)目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，提出了自己的建議。她表示：“我還是希望國(guó)家能夠把起征點(diǎn)再提高，這次疫情發(fā)生后，我希望將個(gè)稅起征點(diǎn)提高到1萬(wàn)元，放開(kāi)手腳讓人們?nèi)ハM(fèi)。”