史雪榮，女，現(xiàn)年51歲，中共黨員，大學(xué)學(xué)歷，1991年4月參警，至今在社區(qū)工作近30年，現(xiàn)任武漢市公安局武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局花山派出所橘園社區(qū)民警，一級警長。該同志以崗為家，崗位如戰(zhàn)位，患難見真情，在戰(zhàn)“疫”路上彰顯巾幗擔(dān)當(dāng)，守護(hù)著轄區(qū)萬余名群眾。

疫情發(fā)生以后，她51天沒回家，一直堅守崗位，吃住在所，每日穿梭在橘園大型還建社區(qū)的樓棟里，積極開展抗“疫”宣傳、“四類人員”排查、困難群眾幫扶、疑似患者轉(zhuǎn)運等工作?？埂耙摺敝酰氏冉M建起16人的橘園社區(qū)抗擊肺炎志愿先鋒隊，幫扶困難群眾174戶，為他們送上防護(hù)口罩、急需藥品、用品及蔬菜水果等200余次，目前志愿者隊伍逐漸壯大至60人。

她面對疫情毫不畏懼，主動協(xié)助社區(qū)、隔離點轉(zhuǎn)運確診、疑似新冠肺炎病患67名。史雪榮說：“群眾相信我，我就管到底。我會一直守在他們身邊，直到他們健康返家?！笔费s的先進(jìn)事跡被人民公安報、中新社、法制日報、經(jīng)濟日報等中央級媒體宣傳報道后，受到社會各界的高度贊譽，樹立了湖北公安一線女警巾幗不讓須眉、奮戰(zhàn)抗“疫”的良好形象，其樸實事跡，感人至深，堪稱典范。

花城家園橘園社區(qū)是一個大型還建小區(qū)，是史雪榮同志的責(zé)任區(qū)。疫情爆發(fā)以來，她們每天穿梭在樓棟之間，宣傳黨和政府的決策聲音，勸導(dǎo)群眾做好個人防護(hù)，為需要幫助的群眾提供必要救助。為提高工作效率，她發(fā)動社區(qū)群眾，率先倡導(dǎo)組成一支16人的志愿者隊伍，這支穿著紅馬甲、戴著小紅帽、讓群眾放心、安心的小分隊，成了疫情期間調(diào)解矛盾、幫扶濟困、宣傳發(fā)動的生力軍。

“哪里有困難，哪里就有史警官”，花山群眾就是這么說的。她每天身體力行，一到社區(qū)就帶著志愿者為小區(qū)居民做好事、辦實事，小區(qū)居民也習(xí)慣了“有事找小史”。橘園小區(qū)分發(fā)社會捐贈的愛心菜，史雪榮同志想到老年人上下樓拿菜不方便，且集中發(fā)放不安全，硬是把菜弄干凈包好，帶著志愿者爬樓梯，將菜送到社區(qū)150余戶老年人家門口；一戶年輕夫妻半夜吵架，男方負(fù)氣外出，女方又急又擔(dān)心，不知如何是好，無奈撥通史雪榮的電話求助，史雪榮二話不說，馬上趕到橘園社區(qū)，找到男方，勸和了這對夫妻；社區(qū)實行封閉管理，發(fā)放出入憑證，也是史雪榮同志帶領(lǐng)志愿者一夜之間，將憑證發(fā)到橘園社區(qū)3000戶家門口。如今這支隊伍深得民心，所發(fā)揮的作用也越來越大。

對待病患者，史雪榮同志總是說：“既然相信我，我就管到底”。她雖然是個女同志，但在疫情面前毫不退縮，不畏艱驗，迎難而上?；ㄉ礁魃鐓^(qū)干部在遇到拒絕隔離做不通工作時，都會不約而同地想到史警官，她也不負(fù)眾望。

花山地區(qū)的觀察隔離區(qū)設(shè)在史雪榮同志的另一責(zé)任區(qū)聯(lián)投青年城。成立之初，由于群眾對隔離觀察不是很了解，恐慌心理俱增，都不愿意去，花山街疫情防控指揮部隔離工作面臨很大困難。史雪榮深深知道隔離區(qū)的重要性，她不辭勞苦，主動站出來安撫留觀人員，積極想辦法改善隔離點的生活條件，哪怕是一個水壺，她也會及時為留觀者送到。積極主動解決留觀者困難，讓他們再無后顧之憂，安心去接受隔離。

社區(qū)居民何某感染新冠肺炎后，由于床位緊張，不能及時安排住院，其妻子一氣之下，向社區(qū)干部發(fā)泄內(nèi)心不滿：“住不上院，就把病毒散到小區(qū)去”。史雪榮收到信息后，經(jīng)請示所領(lǐng)導(dǎo)，趕到同濟光谷院區(qū)，冒著被感染的風(fēng)險，對正在打針的何某夫妻耐心地進(jìn)行思想交流，讓他們夫妻倆情緒得到平復(fù)。同時她又積極協(xié)調(diào)解決何某母親和小孩的生活問題，主動為何某聯(lián)系住院事項。看到史雪榮這樣絲毫不避嫌，忙前忙后解決問題，把他們當(dāng)親人看待，何某夫妻倆人深受感動，表示配合整體工作，不再泄私憤，安心參加隔離，等待住院。

“大寶要吃火龍果和餅干，小寶的奶粉快吃完了，我待不住了，我得回家。”武漢梅園社區(qū)居民楊女士入住隔離治療點當(dāng)天，就給武漢市花山派出所民警史雪榮打視頻電話抱怨。

楊女士愛人被確診患有新冠肺炎，已送醫(yī)院救治。按照規(guī)定，楊女士和70多歲的婆婆，以及5歲女兒和4個月大的嬰兒都得定點隔離。來之前走得倉促，很多生活必需品都沒有帶，楊女士實在沒辦法了，只好求到史雪榮頭上。

對于梅園社區(qū)每一戶居民的情況，史雪榮都了如指掌。丈夫確診得了新冠肺炎，自己又拖家?guī)Э谧∵M(jìn)了隔離點，史雪榮琢磨，此時的楊女士一定手足無措。在視頻電話里，史雪榮看到，楊女士的兩個孩子一直不?？摁[，也許是新環(huán)境讓他們感到害怕，這讓史雪榮很心疼。她對楊女士說：“放心，你需要的東西我明天一上班就去買，給你送過去?！?/p>

第二天一大早，史雪榮提著火龍果、餅干和奶粉，還有從自己家?guī)У摹靶∨L(fēng)”，送到了隔離點?！皷|西我放門口了，袋子都已經(jīng)消過毒?！笔费s放下東西準(zhǔn)備離開。楊女士要轉(zhuǎn)錢給史雪榮，她婉言拒絕了：“不用給我錢，你們能配合來隔離點，就是對我最好的幫助。”

在隔離期間，楊女士每天都要同史雪榮視頻通話，這讓她能安下心來。5歲的女兒常常調(diào)皮地跑到手機前，給史雪榮展示自己的畫：“史阿姨，我可聽媽媽的話了，這是我畫的畫，漂不漂亮？”

這一刻，讓史雪榮覺得很知足。

史雪榮是梅園社區(qū)的“片警”，從1991年加入警隊以來，她從未離開過這里。在梅園社區(qū)，說起這個個子高、嗓門大、性格耿直、辦事利索的女民警，居民們都直豎大拇指。

這些年來，史雪榮成了居民們最親近的人。新冠肺炎一發(fā)生，她就成了全社區(qū)最忙碌的人。

“大姐，您別急，慢慢走，我扶著您。方艙醫(yī)院有大夫、護(hù)士，一定會把您照顧得好好的?！鼻安痪?，在東湖高新區(qū)光谷青年城隔離點，史雪榮與醫(yī)護(hù)人員一道，攙扶著一名老齡患者走出隔離點，準(zhǔn)備乘車轉(zhuǎn)移到光谷方艙醫(yī)院。

這位老人原本不愿去方艙醫(yī)院，情緒非常激動，甚至還有輕生的念頭。多次勸說無效，工作人員緊急聯(lián)系到了正在巡邏的史雪榮，請她趕緊過來。

在前往隔離點的路上，史雪榮聯(lián)系上了老人的女兒，說明了情況。幾通電話下來，家屬理解了，老人的情緒也平穩(wěn)了，跟著史雪榮去了方艙醫(yī)院。史雪榮把自己的電話號碼留給醫(yī)護(hù)人員：“老人有啥需求，就給我打電話?！?/p>

從過年到現(xiàn)在，史雪榮沒休息過一天，“白天在社區(qū)工作，晚上在網(wǎng)上工作，每天都要忙到半夜?！鄙鐓^(qū)居民無論缺醫(yī)少藥、缺糧少菜，還是家長里短，總是習(xí)慣性地找到史雪榮求助，而她也將各種事情都記掛在心上。這段時間，她的手機成了居民熱線，總有接不完的電話，求助的、訴苦的、聊天的、尋求安慰的，史雪榮從來沒有不耐煩過：“能得到社區(qū)居民的認(rèn)可，是我最開心的事情?！?/p>

由于疫情影響，加上工作太忙，史雪榮沒顧上給媽媽過生日。她悄悄說，自己有個小愿望：“等疫情結(jié)束，我第一件事就是要回家好好陪陪媽媽。”

據(jù)統(tǒng)計，她用滿腔熱情，貼心服務(wù)，主動協(xié)助社區(qū)、隔離點轉(zhuǎn)運確診、疑似新冠肺炎病患67名，親口說服12名密切抵觸人員，讓他們安心接受隔離安排。史雪榮就是用自己的真心換真情、真誠換理解，在疫情期間贏得了萬余群眾交口稱贊。