為閉門不出的居民跑腿奔忙

常青花園志愿者服務(wù)隊(duì)幫助鄰居送生活用品 

　　長江日?qǐng)?bào)記者戴東輝 攝 

　　23日全市范圍內(nèi)專項(xiàng)招募“志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)”志愿者以來,廣大市民積極參與，踴躍報(bào)名，截至26日16時(shí)，報(bào)名人數(shù)已超過5萬，19000多人通過審核上崗。

　　此次專項(xiàng)招募的志愿者以武漢市社區(qū)居民為主，主要為所在小區(qū)居民提供食品藥品代購代送等服務(wù)，目的是暢通服務(wù)居民的“最后100米”。

　　23歲學(xué)生：

　　當(dāng)志愿者首日“踩點(diǎn)”23家藥店

　　“今天，是我成為硚口區(qū)漢中街道牌樓社區(qū)志愿者的第二天。我和其他志愿者們一起，從早上9點(diǎn)半到中午1點(diǎn)，排隊(duì)走訪了3家藥店，終于給社區(qū)的6名患者買到了救命藥?！?6日，剛剛加人“志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)”的23歲武漢音樂學(xué)院研究生李煜坤在她的志愿者日記里，記錄下當(dāng)天的志愿服務(wù)內(nèi)容。

　　她告訴長江日?qǐng)?bào)記者，上崗的第一天，就已經(jīng)到漢口的23家藥店進(jìn)行了“踩點(diǎn)”。“主要是了解重癥（慢性）病的各個(gè)藥房買藥的狀況，以便日后能夠及時(shí)解決我所服務(wù)的居民們購藥難問題。果真第二天就派上用場(chǎng)了?！?/span>

　　這是李煜坤人生中第一次成為志愿者。23日，當(dāng)她看到武漢市疫情防控指揮部發(fā)出通告，要在全市范圍內(nèi)專項(xiàng)招募志愿者時(shí)，她就按捺不住了。“之前武漢招募疫情防控青年志愿者時(shí)，我也報(bào)名了，但那次沒選中。這次我在‘文明武漢’微信號(hào)報(bào)的名，社區(qū)書記給我打電話入選時(shí)，都笑稱我太積極了?！?/span>

　　“明天我們將繼續(xù)為居民找難買的藥，希望我的這份力能解決居民們的燃眉之急?！崩铎侠ふZ氣篤定。

　　村委會(huì)主任：

　　帶頭組建“采購團(tuán)”為村民跑腿

　　“菜來了，菜來了?！?0歲的蔡甸區(qū)侏儒山街代灣村村委會(huì)主任余榮霞成了129戶村民每天最期盼見到的人。她自愿成為一名志愿者沖到一線，每天騎上一輛舊電動(dòng)車，替閉門不出的村民們來回跑腿，買蔬菜買魚肉，打通了到村民家中的最后100米。

　　代灣村實(shí)行24小時(shí)封控管理后，這么多村民的買米、買菜需求如何滿足？如何聯(lián)系運(yùn)送物資的車輛？余榮霞和村委會(huì)其他干部心生一計(jì)，通過排查梳理，將留守村民拉進(jìn)微信群，“每戶村民派一名代表加入，現(xiàn)在這個(gè)群里有129人了。每次提前一天，讓他們?cè)谌豪锇l(fā)布需求，比如要吃什么，都告訴我們?！庇鄻s霞告訴長江日?qǐng)?bào)記者，她會(huì)把大家的需求記錄到本子上：梁銀娥，一斤蒜苗，兩袋面粉；李紅芳，一斤黃瓜，兩斤瘦肉……

　　為保障村民的物資供應(yīng)，余榮霞像小靈通一樣到處打聽，問問這家商超的大米面粉是什么價(jià)，再問問那家的菜販?zhǔn)卟怂鞘裁磧r(jià)，“貨比三家，既要村民買得舒心，也要吃得放心?！泵考颐繎糍I的種類多但重量不多，她還是費(fèi)心費(fèi)力和供應(yīng)商砍價(jià)還價(jià)，并對(duì)“戰(zhàn)果”滿意，“像青菜，能便宜個(gè)塊把錢呢”。

　　除此之外，在魚肉供應(yīng)緊張的時(shí)候，她還到處打聽，誰家湖塘里有魚，誰家有豬要?dú)?。把消息摸?zhǔn)之后，她會(huì)在群里告訴有需要的村民，想方設(shè)法讓大家有肉吃，有魚吃。

　　對(duì)接好村民需求，聯(lián)系好供貨商，余榮霞就騎上她的電動(dòng)車挨家挨戶配送?！懊刻祢T著車送完一圈，得花兩三個(gè)小時(shí)，有些地方車騎不到的就得走，一天步行也要近萬步?！?/span>

　　在余榮霞的帶領(lǐng)下，因疫情而無法回城的黨員志愿者孫文藝，還有黨員家屬周火橋、余小艷、胡鼎、代林、李健、樊星等人，以及村里的老黨員、入黨積極分子共同組建“采購團(tuán)”，積極參與為村里送菜送糧。

　　特殊人群保障者：

　　每三天送去免費(fèi)愛心菜

　　包菜、南瓜、萵苣、大白菜，將塑料袋撐得滿滿的，一份10斤，至少可以吃3天。26日下午，漢陽區(qū)永豐街磨山社區(qū)志愿者江杰流為社區(qū)20多戶困難群眾家送去了免費(fèi)的愛心菜。

　　這批菜有的是社區(qū)購買、有的是愛心捐贈(zèng)的，有時(shí)還有米、面、油，包括藥品，對(duì)困難家庭都是免費(fèi)送。

　　“社區(qū)將統(tǒng)計(jì)好的轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、重癥病人、孤寡老人、低保戶還有醫(yī)護(hù)人員的名單交給我們，我們按照數(shù)量，每三天為他們送一次。”江杰流告訴長江日?qǐng)?bào)記者，此外，他還為家里有在一線工作的醫(yī)護(hù)人員家庭，送去免費(fèi)的消毒物資。后期還會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員家庭發(fā)放免費(fèi)的愛心菜。

　　每天蔬菜運(yùn)到社區(qū)的時(shí)間不定，但江杰流每天8點(diǎn)到辦公室等待任務(wù)，由于轄區(qū)內(nèi)還有一些未拆遷的村灣，他也在送菜之余參與值守等工作。23歲的江杰流平常是一名攝影師，“現(xiàn)在這個(gè)條件沒辦法攝影，但還是會(huì)用手機(jī)記錄志愿者的點(diǎn)滴?！?/span>

　　磨山社區(qū)除了為特殊人群免費(fèi)送菜，也組織居民進(jìn)行團(tuán)購，不同種類三個(gè)套餐。每日在群內(nèi)接龍后，有志愿者專門整理數(shù)據(jù)、收取金額，團(tuán)購的菜到貨后，通知一棟棟分時(shí)段下來取貨。

　　19歲的志愿者許幸讓大家佩服不已，“這么年輕的小伙子也走出家門為社區(qū)做貢獻(xiàn)，讓人感動(dòng)?！痹S幸是武漢傳媒學(xué)院的大二學(xué)生，他告訴記者，校團(tuán)委一直都在鼓勵(lì)他們到社區(qū)幫忙，他和不少同學(xué)每天分享志愿感悟。

　　“明天，集團(tuán)公司會(huì)采購5000斤蔬菜，免費(fèi)發(fā)放給全體居民?！蹦ド缴鐓^(qū)高書記介紹，磨山社區(qū)是磨山村“城中村”改造設(shè)立的，目前除開不少返鄉(xiāng)租戶外，還有4000多戶居民，社區(qū)、物業(yè)、集團(tuán)公司三方各司其職。社區(qū)主要保障困難群眾買菜買藥、政策宣傳和上級(jí)各項(xiàng)任務(wù)；物業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)消殺、水、電、氣，24小時(shí)即時(shí)維修；而武漢磨山經(jīng)貿(mào)集團(tuán)負(fù)責(zé)大門值守和團(tuán)購菜品。目前已對(duì)困難、低保、高齡、殘疾人共發(fā)放免費(fèi)物資200份。

　　最近兩天，已有6名志愿者通過“志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)”加入到服務(wù)居民的隊(duì)伍中。

　　老社區(qū)守護(hù)者：

　　聽到最放心的話是“什么都不缺”

　　“船廠社區(qū)一共有3099戶、5535名居民，目前居住在船廠的有3752人?！鼻嗌酱瑥S社區(qū)的卿暢書記告訴長江日?qǐng)?bào)記者，“社區(qū)有28人報(bào)名志愿者，經(jīng)過篩選，錄取了12名?！?/span>

　　“我在其他城市做過義工，但這次的志愿者服務(wù)最有意義。對(duì)我來說，應(yīng)該是終身難忘的?！敝驹刚咂粘栒f，“好多八九十歲的老人，一個(gè)人在家里。能做這樣的志愿者，切實(shí)幫助到別人，真的蠻自豪?！?/span>

　　船廠社區(qū)人員情況復(fù)雜，很多老年人不會(huì)上網(wǎng)。12名志愿者、14名社區(qū)工作人員、武漢碧水集團(tuán)有限公司18名下沉黨員、武漢市總工會(huì)2名下沉黨員一起，分成不同的工作小組。電話小組會(huì)對(duì)3099戶居民挨家挨戶打電話，逐一詢問并登記。每三天重復(fù)撥打一次，記錄下居民的需求。采購小組再逐一落實(shí)幫扶到位。有些老人在電話里說不清楚，志愿者會(huì)上門確認(rèn)藥品。老人們不會(huì)用電子支付，志愿者還貼心的備好零錢，上門送藥收錢。

　　志愿者徐思奇是在讀研究生。她告訴記者，做社區(qū)志愿者后，每天聽得最多的一句話是“謝謝”；每天聽到的最放心的一句話是“我這邊什么都不缺”；每天聽到最揪心的是“老人一個(gè)人在屋滴（里），身體不好，冒（沒）得藥。麻煩照顧下”；每天聽到最驕傲的話是“我爸媽身體不好，封閉過不克（去），拜托你們照顧了。感謝，感謝，感謝”。

　　(長江日?qǐng)?bào)記者汪甦 唐婧妮 胡麗君 通訊員劉傳鸰 余仁權(quán))