呵護(hù)你的心理健康

　　本報(bào)記者 張莎

　　這段時(shí)間，重慶高新區(qū)白市驛鎮(zhèn)黃金社區(qū)心理疏導(dǎo)志愿者湯傳敏的手機(jī)總是響個(gè)不停，在她的微信通訊錄里，陸續(xù)添加了不少轄區(qū)內(nèi)的居民。

　　湯傳敏是國(guó)家三級(jí)心理咨詢師、全國(guó)青少年心理健康輔導(dǎo)員，自疫情發(fā)生以來(lái)，她便主動(dòng)承擔(dān)起了社區(qū)居民特別是居家隔離人員的心理疏導(dǎo)工作。湯傳敏說(shuō)，“被隔離會(huì)讓人的心理產(chǎn)生一種痛苦感，隔離時(shí)間越長(zhǎng)負(fù)面感受就越明顯，我要做的就是盡量減輕他們的孤獨(dú)感、焦慮感等負(fù)面情緒?！?/span>

　　疫情不僅威脅著公眾的身體健康，也影響到人們的心理健康。記者2月18日從市文明辦獲悉，我市積極組織2000多名志愿者，深入全市開(kāi)展心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)，為市民送上“心靈口罩”。

　　針對(duì)不同人群開(kāi)展分類疏導(dǎo)

　　藍(lán)春渝是北碚區(qū)新天花園社區(qū)蘭庭花園的一名物業(yè)管理人員。在連續(xù)協(xié)助社區(qū)開(kāi)展外來(lái)人員排查后，藍(lán)春渝變得非常緊張：“不敢回家，家里有老人小孩，怕出問(wèn)題?！?/span>

　　為此，重慶市第九人民醫(yī)院心身醫(yī)學(xué)科為像藍(lán)春渝這樣的社區(qū)排查人員專門制訂了干預(yù)計(jì)劃，并進(jìn)行心理狀況評(píng)估和心理疏導(dǎo)。

　　“你好，請(qǐng)問(wèn)是牡丹花蕾心理咨詢嗎？我們街道有一名15歲的女孩，因父母與武漢返渝人員有過(guò)接觸被隔離，現(xiàn)自己一人居家隔離，孩子情緒不好……”近日，墊江縣“牡丹花蕾心理咨詢”志愿服務(wù)組織接到電話后，立即與女孩父親取得聯(lián)系，并安排心理咨詢志愿者為女孩提供服務(wù)。

　　志愿者發(fā)現(xiàn)，女孩雖能適應(yīng)獨(dú)居生活，但因?yàn)楦改覆辉谏磉叄幸恍┍^，作息無(wú)規(guī)律，每天沉迷游戲，一天天下來(lái)，空虛又孤獨(dú)。

　　志愿者根據(jù)她的情況制訂疏導(dǎo)方案：必須讓女孩的生活重新規(guī)律起來(lái)。

　　“妹妹，起床了嗎？今天的面條可以這么做……”每天早上8點(diǎn)，女孩都能準(zhǔn)時(shí)收到志愿者的早安問(wèn)候。

　　10點(diǎn)一到，電話又來(lái)了：“怎么樣？面的味道如何？待會(huì)可以看看書(shū)或視頻，你上次跟我提到那個(gè)數(shù)學(xué)題有思路了嗎？”

　　志愿者每天給女孩積極正面的引導(dǎo)，同時(shí)從她電話里的語(yǔ)氣、聊天回復(fù)的頻率來(lái)觀察女孩的心理情況。幾天下來(lái)，孩子的心理狀況逐漸穩(wěn)定，生活規(guī)律起來(lái)。

　　據(jù)了解，我市心理疏導(dǎo)志愿者針對(duì)不同人群開(kāi)展分類疏導(dǎo)：適時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心理評(píng)估，幫助他們提高調(diào)適情緒的能力；對(duì)隔離人員開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)，幫助他們穩(wěn)定情緒；為市民開(kāi)展心理疏導(dǎo)、及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疫情的信心。

　　2170多名志愿者參加心理疏導(dǎo)服務(wù)

　　目前，我市結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐試點(diǎn)工作，先后發(fā)動(dòng)124個(gè)志愿服務(wù)組織、2170多名志愿者參加心理疏導(dǎo)服務(wù)。志愿者中包括了心理專家、社會(huì)工作者、道德模范、新鄉(xiāng)賢等不同人員，形成一支專兼結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的心理服務(wù)力量。

　　江北區(qū)精神衛(wèi)生中心充分利用“江北心理危機(jī)干預(yù)熱線——天使在線”平臺(tái)，邀請(qǐng)江北區(qū)心理專（兼）職心理咨詢師、精神科醫(yī)師等專業(yè)人士，組建心理咨詢熱線志愿者隊(duì)伍，實(shí)施24小時(shí)輪流值班，面向一線醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)志愿者、確診患者、疑似患者、集中隔離者與居家隔離者、居家兒童青少年、居家的一般群眾，開(kāi)展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。

　　巫溪縣成立由精神心理科專家、心理咨詢師、50所學(xué)校專職心理教師、心理咨詢專業(yè)大學(xué)生和情感專家等650余人組成的心理援助志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，在測(cè)量體溫、關(guān)注隔離人員健康狀況的同時(shí)融入心理健康引導(dǎo)，幫助市民減輕恐慌、焦慮等不良情緒。

　　合川區(qū)在“健康合川”微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂，邀請(qǐng)陸軍軍醫(yī)大學(xué)醫(yī)學(xué)心理系副主任兼軍人發(fā)展心理學(xué)教研室主任楊國(guó)愉，針對(duì)一線防疫工作人員、隔離群體、普通大眾開(kāi)展“新冠肺炎疫情下的心理防護(hù)”主題直播講座，累計(jì)2600余人次觀看。

　　為6.2萬(wàn)余人次戴上“心靈口罩”

　　據(jù)市文明辦統(tǒng)計(jì)，截至目前，志愿者們針對(duì)群眾出行不便的情況，暢通心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道，開(kāi)通咨詢熱線196個(gè)、咨詢微信23個(gè)、咨詢QQ號(hào)17個(gè)，全天候受理群眾咨詢；依托社區(qū)廣播宣傳講解、心理咨詢室面對(duì)面疏導(dǎo)、志愿者發(fā)放宣傳資料等方式，廣泛宣傳群眾關(guān)注的疫情防控問(wèn)題，及時(shí)解決群眾心中的疑惑，實(shí)現(xiàn)心理疏導(dǎo)線上線下、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)全覆蓋。如今，他們已累計(jì)開(kāi)展心理咨詢和疏導(dǎo)6.2萬(wàn)余人次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布疫情防控心理健康知識(shí)230多篇，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量150多萬(wàn)人次。