堅(jiān)持為武漢居民開(kāi)車(chē)的志愿司機(jī)，給醫(yī)院送物資的快遞小哥，為市民送外賣(mài)的騎手——

　　美團(tuán)騎手馮飛在送外賣(mài)。受訪(fǎng)者供圖

　　滴滴在武漢組建的社區(qū)保障車(chē)隊(duì)。受訪(fǎng)者供圖

　　餓了點(diǎn)外賣(mài)，打車(chē)用滴滴，購(gòu)物從網(wǎng)上下單……當(dāng)人們的生活已經(jīng)習(xí)慣于送貨送服務(wù)上門(mén)，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情卻悄然改變了這一切。

　　以往能送到家門(mén)口的外賣(mài)和快遞，可能不容易約到了；以往每天坐的公共交通工具可能營(yíng)運(yùn)時(shí)間縮短了。生活還要繼續(xù)，隔離在家的人如何保障日常生活平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)？

　　有這么一群人，在這個(gè)非常時(shí)期，依然堅(jiān)守崗位，穿梭于城市的大街小巷，為人們提供服務(wù)?！　?/p>

　　解決居民出行難題的滴滴司機(jī)

　　“這個(gè)時(shí)候我應(yīng)該站出來(lái)”

　　武漢居民肖師傅的妻子劉阿姨是一名癌癥患者，常年癱瘓?jiān)诖玻枰ㄆ谌ツ[瘤醫(yī)院做治療。

　　1月23日，受新冠肺炎疫情影響，武漢市政府決定“封城”，市內(nèi)公交、地鐵等所有公共交通暫停運(yùn)營(yíng)。

　　帶老伴兒看病成了難題。肖師傅將自己的情況上報(bào)給了社區(qū)，在社區(qū)的調(diào)度下，滴滴武漢社區(qū)保障車(chē)隊(duì)的李明出現(xiàn)在肖師傅家樓下。

　　司機(jī)有了、車(chē)有了，但武昌區(qū)付家坡社區(qū)是個(gè)老舊小區(qū)，又窄又陡的樓道難住了大家。怎么把癱瘓的劉阿姨從二樓搬到車(chē)上？

　　“本來(lái)想用擔(dān)架，但他們家是一門(mén)二戶(hù)，沒(méi)法拐彎。肖師傅說(shuō)只能用床單將人抬下去。”于是，李明和肖師傅二人合力，用床單兜住劉阿姨，搬到車(chē)上，送去腫瘤醫(yī)院打針。

　　每次打完針，劉阿姨因?yàn)槟蚴Ы?，常?huì)弄臟李明的車(chē)。然而現(xiàn)在的武漢，基本找不到洗車(chē)的地方?！拔揖妥约耗弥?，用3塊抹布，幾乎要清洗整整一個(gè)下午?！崩蠲髡f(shuō)。

　　肖師傅對(duì)此一直心懷愧疚，老是對(duì)著李明道歉，李明自己卻毫無(wú)怨言。“其實(shí)是他們感動(dòng)了我。劉阿姨自從1998年就開(kāi)始臥病在床，22年了，肖師傅一直不離不棄。我就覺(jué)得我應(yīng)該幫他們?！?/p>

　　從1月26日開(kāi)始，每天9時(shí)，李明都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在肖師傅樓下，用床單將劉阿姨抬到車(chē)上，送去腫瘤醫(yī)院，等劉阿姨打完針，再將他們送回家?！捌陂g有別的小伙子想要替我的班，我說(shuō)你肯定搬不動(dòng)，還是我去吧。”

　　除了接送劉阿姨往返醫(yī)院，李明每天下午還要給付家坡社區(qū)居民送菜、送水。自1月25日加入滴滴社區(qū)保障車(chē)隊(duì)后，他一天都沒(méi)有休息過(guò)?！皼](méi)事，我都習(xí)慣了。而且每天下午5點(diǎn)多就收車(chē)了，相當(dāng)于晚上都在休息嘛！”

　　1月23日，滴滴號(hào)召組建社區(qū)保障車(chē)隊(duì)后，李明立馬報(bào)了名?！捌鋵?shí)當(dāng)時(shí)沒(méi)有多余的想法，我是黨員，1989年參加工作，2008年入黨，這個(gè)時(shí)候我應(yīng)該站出來(lái)?！?/p>

　　給醫(yī)院送物資的京東快遞小哥

　　“我們不去送，誰(shuí)去呢？”

　　京東物流武漢寶豐路營(yíng)業(yè)部附近有3家醫(yī)院，背靠同濟(jì)醫(yī)院，200米外是武漢市肺科醫(yī)院，離協(xié)和醫(yī)院也不遠(yuǎn)。這樣的地理位置，決定了該營(yíng)業(yè)部的快遞小哥要在疫情期間承擔(dān)起往醫(yī)院送物資的特殊任務(wù)。

　　尚黎明是該營(yíng)業(yè)部的一名站點(diǎn)助理，他的本職工作并不包括送快遞，“我們站點(diǎn)助理幫忙送貨是沒(méi)有提成的。最近因?yàn)橐咔槠陂g人手緊缺，物資又多，所以就一起上了”。

　　疫情牽動(dòng)著很多人的心，該營(yíng)業(yè)部每天都會(huì)接到熱心網(wǎng)友自發(fā)捐獻(xiàn)的物資。“我不希望這些東西在我這里停滯，都是醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)在很急需的東西，一定要盡快送出去?！?/p>

　　這些快遞中，很多是給協(xié)和醫(yī)院的。“最開(kāi)始我們統(tǒng)一送到協(xié)和醫(yī)院4號(hào)門(mén)，那里離集中收治感染病人的地方只有500米遠(yuǎn)，離發(fā)熱門(mén)診只有300米遠(yuǎn)。后來(lái)公司給我們支援了車(chē)輛，可以直接送到醫(yī)院里面了。不過(guò)這也要看司機(jī)害不害怕，如果害怕，就還是送到門(mén)口，我們?cè)儆猛宪?chē)送進(jìn)去?！?/p>

　　尚黎明自己害不害怕呢？

　　“說(shuō)不害怕是不可能的。但是我們不去送，誰(shuí)去呢？”因?yàn)槿耸志o缺，從去年12月底到現(xiàn)在，尚黎明一直沒(méi)有休息，堅(jiān)守在崗位上。“我每天7點(diǎn)就起床了，晚上一般8點(diǎn)多才能下班。每天早上先把醫(yī)院的快遞送了，再安排其他積壓的快遞。節(jié)假日期間，其實(shí)是對(duì)工作時(shí)間沒(méi)有強(qiáng)制要求的，公司也希望大家能有充分的休息。”

　　每天往醫(yī)院送快遞，尚黎明和同事們的安全如何保障？京東免費(fèi)給司機(jī)們配備了口罩和護(hù)目鏡?！胺雷o(hù)服也有，但我們一般不穿。一是我們經(jīng)常要搬東西，出汗比較多，防護(hù)服都是一次性的。二是現(xiàn)在物資這么緊缺，我們不能浪費(fèi)，還是留給醫(yī)護(hù)人員用吧！”

　　今年春節(jié)，比往年更忙了。但是忙碌中，收獲的溫暖也更多。這兩天，幾個(gè)特殊的快遞包裹吸引了尚黎明的目光——上面寫(xiě)著“送給快遞小哥，你們辛苦了！”這些來(lái)自匿名網(wǎng)友的愛(ài)心快遞，讓大家更有干勁。

　　“我可能捐不了什么款，自己工資也不高，還得養(yǎng)家，但是我愿意用自己的力量來(lái)做一些事情，無(wú)論有沒(méi)有回報(bào)，這不是我在乎的，我要對(duì)得起自己的良心?！?/p>

　　“我能幫上忙的，肯定義不容辭！”尚黎明說(shuō)。

　　每天送上百單外賣(mài)的美團(tuán)騎手

　　“我的工作能讓大家吃上飯，這就是價(jià)值”

　　“您好，您的外賣(mài)到了，給您放在北門(mén)了，麻煩您自己來(lái)取一下?！?/p>

　　“好的好的，謝謝您，我馬上去取！您辛苦了！”

　　22時(shí)，美團(tuán)騎手馮飛送完了最后一單外賣(mài)?；氐郊抑校谡?、洗手、換衣服、洗澡，一系列消毒措施完成后，已經(jīng)23時(shí)了。第二天早上9時(shí)，馮飛又出發(fā)了。

　　“要說(shuō)一點(diǎn)不緊張是不可能的。但是過(guò)了最開(kāi)始那個(gè)階段，也就不擔(dān)心了。我們現(xiàn)在接觸的人也不多，餐廳和客戶(hù)兩頭都是無(wú)接觸配送，戴好口罩、勤洗手，我覺(jué)得問(wèn)題不大?！瘪T飛說(shuō)。

　　元旦時(shí)，馮飛就決定春節(jié)要留在北京賺點(diǎn)外快，于是早早將妻兒接來(lái)了北京。疫情發(fā)生后，馮飛的妻兒只能天天待在家里?！拔蚁肫渌艘埠退麄円粯硬荒艹鲩T(mén)。但是生活總要繼續(xù)，不做飯的人需要吃外賣(mài)，做飯的人需要買(mǎi)菜、買(mǎi)肉。我的工作能讓大家吃上飯，這就是價(jià)值。”

　　馮飛的工作在這個(gè)特殊時(shí)期幫助了很多人，他自己也從中感受到了溫暖。以往他都要將每一單送到客戶(hù)家門(mén)口，送晚了可能還會(huì)被客戶(hù)嘮叨幾句?！斑@段時(shí)間客戶(hù)們都非常理解我，也很關(guān)心我，每天都能從電話(huà)另一頭聽(tīng)到大家讓我保護(hù)自己、注意身體，還有些客戶(hù)會(huì)在訂單備注里表達(dá)感謝和關(guān)心?！?/p>

　　疫情發(fā)生后，武漢“封城”，不少城市的交通物流也受到影響。自1月23日，滴滴成立社區(qū)保障車(chē)隊(duì)和醫(yī)護(hù)保障車(chē)隊(duì)、京東開(kāi)通馳援武漢救援物資特別通道、美團(tuán)推廣無(wú)接觸配送服務(wù)……李明、尚黎明、馮飛，像他們一樣堅(jiān)守崗位的人，穿梭于大街小巷，為老百姓提供服務(wù)。

　　截至2月9日，滴滴武漢醫(yī)護(hù)保障車(chē)隊(duì)共接入武漢15家醫(yī)院25個(gè)院區(qū)8600多名醫(yī)護(hù)工作者；武漢社區(qū)保障車(chē)隊(duì)已有1000多名司機(jī)志愿為武漢市民免費(fèi)提供出行服務(wù)。截至2月2日，京東為各地消費(fèi)者共提供1.89萬(wàn)噸米面雜糧、590萬(wàn)升食用油、180萬(wàn)瓶消毒液、300萬(wàn)瓶洗手液、近1.5萬(wàn)噸生鮮產(chǎn)品。美團(tuán)聯(lián)合百果園從1月30日起每日為武漢多個(gè)重點(diǎn)醫(yī)院及支援醫(yī)療隊(duì)送去600多份水果。截至目前，美團(tuán)閃購(gòu)平臺(tái)上近7000家武漢超市、藥店、便利店、果蔬店等商家，持續(xù)為武漢市民提供食材、藥品、日用快消品等商品的及時(shí)配送。

　　“守土有責(zé)、守土盡責(zé)，不計(jì)得失、不計(jì)代價(jià)”成了當(dāng)下每一位中國(guó)人的信念。護(hù)士減掉蓄了幾年的長(zhǎng)發(fā)，餐廳老板免費(fèi)為醫(yī)護(hù)人員送餐，河南建筑工人日夜兼程跑到武漢為火神山醫(yī)院添磚加瓦，非典時(shí)期的志愿者再次主動(dòng)請(qǐng)纓為市民服務(wù)……正是這些普通人的挺身而出，為打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)注入了無(wú)窮力量。

　　這個(gè)春節(jié)，李明和妻子因疫情而無(wú)法團(tuán)聚，他給記者發(fā)來(lái)短信：“相信與妻子團(tuán)聚的日子不遠(yuǎn)了！”

　　問(wèn)起是否有信心戰(zhàn)勝疫情，他們是這么說(shuō)的：“當(dāng)然有信心！”“這是肯定的！一定的！”“我相信疫情肯定會(huì)過(guò)去的，我要堅(jiān)持到疫情結(jié)束！”

本報(bào)記者  徐佩玉