一家之言

　　“電商專供”一旦成為“同款不同質(zhì)”的代名詞，這個(gè)被玩壞的領(lǐng)域，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)公信隱退、民眾避之不及。

　　一年一度的電商“年中剁手節(jié)”就要來(lái)了，“剁手一族”或許正在摩拳擦掌迎接各個(gè)電商的“6·18”大促。

　　如今，在各電商平臺(tái)上，越來(lái)越多的“電商定制版”“線上專供款”“網(wǎng)絡(luò)專供版”走俏，一些電器，線上專供款配置更高，但價(jià)格卻低于實(shí)體店，“幾乎同樣的東西，網(wǎng)上便宜許多”——也成為電商定制版深情款款的“人設(shè)”。

　　然而，據(jù)媒體調(diào)查，一些商品雖然線上便宜，但卻偷工減料，不管是家電、食品、服裝等，都存在類似情況。

　　譬如浙江寧波市場(chǎng)監(jiān)督管理局和寧波市消保委通過線上線下不同渠道，購(gòu)買了40組對(duì)比樣品，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“電商專供”有貓膩：不同渠道購(gòu)買的某款電磁爐，外觀、功能標(biāo)示是一樣的，但是拆開以后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)電磁爐比線下款少了一些電器元件；同樣型號(hào)的某吸塵器，網(wǎng)購(gòu)的吸塵器吸口直徑居然比線下的小10毫米。電器如此，服裝亦然，凡此種種，不一而足。

　　“同款不同質(zhì)”，大概就是一些電商定制版的真相。

　　這個(gè)倒也不是不能理解：第一，從基本市場(chǎng)常識(shí)來(lái)說，價(jià)值決定價(jià)格，如果終端價(jià)格差距很大，恐怕用料和成本也能倒推出來(lái)，還是俗話說得好，“一分錢一分貨”。第二，所謂的“同款同價(jià)”的錯(cuò)覺，對(duì)于商家來(lái)說恐怕也是不可能的。同樣的商品，如果線上價(jià)格比線下還便宜，環(huán)節(jié)更多、成本更高的線下銷售，豈不是要吃了大虧？估計(jì)線下的渠道方也是不會(huì)答應(yīng)的。

　　一些電商定制版如果在質(zhì)量和成本上玩貓膩，若非專業(yè)檢測(cè)，消費(fèi)者估計(jì)難以窺見內(nèi)里。不過，時(shí)日長(zhǎng)久，遲早原形畢露。

　　這里會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問題：首先是涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)與自主選擇權(quán)。利用信息不對(duì)稱，營(yíng)造“同款不同價(jià)”的錯(cuò)覺，不去告知線上與線下的關(guān)鍵性區(qū)別，往大處說這是有消費(fèi)欺詐的嫌疑，往小處說起碼在廣告宣傳上“不夠地道”。

　　其次，如果這種電商定制版成為偷工減料的潛規(guī)則，最終還是劣幣驅(qū)逐良幣，傷害的是真正線上與線下無(wú)差別的良心商家。如果相關(guān)電商和品牌對(duì)如此“貓膩”的做法樂此不疲，貪小便宜吃大虧的故事，恐怕就會(huì)重演。而“電商專供”一旦成為忽悠的代名詞，這個(gè)被玩壞的領(lǐng)域，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)公信隱退、民眾避之不及。

　　這兩年，“像治理酒駕一樣治理假貨”成為電商界的共識(shí)。不過，對(duì)于更為隱蔽的電商定制版之“美顏術(shù)”，似乎還沒有來(lái)得及深究?！?·18”大促鼓點(diǎn)漸響，傳統(tǒng)電商上的假貨固然要肅清，而少數(shù)電商定制版的把戲，也該納入市場(chǎng)監(jiān)管部門的法眼了！

　　□鄧海建（媒體人）