人物故事：

　　梅竹，女，1968年2月出生，中共黨員,現(xiàn)任河南省鄭州市管城區(qū)工信委黨委副書(shū)記。

　　20多年來(lái)，她慰問(wèn)官兵，關(guān)愛(ài)兒童，幫難扶困，堅(jiān)持把愛(ài)心和熱心用在他人需要之時(shí)，先后幫助困難家庭1000多戶，開(kāi)通“愛(ài)心熱線”，解決困難訴求10000多個(gè)，還上老山前線慰問(wèn)官兵，省吃儉用慰問(wèn)軍烈屬。1992年，被評(píng)為河南省“三八紅旗手”，2004年1月，被評(píng)為“鄭州市文明市民”，1999年3月、2004年7月，兩次被評(píng)為“鄭州市好軍嫂”，2004年12月，被評(píng)為“鄭州市十大優(yōu)秀青年”，事跡被中央電視臺(tái)、解放軍報(bào)、中國(guó)武警報(bào)、河南電視臺(tái)、河南法制報(bào)等多家媒體報(bào)道。

　　擁軍是她一生不悔的甜蜜事業(yè)

　　和大多數(shù)女孩子一樣，梅竹從小就對(duì)軍人有一種向往之情，但幾次應(yīng)征，都因種種原因沒(méi)能如愿。參加工作后，她經(jīng)常收集關(guān)于部隊(duì)生活的資料，每逢過(guò)年、過(guò)節(jié)，她都拿出自己的工資購(gòu)買日常用品到軍烈屬家慰問(wèn)，把對(duì)部隊(duì)的向往化為對(duì)軍人深深的愛(ài)意和關(guān)懷。

　　1989年初，心里裝著對(duì)軍人的崇敬，梅竹只身前往老山前線慰問(wèn)，她爬過(guò)前線戰(zhàn)壕，蹲住過(guò)貓耳洞，歷盡辛苦才將價(jià)值3000多元的書(shū)籍、文體器材和食品送到前方將士們的手中，信陽(yáng)地委、行署，分別授予她“擁軍模范”“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　1994年，經(jīng)人介紹，她成為了一名光榮的軍嫂。成為軍嫂之后，她更加理解到作為軍人的艱辛與不易，也更加同情很多軍屬為了支持丈夫或者妻子的工作，作出了巨大犧牲。為了進(jìn)一步搞好擁軍工作，她把對(duì)軍人的崇拜轉(zhuǎn)化為對(duì)烈士的緬懷，地方建烈士陵園，她第一個(gè)捐款3800元，鄰居大媽是軍烈屬，她就經(jīng)常到家中幫助做事，陪大媽聊天，大媽有病她就幫助照料。從那以后，每逢“八一”建軍節(jié)，她都要組建擁軍小分隊(duì)，先后慰問(wèn)了河南陸軍預(yù)備役高射炮兵師、管城區(qū)南關(guān)辦事處武裝部等部隊(duì)的官兵，為他們送去水果、食品、鞋墊等慰問(wèn)品。

　　她1998年、2004年、2006年、2012年、2013年的慰問(wèn)事跡，被鄭州日?qǐng)?bào)、鄭州晚報(bào)等多家媒體報(bào)道。2004年7月，她被授予鄭州市“好軍嫂”稱號(hào)。

　　助人是她真情所系的執(zhí)著追求

　　在關(guān)心軍烈屬的同時(shí)，她也把自己的愛(ài)心灑向了社會(huì)困難群體。2004年，全國(guó)青年志愿者、鄭州市“文明市民標(biāo)兵”李志平要?jiǎng)?chuàng)辦“愛(ài)心熱線”，服務(wù)對(duì)象是孤寡老人、貧困家庭、殘疾人、失學(xué)兒童、失足青年、外來(lái)務(wù)工人員、單親家庭、下崗職工等社會(huì)弱勢(shì)群體以及其他需要幫助的人，服務(wù)范圍是愛(ài)心咨詢、困難幫扶、真情救助、解疑釋惑、就業(yè)指導(dǎo)、辦事指南等。得知消息后，梅竹多次跑去找李志平，要求加入“愛(ài)心熱線”，李志平被她的誠(chéng)意打動(dòng)，特意委托她為“愛(ài)心熱線”副主任。加入到“愛(ài)心熱線”后，她幾乎把所有業(yè)余時(shí)間投到熱線上，10多年來(lái)，接到求助電話10000多個(gè)，接待群眾來(lái)訪3800多人次，為遭受家庭暴力的求助者提供法律援助400多人次，走訪特困戶、殘疾人、孤寡老人共3000多戶。參加熱線的志愿者，也由最初的20多人發(fā)展到了7000人。

　　20多年來(lái)，梅竹每年都要從自己收入并不高的工資中，拿出一半以上來(lái)做慈善。殘疾人戴運(yùn)蕊的孩子，因交不起學(xué)費(fèi)，面臨輟學(xué)。梅竹知道后，幾次到學(xué)校找校長(zhǎng)商量，并拿出3000多元，解決了戴運(yùn)蕊孩子的學(xué)費(fèi)問(wèn)題，使其坐到了明亮的教師上課。戴運(yùn)蕊拖著殘疾的身體，做了一面錦旗送給梅竹表示感謝。軍轉(zhuǎn)干部郭秋奎80多歲的老母親常年臥病在床，家庭十分困難。梅竹多次帶領(lǐng)志愿者服務(wù)隊(duì)到郭秋奎家中，送物送藥，打掃衛(wèi)生，陪老人聊天……

　　居住在鄭州市管城區(qū)南關(guān)街60號(hào)院10號(hào)樓5號(hào)，現(xiàn)年90歲的孤寡老人陳學(xué)琴，是梅竹整整照顧了10年的老人。陳學(xué)琴老人在幾年中一家?guī)卓谌讼嗬^去世，本人沒(méi)有固定收入，生活陷入困境。梅竹帶領(lǐng)社區(qū)工作人員和志愿者走進(jìn)老人家中，陪老人聊天，照顧日常生活，還給老人買來(lái)電磁爐、電飯鍋，又為老人申請(qǐng)了最低生活保障，還為老人裝上了應(yīng)急呼救電話。逢年過(guò)節(jié)，梅竹還給老人買來(lái)排骨、雞子、蔬菜和水果，為老人改善生活。一天中午，老人突然生病，得到消息以后，梅竹怕老人發(fā)生意外，顧不上吃午飯，趕緊把老人送到了醫(yī)院，為老人掛號(hào)、取藥，跑前跑后。老人身體不好的那幾年，每逢大年三十，梅竹總是放棄同家人團(tuán)聚，帶著面粉、餃子餡和春聯(lián)，來(lái)到老人家里，和老人一塊過(guò)年，還請(qǐng)社區(qū)工作人員、志愿者為老人表演節(jié)目。后來(lái)梅竹工作調(diào)動(dòng)，老人知道后非常傷心，但又不知道用什么方式來(lái)表達(dá)對(duì)梅竹的感謝。老人行走不方便，就委托一位年輕人推著自己把錦旗親自送到了她的手里，梅竹緊握著老人的雙手，久久不能釋懷，兩人都忍不住淚流滿面。

　　盡職是她始終堅(jiān)持的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　充滿愛(ài)心的梅竹在工作中也處處為群眾著想。2003年，她隨軍調(diào)到鄭州市管城回族區(qū)南關(guān)街社區(qū)工作。南關(guān)街社區(qū)底子薄、基礎(chǔ)設(shè)施差，居民生活環(huán)境臟亂差，群眾抱怨聲四起，看到這種情況，梅竹二話沒(méi)說(shuō)，剛到崗位就帶領(lǐng)人員從整治群眾生活環(huán)境入手，拆除大的違章建筑12處，清理私搭亂建89處，清運(yùn)垃圾18車，粉刷墻面8000多平方米，整修道路3條，讓社區(qū)面貌大為改觀，居民們看著自己的家園變得越來(lái)越整潔美麗，拍手稱快。

　　2013年，鄭州市建隴海路高架橋，工程拆遷涉及到了南關(guān)社區(qū)群眾的利益，出現(xiàn)了幾個(gè)“釘子戶”，影響到了高架橋建設(shè)的進(jìn)程。梅竹得知情況后，主動(dòng)帶領(lǐng)人員，與被拆遷戶一戶一戶約談，幫助他們解決實(shí)際困難，還給被拆遷戶家里的老人買棉衣棉襖，幫助老人看病解決醫(yī)療費(fèi)，千辛萬(wàn)苦去做工作。有一家被拆遷戶，梅竹從上午談到下午，又從下午談到第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)多，她硬是用真心和耐心打動(dòng)了這戶人家，兩家還成了好朋友。梅竹認(rèn)為，只要真心誠(chéng)意地對(duì)待群眾，講明拆遷的原因和道理，設(shè)身處地為拆遷戶解決問(wèn)題，去打動(dòng)拆遷戶，讓拆遷戶把心結(jié)打開(kāi)，就不會(huì)再有“釘子戶”。

　　年華似水，斗轉(zhuǎn)星移。幾十年的堅(jiān)持，她心里總是裝著別人，把別人的困難當(dāng)成自己的困難，把別人的需求當(dāng)做自己的事業(yè)，平凡之中現(xiàn)偉大，平靜之中含熱血，平常之中有責(zé)任。

來(lái)源：河南文明辦