史洪舉

　　3月26日，中國(guó)高層發(fā)展論壇在北京舉行。百度公司董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏就個(gè)人信息利用問(wèn)題發(fā)表觀點(diǎn)稱：“我想中國(guó)人可以更加開放，對(duì)隱私問(wèn)題沒有那么敏感。如果他們?cè)敢庥秒[私交換便捷性，很多情況下他們是愿意的，那我們就可以用數(shù)據(jù)做一些事情。但我們要遵循一定的原則，如果數(shù)據(jù)會(huì)讓使用者受益，他也愿意，我們就會(huì)去做，這是我們的基本原則，這就是什么該做，什么不該做?！?/span>

　　在很多用戶隱私遭遇泄露，不斷接到莫名其妙的騷擾、詐騙電話的背景下，李彥宏的言論自然會(huì)一石激起千層浪。特別在Facebook正因數(shù)據(jù)泄密門，遭遇自身有史以來(lái)最大危機(jī)之時(shí)，作為掌握大多數(shù)用戶個(gè)人信息的互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)人，其觀點(diǎn)更會(huì)讓公眾產(chǎn)生個(gè)人隱私可能被隨意利用的憂慮。對(duì)此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及監(jiān)管部門莫因“中國(guó)人愿意用隱私交換便捷”就高枕無(wú)憂，應(yīng)以更強(qiáng)力度保護(hù)用戶隱私。

　　信息社會(huì)，個(gè)人信息和隱私的價(jià)值更加突出，可以幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)用戶進(jìn)行“畫像”，形成有利用價(jià)值的信息財(cái)富。這些信息自然會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的追逐對(duì)象，但這不代表其可以為所欲為，隨意獲取、利用個(gè)人信息。根據(jù)民法總則，自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何組織和個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息。

　　現(xiàn)實(shí)中，很多用戶注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)或使用某個(gè)功能時(shí)，網(wǎng)頁(yè)會(huì)顯示一個(gè)或多個(gè)“協(xié)議”選項(xiàng)，并默認(rèn)勾選。這可能就是“中國(guó)人愿意用隱私交換便捷”的立論來(lái)源。殊不知，這種“愿意”帶有很大的欺騙和強(qiáng)迫成分。其一，商家未盡到明確說(shuō)明和告知義務(wù)，未取得明確授權(quán)，而是“默認(rèn)”用戶與其簽訂協(xié)議。其二，用戶被“默認(rèn)”簽訂的是包含數(shù)十上百條晦澀難懂的合同文本，隱私收集條款則隱藏其中。在比店堂告示更隱蔽的方式下，用戶不可能看到隱私條款，更不可能有同意或不同意的選擇余地，而是直接掉進(jìn)商家設(shè)置的陷阱中，被收割了隱私。

　　此外，為用戶提供便捷是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的本質(zhì)屬性，是其賴以生存和發(fā)展的立身之本。忽視用戶的便捷需求，必然會(huì)被淘汰。但為用戶提供便捷不代表必須收集、利用隱私，尤其是利用無(wú)關(guān)信息，如提供天氣預(yù)報(bào)功能的APP讀取用戶通訊錄就存在“流氓軟件”嫌疑。

　　也就是說(shuō)，雖然現(xiàn)實(shí)中，用戶確實(shí)享受了便捷，“放棄”了隱私，但不合理的現(xiàn)實(shí)不能推導(dǎo)出相應(yīng)的邏輯正確性。為用戶提供便捷并由此賺取利潤(rùn)是互聯(lián)網(wǎng)公司存在的前提，不代表提供便捷必須以用戶放棄隱私為前提，更不代表人們“愿意用隱私交換便捷”。如果打著“中國(guó)人愿意用隱私交換便捷”旗號(hào)肆意侵犯用戶權(quán)益，顯然低估了用戶的智商和容忍度。

　　總的來(lái)說(shuō)，“愿意用隱私交換便捷”的論調(diào)顛倒了邏輯和因果關(guān)系，忽視了孰輕孰重。必須強(qiáng)調(diào)，尊重并嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人信息不被非法獲取、利用是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的基本原則?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不以提供便捷服務(wù)為幌子過(guò)度收集、利用隱私，以至于出現(xiàn)大數(shù)據(jù)“殺熟”這一荒唐現(xiàn)象。

　　監(jiān)管者則應(yīng)強(qiáng)化力度，重視維護(hù)用戶隱私，以更加公平合理的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)取代企業(yè)自行設(shè)置的隱私條款，確立非必要且合理不得收集原則，任何隱私的收集均應(yīng)以服務(wù)用戶為目的。這樣才能讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)少些肆意收集用戶隱私還宣稱“愿意用隱私交換便捷”的傲慢，避免人們的隱私被隨意“偷窺”、收割和“賤賣”。

　　本版供圖/視覺中國(guó)