2017年12月，安徽省80后基層醫(yī)生方培虎，在值班時因積勞成疾，不幸猝死在工作崗位上，年僅31歲。2018年1月25日，安徽省六安市裕安區(qū)衛(wèi)生與計劃生育委員會一則《關(guān)于在全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展向方培虎同志學(xué)習(xí)活動的決定》（以下簡稱《決定》）引起軒然大波，不少醫(yī)生和網(wǎng)民表示，不學(xué)，要好好活著。

　　難道離世醫(yī)生的犧牲奉獻(xiàn)精神不值得褒揚、繼承嗎？細(xì)看這份《決定》會發(fā)現(xiàn)，實際上，其中并無出格與過激的言論。樹典型，立標(biāo)桿，是各行各業(yè)的普遍做法。畢竟，有了榜樣才有前進(jìn)的方向。從這個層面上講，裕安區(qū)衛(wèi)計委的決定似乎并無不妥。然而網(wǎng)友卻仍舊不買賬，并由對個案的些許議論，逐漸發(fā)展為整個網(wǎng)絡(luò)輿論場的議論。這份看似有些老套的《決定》，潛藏著大問題，首先就在于官方的表述沒有跟上新時代的步伐，仍停留在舊的語境中。

　　所謂語境，簡單來說，就是同一句話，在不同身份、時間、地點和情境下會出現(xiàn)不同的理解。具體到官方的表述，在形式上看似沒有變化的“我說你聽”，在語境上卻發(fā)生了巨大的變化。以往的“我說你聽”，實際上是一種單向傳播——承載信息有限，且不會受到質(zhì)疑。而在“萬向傳播”的今天，“我說你聽”儼然已成“政府說的話供網(wǎng)民品評”，相關(guān)機(jī)構(gòu)由傳播過程中的“甲方”變成了“乙方”。

　　在這樣的語境中，說什么和怎么說就顯得尤為重要。遺憾的是，一些官方表述依舊沿用過時的老路子，只說自己想說的，不說群眾想聽的。就此事而言，方醫(yī)生的后事是否已經(jīng)辦好，是否對家屬進(jìn)行了慰問或妥善安置，是否采取了相應(yīng)措施保障醫(yī)生的正常休息、防止類似事件再次發(fā)生，這件事帶來的深刻教訓(xùn)是什么，這些問題的答案在哪里，網(wǎng)友沒看到。

　　新時代，語境變了，樹立榜樣的方式過時了嗎？并非如此?！稕Q定》被議論，更多是因為沒有找對需要解決的問題。歷史上，名醫(yī)都比平常人要長壽，比如李時珍活到75歲，朱震亨活到77歲，葉天士活到79歲，藥王孫思邈傳說活過百歲。而在生活和醫(yī)療水平不斷提升的今天，2017年中國人均壽命也已經(jīng)達(dá)到76歲。方醫(yī)生猝死于31歲，確實令人惋惜。

　　帶著這樣的問題去看《決定》，難免讓人有“只見醫(yī)生倒下去，不見保障制度樹起來”的感覺。從這個層面理解質(zhì)疑的聲音，會發(fā)現(xiàn)質(zhì)疑的對象并非是兢兢業(yè)業(yè)為人民服務(wù)的精神，而是對勞動者自身權(quán)益得不到保障的擔(dān)憂與共鳴。正如網(wǎng)友@南希所說，醫(yī)生缺的不是奉獻(xiàn)精神，而是免于加班猝死的保障。

　　此外，通讀《決定》，總有種“職業(yè)固化”的味道在里面。所謂“職業(yè)固化”，即用職業(yè)的刻板印象去定義人，人的屬性首先服從于職業(yè)特性。比如醫(yī)生必須蠟炬成灰淚始干，老師必須春蠶到死絲方盡，子弟兵必須忠孝不能兩全……在《決定》中，有這樣的話語，“無論他是否值班，都堅守崗位一線”，在區(qū)衛(wèi)計委看來，這樣的行為是值得鼓勵和效仿的。這樣一來，主動加班這一原則進(jìn)一步被固化到醫(yī)生職業(yè)的刻板印象中去。這與網(wǎng)絡(luò)輿論場所關(guān)心的如何減少年輕人猝死的議題相逆；也與上級要求的“年輕人要少熬夜”理念相悖。更何況一味強(qiáng)調(diào)加班，拋開身體是否能夠承受不談，工作效率如何保證？這樣的消耗如同白天點蠟燭，既照不亮別人又燃盡了自己。

　　說到底，這個《決定》最缺少的就在于人文關(guān)懷，通篇只見方醫(yī)生如何關(guān)懷病人，不見如何關(guān)懷“方醫(yī)生們”。這次學(xué)習(xí)活動的方式不可謂不豐富：學(xué)材料、搞座談和寫體會，這些恐怕都要占用醫(yī)生們的時間，而出門診、查病房、值夜班和寫病歷這樣的工作也是絲毫不能減少的。這樣一學(xué)，會使其他醫(yī)生愈加疲勞。

　　幾天前，中國人民解放軍陸軍司令員韓衛(wèi)國在《致陸軍官兵家屬的一封信》里說，“在父母生病臨終時、在妻子生子臨產(chǎn)時、在孩子升學(xué)臨考時，只有沒有打仗任務(wù)和確實離不開的特殊任務(wù)，都必須及時請假回家。對于父母生病不回家、妻子生產(chǎn)不照顧、家庭有難不幫助的個別官兵，不但不表揚、不宣揚，而且還要對他的真實品德進(jìn)行考察”。短短幾句話，理念、細(xì)節(jié)與關(guān)懷，無一欠缺，贏得網(wǎng)絡(luò)輿論場一片贊譽。而這，或許才是官方聲音在這個新時代應(yīng)有傳播方式。

曹珂 中國青年報·中青在線記者 王帝