廖木興/制圖

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　　廣州心理危機研究與干預中心數(shù)據(jù)顯示,過去十年心理援助電話3269例,未婚占比逾五成,男性略超女性

　　9月10日,是第十五屆“世界預防自殺日”。昨日,記者在廣州市心理危機研究與干預中心(下稱“中心”)獲悉,2007年10月至2017年8月該中心心理援助熱線組共接聽自殺相關來電3269例,其中男性略多于女性;無業(yè)人員較多;文化水平比較高,以本科及以上居多;來電者主要因為心理健康、婚戀及精神疾病等原因咨詢。

　　新快報記者 辛捷愷 見習記者 黃曉霞 通訊員 伍展虹

　　來電者情緒抑郁為主 最小僅13歲

　　該中心提供的十年自殺來電報告中顯示,過去十年間,該中心心理援助熱線組接聽的有關自殺的電話,大部分來自本市和本省;男性略多于女性,年齡集中在20-30歲之間,其中年齡最小的是13歲,年齡最大的是75歲。

　　在這3269例個案中,多個行業(yè)都有,有透露自己職業(yè)的來電者中,占比最大的是無業(yè)人員,其次是學生、公司職員、專業(yè)技術人員;來電者的文化水平較高,以本科及以上者居多;來電者的情緒以抑郁為主,部分焦慮、憤怒;來電者主要因為心理健康、婚戀及精神疾病打來電話咨詢;大部分來電者為自殺意念。

　　在這些個案中,有自殺意念的2780例,占85.0%;自殺計劃的有268例,占8.2%;自殺未遂的有203例,占6.2%,有殺人想法的18例,占0.6%。

　　四條熱線一個QQ 24小時三班倒

　　該中心2011年開通了QQ心理咨詢。徐文軍表示,通過QQ留言,可以在前期初步了解咨詢者的情況,再通過進一步的聊天溝通,分析判斷出該人員屬于自殺意念、計劃、未遂中的哪個類型?！叭绻翘貏e危急的情況,我們會通過QQ空間、聊天記錄等各種渠道,爭取第一時間找到他們的家人或者朋友?！毙煳能娬f,目前該QQ號已有近千名好友,他們可以通過文字進行咨詢。

　　“我們基本能夠做到有問必答,雖然現(xiàn)在中心人手還是很緊缺,但同事們在兼顧熱線接聽的同時,也會第一時間回復QQ上的留言?！痹撝行囊晃恍睦碜稍儙熃榻B說,目前中心有四條熱線和一個QQ號,每天都是24小時三班倒,務必讓每個有咨詢需求的人都能夠得到回應。據(jù)了解,近一年(2016年8月-2017年7月),該中心接聽心理熱線電話15000余例,其中自殺相關來電800余例。對比以往十年的數(shù)據(jù),最近一年自殺咨詢電話的數(shù)量有明顯提升。

　　對此,廣州市惠愛醫(yī)院徐文軍主任介紹說,一個是熱線的知曉率在不斷提高,另外一個是醫(yī)院通過各種心理講座,特別是在抑郁病人中做心理健康教育的次數(shù)增多,會增加電話咨詢的幾率。目前,該熱線24小時運營,已經(jīng)從原來的日均20余通發(fā)展到現(xiàn)在日均40余通。

　　●小貼士

　　24小時免費心理援助熱線:020-81899120 020-12320-5

　　網(wǎng)址:www.gzcrisis.com

　　QQ心理咨詢:1661042151

　　知多D

　　高危來電初秋出現(xiàn)高峰

　　在《中國公共衛(wèi)生》2017年6月第33卷第6期上,廣州市惠愛醫(yī)院主治醫(yī)師陳超其的團隊發(fā)表了題為《廣州市心理援助熱線自殺高危來電時間分布特征》的論文。該論文對廣州市2008年1月—2015年12月心理援助熱線1533例自殺高危來電進行集中度、圓形分布和χ2 檢驗。

　　結(jié)果圓形分布的結(jié)果顯示,在月份分布上,自殺高危來電的高峰期為1月1日—2月19日、5月25日—12月31日,主要集中在10月7日。1月1日—2月19日,5月25日—12月31日此高峰期自殺高危來電數(shù)量共1230例,占8年來自殺高危來電總數(shù)的80.2%。

　　在時間分布上,自殺高危來電高峰期為11:24-00:20,主要集中在17:52。11:24-00:20此高峰期自殺高危來電數(shù)量共1037例,占自殺高危來電總數(shù)的67.6%。在星期分布上,高峰期位于周一,8年來周一高危來電數(shù)共有254例,占自殺高危來電總數(shù)的16.6%。

　　本研究中自殺高危來電在初秋出現(xiàn)高峰期這一結(jié)果可能跟人體內(nèi)激素變化有關。松果體分泌的褪黑激素受到光照的制約,當強光照射時,褪黑激素分泌減少;在暗光下褪黑激素分泌增加。人體內(nèi)褪黑激素多時,甲狀腺素、腎上腺素的分泌受到抑制,人會感到心情壓抑。入秋之后,日照時間由長變短,體內(nèi)的激素分泌開始發(fā)生變化,人可能還沒有適應這種激素的變化,從而產(chǎn)生了負面的情緒。

　　●輕生前會出現(xiàn)的各種跡象

　　A 情緒跡象,患者會持續(xù)一段時間出現(xiàn)情緒低沉的狀態(tài)。

　　B 行動跡象,喜歡獨處,不愿意參加各種集體活動,如唱歌、聚會、吃飯等。

　　C 語言跡象,說話會越來越少,不止一次提出如“活著沒意思”,

　　甚至關心周圍的人,要大家照顧好自己。

　　D 飲食跡象,一天吃一頓,甚至不吃飯,食欲不振。

　　E 睡眠跡象,出現(xiàn)失眠,甚至持續(xù)多日不睡覺。

　　●面對有輕生傾向的人,哪些話不能說?

　　A 誰都有很痛苦的時候,痛苦很快過去。

　　徐文軍介紹說,這個時候應該跟他們說,一定會有專業(yè)的地方和辦法幫你解決問題。

　　B 解決問題主要靠你自己,別人幫不了你。

　　徐文軍表示,大部分個案,都是經(jīng)過了長時間的個人掙扎,實在沒辦法才會發(fā)出求助的信息,如果這個時候讓他們自己解決,會更容易讓他們失去希望。