圖為鄭忠化(右）正在交通事故處理現(xiàn)場執(zhí)勤。

　　他憑著一腔熱忱，23歲時毅然從工人崗位考入警隊，成為一名交通警察，且一干就是21個年頭。2000年，他被查出患高血壓、肝囊腫、腎囊腫等多種疾病，但16年來仍堅持帶病積極工作，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)，經(jīng)辦案件均實現(xiàn)“零復(fù)議、零投訴、零上訪”，贏得不少群眾的信賴。他，就是來自英德市公安局交警大隊英城中隊科員鄭忠化。

　　今年，鄭忠化被評為清遠(yuǎn)市行業(yè)最美人物中的“最美警察”之一，并入選2016年清遠(yuǎn)市道德模范候選人名單。面對贊譽(yù)，鄭忠化云淡風(fēng)輕地說：“別人看著或許覺得辛苦，但自己習(xí)慣了并不覺得，只要在崗一天，我就會堅持做好本職工作。”

　　圓夢兒時理想成功投考警察

　　鄭忠化于1972年出生在英德市橫石塘鎮(zhèn)，1991年參加工作，成為英德某食品廠的一名職工，隸屬當(dāng)時的縣糧食局。工作4年后（1995年），英德市公安局公開招聘巡警，彼時23歲的鄭忠化，毅然辭了食品廠的工作，全身心投考警隊。

　　“自己從小就很向往做警察，覺得做警察很威風(fēng)，聽到招人就立馬去報名了。其實那時候根本不知道巡警或者警察具體要干些什么?！被叵氘?dāng)初的選擇，鄭忠化表示，雖然草率，但是至今仍沒有后悔過。

　　鄭忠化說，那時候報名的人數(shù)可能達(dá)幾百名，但只招15名，而最后自己幸運成為這15人中的一員。被選入警隊的鄭忠化，經(jīng)上崗培訓(xùn)合格后，于1996年被分配到市公安局交警大隊青塘中隊。

　　“了解這份工作后，才知道真的不簡單?！编嵵一f，記得自己在青塘中隊第一次處理有人員傷亡的交通事故時，看到躺在地上的傷患，心里既緊張又害怕，但在老同志的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，他很快調(diào)整好心態(tài)，積極投入到工作中。在青塘中隊的4年時間，鄭忠化從一名什么是交通管理都不懂的“菜鳥”，通過向老同志請教，以及從具體的交通管理和交通事故處理中積累經(jīng)驗，逐漸“上手”到“熟練”。

　　經(jīng)辦案件均“零復(fù)議、零投訴、零上訪”

　　1999年10月，鄭忠化從青塘中隊調(diào)到英城中隊，負(fù)責(zé)交通管理工作。那時的鄭忠化每天都要在馬路上站崗，早中晚高峰執(zhí)勤、平峰疏導(dǎo)、疏堵保暢……一遍遍喊話，一次次打手勢，不論日曬雨淋，均堅守崗位、毫無怨言。

　　2006年至今，鄭忠化負(fù)責(zé)交通事故勘查、處理工作。鄭忠化表示，在交通違法處理工作中，要以事實為依據(jù)、以法規(guī)為準(zhǔn)繩，公正處理和查處每一單交通違法行為和交通事故，才能換得群眾的理解和信賴。

　　猶記得2013年，和平北路發(fā)生一起貨車與轎車碰撞的交通事故，轎車損壞，沒有人員傷亡。從事故現(xiàn)場來看，兩車順行，必定是其中一輛車突然變道，導(dǎo)致事故的發(fā)生，但雙方均不承認(rèn)。鄭忠化與同事認(rèn)真研究分析，反復(fù)推演案發(fā)經(jīng)過，通過現(xiàn)場照片放大后技術(shù)處理，發(fā)現(xiàn)路面有轎車被拖行的輕微痕跡，在各項證據(jù)的有力支持下，最后查明是貨車變道撞了轎車，貨車應(yīng)負(fù)有全部責(zé)任。最終，貨車司機(jī)也承認(rèn)了自己害怕處罰而說了謊話，事故得到了公正處理。

　　鄭忠化坦言，處理不同的交通事故，要靈活采用不同的方法，但最重要的是做到公平公正?！捌┤绾芏嗍鹿十?dāng)事人，會帶著家屬到交警中隊求‘說法’，這時就需要耐心對他們進(jìn)行勸導(dǎo)和協(xié)調(diào)?！编嵵一硎?。

　　據(jù)統(tǒng)計，鄭忠化在英城交警中隊工作至今，處理道路交通事故17586起，經(jīng)辦案件均實現(xiàn)“零復(fù)議、零投訴、零上訪”，共拘留各類違法犯罪嫌疑人256名，參與偵破交通事故逃逸案件113起，偵破率100%，為群眾辦好事632余次。

　　16年如一日帶病堅持工作

　　鄭忠化在工作上恪盡職守，心系群眾，公正執(zhí)法，但也正因如此，他對家人卻一直懷有愧疚之心。鄭忠化的父母在十幾年前便雙雙患病，父親身患尿毒癥，母親患帕金森綜合癥，都非常需要人在身邊照顧。因工作性質(zhì)，他常常不能陪在父母身邊，如今父母已離開人世，鄭忠化表示，作為兒子對他們感到很愧疚。

　　2000年，鄭忠化也被查出患上高血壓、肝囊腫、腎囊腫等疾病，常年需要服藥調(diào)理。然而即使如此，鄭忠化仍然堅守在工作崗位上，與時間賽跑，與病魔抗?fàn)帲?jīng)常深夜出勘重特大事故現(xiàn)場，只有實在無力堅持的情況下，才不得不住院治療。

　　“好在家人對我的工作還是很支持的，像每年的大年三十和年初一，我?guī)缀醵际窃诮痪嘘牰冗^，團(tuán)圓飯也在這里吃。其實也沒有什么，習(xí)慣了就好。”鄭忠化笑著說，自己選擇了這個職業(yè)，就要把本職工作做好，只要身體還撐得住，也不會放棄。

　　有付出就會有收獲！2013-2015年，鄭忠化在年度考核中連續(xù)三年被評為優(yōu)秀等次，2015年還被清遠(yuǎn)市公安局嘉獎。2016年，他更被評為“最美警察”，成功入選2016年清遠(yuǎn)市道德模范候選人。（文/圖：南方日報記者 鄧文燕 通訊員 萬山河）