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馬桶蓋到底拿沒拿？有人故意抹黑中國人嗎？官方給出答案了(組圖)

發(fā)布時間：2016-10-22 12:29 | 來源：人民日報2016-10-20 | 查看：655次

這兩天，關(guān)于中國游客去日本拿走酒店馬桶蓋的事情在網(wǎng)上炒得沸沸揚揚，不少人都說，這個素質(zhì)欠佳的游客給國人抹了黑！

但隨著一篇《“被偷馬桶蓋”的日本酒店一段通話錄音曝出了真相...這個黑鍋中國人不背！》反轉(zhuǎn)文的出現(xiàn)，輿論的槍口又調(diào)轉(zhuǎn)回來，指向那些“栽贓”的媒體。

　　那么，馬桶蓋到底拿沒拿？真有人故意抹黑中國人嗎？

網(wǎng)絡(luò)圖片

事件回顧

　　18日晚，一導(dǎo)游微信公眾號推送了一篇推文《驚了！寧波游客在日本拿走酒店馬桶蓋，查證后酒店要求導(dǎo)游寄回……》，迅速在朋友圈發(fā)酵。

　　這篇推文說，一對寧波年輕夫婦跟團(tuán)去日本旅游，住在名古屋，退房的時候竟然把酒店房內(nèi)多功能馬桶蓋給卸下來帶走了。酒店發(fā)現(xiàn)后，立即打電話給導(dǎo)游并報了警。

網(wǎng)傳被查獲的馬桶蓋

　　導(dǎo)游圈子里都在傳這件事，微信群里也有人在討論。網(wǎng)上還傳出了導(dǎo)游的聊天對話框，對話中說馬桶蓋是酒店準(zhǔn)備更換的新馬桶蓋。

　　這篇推文發(fā)出后，僅短短2個多小時，閱讀量便突破了10W+，馬上引起了網(wǎng)友的熱烈討論：

　　19日早上，錢江晚報記者核實后了解到，游客拿走馬桶蓋的事情是真的，但拿馬桶蓋的游客確實不是寧波人，游客戶籍地為臺州。

　　這對夫妻帶著孩子參加了10月17日出游日本的旅行團(tuán)，在浙江東港旅行社報的團(tuán)，搭乘的是上海春秋航空公司的包機(jī)。

　　關(guān)于事件始末，浙江東港旅行社負(fù)責(zé)人提供了一份由游客手寫的書面材料：

　　本人在2016年10月17日晚入住名古屋（此處省略詳細(xì)房號），在床底下發(fā)現(xiàn)一個盒子，以為是前一位住戶遺落物品，抱著貪小便宜心理，將此物帶出酒店。上大巴車之后，導(dǎo)游通知該物品為酒店物品（備用馬桶蓋），本人當(dāng)即答應(yīng)導(dǎo)游歸還此物。由于行程原因不能立刻郵寄回酒店，給地接社、酒店等單位造成麻煩，本人由衷表示歉意、懺悔，希望酒店、地接社能夠?qū)挻筇幚泶耸录?，這種不當(dāng)行為，保證不會再發(fā)生，非常抱歉。

網(wǎng)傳當(dāng)事人對話框截圖，講述事情經(jīng)過

　　據(jù)旅行社介紹，馬桶蓋已于18日寄還給了酒店。

出現(xiàn)“反轉(zhuǎn)”

　　本以為事情就此告一段了，然而，19日事情又好像出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)！

　　該號稱，為了查清事情原委，跟東橫inn中部國際空港本館酒店取得了聯(lián)系，想對此事進(jìn)行確認(rèn)，以下是通話記錄（節(jié)選）：

　　東橫inn中部國際空港本館酒店：您好，這里是東橫inn酒店。

　　電話咨詢者：您好，我是王。我想跟您確認(rèn)一件事情，從本月10日貴酒店開始在客房內(nèi)更換新的馬桶蓋的這件事確實存在嗎？

　　東橫inn中部國際空港本館酒店：是的，我們是正在翻新廁所馬桶蓋。

　　電話咨詢者：那之后有沒有中國游客隨意拿走酒店馬桶蓋的事情發(fā)生呢？

　　東橫inn中部國際空港本館酒店：我們并不知道您說的這件事。

　　電話咨詢者：是嗎，沒有這回事對嗎？

　　東橫inn中部國際空港本館酒店：是的，確實我們酒店正在翻新馬桶蓋，但是并沒有在客房內(nèi)放置任何東西。

　　電話咨詢者：現(xiàn)在非常多中國媒體都在報道這件事情，說中國游客隨意帶走貴酒店的馬桶蓋。我們出于想還原這件事情的真相聯(lián)系了貴酒店，所以您確定這件事情并沒有發(fā)生，對嗎？

　　東橫inn中部國際空港本館酒店：沒錯，我們完全不清楚您所說的這件事。

　　電話咨詢者：原來如此。請問您酒店有張貼寫有“客房的床下放著替換用的馬桶蓋”一類的通知嗎？

　　東橫inn中部國際空港本館酒店：通知... ?我們酒店前臺并不知道有這樣的通知。

　　電話咨詢者：是嘛，那酒店現(xiàn)在的馬桶蓋翻新工程依然在繼續(xù)著嗎？

　　東橫inn中部國際空港本館酒店：翻新確實是有的。

　　電話咨詢者：依然在繼續(xù)，對吧。

　　東橫inn中部國際空港本館酒店：對。但是我們并不能詳細(xì)掌握工程現(xiàn)在進(jìn)展到了哪一地步。

　　電話咨詢者：原來如此，不好意思占用了您的時間。

　　對于這篇反轉(zhuǎn)文，網(wǎng)友們的反應(yīng)也很熱烈：

　　但這是不是所謂的真相呢？

官方回應(yīng)

　　寧波市旅游局也對“馬桶蓋事件”進(jìn)行了回應(yīng)：

　　10月19日早晨，我局在微信上發(fā)現(xiàn)“驚了！寧波游客在日本拿走酒店馬桶蓋，查證后酒店要求導(dǎo)游寄回……”的信息后，于早上5:00啟動輿情應(yīng)急機(jī)制，立即召集相關(guān)旅行社進(jìn)行調(diào)查核實。

上海春秋旅行社有限公司寧波分公司這樣

　　關(guān)于我公司組織的赴日旅游團(tuán)游客帶走酒店備用馬桶蓋一事，經(jīng)我公司調(diào)查，情況如下：

　　涉及此事游客李某（非寧波籍）于9月23日通過途牛旅游網(wǎng)報名參加2016.10.17-2016.10.22日本六日游，團(tuán)號JCB161017，領(lǐng)隊陳女士。10月17日晚，該旅游團(tuán)入住名古屋東橫inn酒店。18日酒店工作人員向領(lǐng)隊反映某房間床下盒子中的備用馬桶蓋丟失。后經(jīng)領(lǐng)隊詢問，游客李某承認(rèn)其誤以為是前一位住客遺落物品，抱著貪小便宜心理將此物帶出酒店。領(lǐng)隊告知李某此為酒店物品后，李某當(dāng)即答應(yīng)歸還，并委托地接導(dǎo)游于18日當(dāng)天將酒店備用馬桶蓋寄回酒店（附寄件發(fā)票）。