網(wǎng)絡(luò)推手通過微博、貼吧、論壇等平臺(tái)，組織策劃并制造傳播謠言、蓄意炒作網(wǎng)絡(luò)事件、惡意詆毀公眾人物，以此達(dá)到出名和牟利目的。

本報(bào)記者 韓瑋 發(fā)自上海

一直夢(mèng)想成名的網(wǎng)絡(luò)推手“秦火火”終于火了，以被捕為代價(jià)。

2013年8月20日，北京警方宣布“打掉了一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)蓄意制造傳播謠言、惡意侵犯他人名譽(yù)，非法攫取經(jīng)濟(jì)利益的網(wǎng)絡(luò)推手公司”，逮捕了秦志暉（網(wǎng)名“秦火火”）、楊秀宇（網(wǎng)名“拆二立四”）及公司其他4名成員。

在網(wǎng)絡(luò)策劃營銷圈里，秦志暉和楊秀宇都是草根人物。楊秀宇則是草根里的一個(gè)佼佼者，他曾在網(wǎng)絡(luò)策劃營銷的“叢林時(shí)期”創(chuàng)造過屬于自己的奇跡。但不按常理出牌，不愿“立二拆三”的楊秀宇最終迎來了失敗。

秦志暉與楊秀宇的被捕揭開了多起網(wǎng)絡(luò)造謠事件的真相，也把網(wǎng)絡(luò)推手和網(wǎng)絡(luò)炒作帶入公共視野。然而，一場網(wǎng)絡(luò)“嚴(yán)打”真的能打死惡意炒作和網(wǎng)絡(luò)造謠嗎？

發(fā)跡：我要成名

“網(wǎng)絡(luò)推手”一詞的締造者是一個(gè)名叫浪兄的策劃人。網(wǎng)齡稍長者幾乎無人不識(shí)他炒作的第一個(gè)人物—天仙妹妹。

2005年8月，浪兄在川藏自駕游的途中無意間遇到氣質(zhì)脫俗的羌族女孩爾瑪依娜，拍下一組照片。這些圖片隨后被傳至TOM網(wǎng)的汽車論壇上，一夜走紅。在天仙妹妹的粉絲中，浪兄選擇了兩名活躍的網(wǎng)友作為助手—曹廣鋒和楊秀宇。

2013年8月26日，曹廣鋒接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)回憶起最初的情形：“浪兄是我們的師傅，亦師亦友。我和楊秀宇一人負(fù)責(zé)文案，一人跑外聯(lián)。他（指楊秀宇）有著東北人的豪爽性格，能說會(huì)道，忽悠起來很有一套?！?/span>

彼時(shí)，曹廣鋒理解的網(wǎng)絡(luò)推手就是把個(gè)人從人群中帶到聚光燈下，“這種行為本身沒有原罪。而且，天仙妹妹是一個(gè)正面、積極的形象，她不僅外表漂亮，還具有勤勞、孝順、善良等優(yōu)秀的品質(zhì)。我們不覺得有什么爭議” 。

那一年，天仙妹妹之前，自稱“166厘米的身高，一尺六的腰圍，體重不足90斤”的芙蓉姐姐在極大的爭議聲中走紅網(wǎng)絡(luò)。

芙蓉姐姐的不少照片出自陳墨之手?！?005年前后，我們對(duì)炒作沒有概念，客觀上也沒有財(cái)力和能力制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，讓芙蓉姐姐擺S形拍照就是想娛樂大家，塑造一種想‘抽她’的感覺?！?/span>

如今已是網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)CEO的陳墨并不諱言曾經(jīng)的低俗之舉。彼時(shí)，他還推出了二月丫頭、小天女等一批網(wǎng)絡(luò)紅人。

“2006年，圈子里有了‘南陳墨北浪兄’的說法。一段時(shí)間里，網(wǎng)絡(luò)推手指的就是他們倆。但后來，越來越多的人加入了這個(gè)行列?！辈軓V鋒說。

龔鉑洋是深圳第一家微博營銷公司尚道微營銷的總經(jīng)理，在他看來，天仙妹妹是早期較為經(jīng)典的案例，“鼓勵(lì)了一批人”。

“大家看到浪兄成為天仙妹妹的經(jīng)紀(jì)人后收入不菲，很多人想要效仿，希望通過推人或推事出名、賺錢。而后，有些人發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)上最容易傳播的是憤怒和謠言，于是行走在錯(cuò)誤的道路上?！饼忋K洋說。

如今，網(wǎng)絡(luò)推手的圈子魚龍混雜，有人傳播正能量，也有人已淪為“大謠”。據(jù)龔鉑洋觀察，這個(gè)群體中，不少人經(jīng)歷復(fù)雜，沒有受過正規(guī)的傳媒教育和訓(xùn)練，但都有混跡論壇的經(jīng)歷。

線永京在圈里小有名氣。他挖掘了西單女孩的《天使的翅膀》、唐家?guī)X兄弟的《蟻?zhàn)逯琛?，也拍攝了干露露浴室征婚的視頻。

據(jù)報(bào)道，線永京出生在北京懷柔的一個(gè)村子里，父母更疼愛長他10歲的哥哥。他曾考上一所職高，后退學(xué)、重考，幾經(jīng)折騰，2003年在一家國企找到工作，月薪只有300元。他喜歡泡論壇，在網(wǎng)絡(luò)世界找到了“同類”，但女孩最后離開了他，他絕望時(shí)跳進(jìn)懷柔水庫，到了水里想起來“我要成名”。

2013年8月25日，時(shí)代周報(bào)記者聯(lián)系到線永京時(shí)，他的助理極力澄清：“線永京不是推手，而是拍客。干露露不是線永京推紅的，他只是幫她拍過視頻?！本€永京在微博上稱自己“拍攝娛樂勵(lì)志草根的生活，都是積極正能量的中國夢(mèng)”。

相較而言，秦志暉的履歷極為黯淡。他高中畢業(yè)后輾轉(zhuǎn)廣州、杭州、南京等地討生活，曾在楊秀宇的公司搞過創(chuàng)意。而一名自稱曾是秦志暉上級(jí)的網(wǎng)友認(rèn)為他“思維發(fā)散、思路混亂，表達(dá)不清，幾乎沒有創(chuàng)意可以被采納，更可氣的是創(chuàng)意會(huì)上經(jīng)常溜號(hào)和打盹”。

秦志暉被拘后告訴民警，他很想出名，因?yàn)槌隽嗣蜁?huì)有出版社找他，就能實(shí)現(xiàn)出書當(dāng)作家的夢(mèng)想。

轉(zhuǎn)型：從平民到企業(yè)

如何炒出名人，對(duì)于曹廣鋒來說一度非常重要。在天仙妹妹之后，浪兄組建了一個(gè)工作室，基本的設(shè)想是通過推廣網(wǎng)絡(luò)紅人，從他們的代言、演出收入中獲得分成。

比如，浪兄與天仙妹妹簽有經(jīng)紀(jì)合約，獲取50%的分成。這在2005年為工作室?guī)砹松习偃f元的收入。不過，這一模式很快受到了挑戰(zhàn)。

2006年，一個(gè)名叫王曉光的女歌手找到浪兄，夢(mèng)想一夜成名。此后，浪兄從加拿大小伙子用曲別針換到別墅的故事里獲得靈感，策劃了一起網(wǎng)絡(luò)事件。

曹廣鋒首先對(duì)王曉光的名字進(jìn)行了包裝，取名艾晴晴，因?yàn)?，很多網(wǎng)站的歌手列表都按照姓氏拼音的首字母排序。

接著，艾晴晴在2006年10月的一天發(fā)布了要在100天內(nèi)通過換物，將別針換成別墅的網(wǎng)帖。

“別墅只是個(gè)噱頭，我們的設(shè)計(jì)是讓她換到一張唱片合約，把網(wǎng)友的注意力自然而然地吸引到艾晴晴的唱片上?！辈軓V鋒說。

換物的100天里，艾晴晴備受網(wǎng)友與媒體的追捧，知名度直線上升。但事件結(jié)束后，艾晴晴的男朋友突然出現(xiàn)，他一把撕毀了王曉光與浪兄簽署的有關(guān)唱片、演出收入分成的協(xié)議。

“人紅了就想著踹開那些捧紅她的人?！彪m心有不甘，但浪兄和曹廣鋒選擇沉默。而此時(shí)，楊秀宇跳了出來，聲稱“這是他的炒作”。

有趣的是，在無數(shù)網(wǎng)友指著楊秀宇的鼻子大罵其騙子之前，一些商家早已通過廣告公司打聽到換物是一場炒作，并向浪兄拋來了“繡球”，希望下一個(gè)交換物是他們的產(chǎn)品。

曹廣鋒告訴時(shí)代周報(bào)記者，這段經(jīng)歷使得他們放棄炒作網(wǎng)絡(luò)紅人，逐漸開始與企業(yè)合作，因?yàn)?，“越是大公司越是不?huì)簽了合同不認(rèn)賬”。

在這個(gè)過程中，浪兄和曹廣鋒意識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)推手不是一個(gè)全新的職業(yè)，其工作只是廣告與公關(guān)的一部分。網(wǎng)絡(luò)推手的事業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)向正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷、公關(guān)公司，以企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象；而且，企業(yè)往往愛惜自己的形象，炒作的創(chuàng)意不能超越某些底線。

2006年9月，楊秀宇離開浪兄的工作室，成立北京爾瑪天仙文化傳播有限公司（下稱“爾瑪公司”），也就是后來的爾瑪互動(dòng)營銷策劃有限公司。據(jù)曹廣鋒解釋，楊秀宇的離開是因?yàn)樗俺涮煜擅妹梦ㄒ唤?jīng)紀(jì)人的身份與別人偷簽合同，使得他與浪兄的關(guān)系出現(xiàn)了嫌隙。2007年底至2008年，曹廣鋒、浪兄先后加入爾瑪公司，三人重新共事。

其間，爾瑪公司有過不少“作品”，比如，為炒作北京車展而策劃的最美女清潔工；為宣傳淘寶網(wǎng)而推出的網(wǎng)上出售剩余時(shí)間第一人。而最成功的策劃莫過于“封殺王老吉”事件，這甚至成了網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)典案例之一。

2008年汶川地震后，王老吉捐款一個(gè)億。沒多久，一篇“封殺王老吉”的帖子傳遍各大論壇：作為中國民營企業(yè)的王老吉，一下就捐款一個(gè)億，真是太狠了，網(wǎng)友一致認(rèn)為，不能再讓王老吉出現(xiàn)在超市的貨架上，見一罐買一罐，堅(jiān)決買空王老吉。豈料，寥寥數(shù)語真的讓全國多地的王老吉涼茶賣到脫銷。

在2011年之前，爾瑪公司經(jīng)營得風(fēng)生水起，年收入最高時(shí)超過1000萬元。但很快，“中國合伙人”變成了“中國散伙人”，曹廣鋒與浪兄離楊秀宇而去，成立了一家全新的爾瑪互動(dòng)傳媒公司。

而他們之間的糾紛與恩怨，曹廣鋒直接寫在長微博上，寫了好幾條還說不完。

炒作：無所不用其極

曹廣鋒認(rèn)為，他與楊秀宇最水火不容之處在于經(jīng)營理念，“有時(shí)，真覺得他腦子被驢踢了才會(huì)想出那些邪門的點(diǎn)子”。

據(jù)稱，楊秀宇出了名的喜歡走邪路。有一次，他竟然報(bào)了假警，謊稱公司電腦被盜，趁著民警調(diào)查時(shí)，拍攝了自己與警察的合影，并發(fā)到網(wǎng)上，造謠稱“立二拆四被捕”。等帖子在網(wǎng)絡(luò)上炸開了鍋，他揭開謎底，聲稱是愚人節(jié)的玩笑，并借機(jī)給爾瑪公司打了廣告。

這個(gè)惡作劇讓曹廣鋒直接丟掉了好幾個(gè)單子，“對(duì)方說，這個(gè)公司太可怕了”。

爾瑪公司的一名前員工告訴時(shí)代周報(bào)記者，楊秀宇接受采訪以及發(fā)表演講時(shí)經(jīng)常吹噓自己的一套理論。他說網(wǎng)民的口味越來越重了，怎么樣才能把人和產(chǎn)品推紅？這就要把人和產(chǎn)品放在傻逼和二逼的位置上，同時(shí)讓網(wǎng)友站上智慧和道德的制高點(diǎn)。

楊秀宇這么說，也這么做。浪兄和曹廣鋒離開之后，2012年，他炮制了“干爹門”、“舔腳門”等一系列低俗事件，而且為了維持名聲，堅(jiān)稱自己是干露露、郭美美等人的幕后推手。

某種程度上，依賴制造低俗話題吸引關(guān)注的楊秀宇只代表網(wǎng)絡(luò)推手的過去，他的炒作行為使得網(wǎng)絡(luò)推手這個(gè)詞由中性轉(zhuǎn)為貶義。而隨著網(wǎng)絡(luò)世界不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)推手的內(nèi)涵逐漸延展、變化。

林旦是新浪微博上的一位大V，粉絲超過80萬。他的不少朋友除了正職，還有一份網(wǎng)絡(luò)推手的兼職，并且因此少則月入三五千，多則三五萬。

在林旦的認(rèn)知中，網(wǎng)絡(luò)推手是通過惡劣方式制造熱門話題的幕后策劃者，他們往往擁有大批“水軍”，也就是經(jīng)過技術(shù)化處理的評(píng)論賬號(hào)。

“過去的網(wǎng)絡(luò)炒作，推手有時(shí)要包下幾個(gè)網(wǎng)吧，組織一批人參與回帖、評(píng)論?！绷值┙榻B說，“而目前的做法省錢、省事。通常，兼職寫手負(fù)責(zé)批量‘生產(chǎn)’評(píng)論，每條幾分錢，再通過軟件發(fā)布到水軍的賬號(hào)上，而效果就如真人操作一般?！?nbsp;

如果客戶的要求低、預(yù)算少，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推手如今一天就能完成炒作任務(wù)，制作一個(gè)評(píng)論數(shù)萬甚至數(shù)十萬的話題。林旦稱，這種需求往往來自維權(quán)者，他們會(huì)拿著這些截屏，逼迫談判者抬高價(jià)碼。

至于如何“烹制”具有較大實(shí)際影響力的熱點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)推手擅長夸大事實(shí)、制造爆點(diǎn)以及打悲情牌；在傳播環(huán)節(jié)，除了發(fā)動(dòng)水軍，網(wǎng)絡(luò)推手還有強(qiáng)大的大V資源。

目前，新浪和騰訊微博中，粉絲超過十萬、百萬、千萬的大V分別有1.9萬個(gè)、3300個(gè)和200個(gè)之多。

“一開始，推手和大V互轉(zhuǎn)幾條微博就算‘認(rèn)識(shí)’了，相互關(guān)注意味著深入了解的開始，而若脾氣相投、口味相適，他們會(huì)加強(qiáng)互動(dòng)，結(jié)成合作關(guān)系?！绷值┱f，不少大V每月結(jié)算，一條轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論三五百；而名人和明星大V往往論條收費(fèi)，單價(jià)少則千元，多達(dá)數(shù)萬。

龔鉑洋認(rèn)為，目前的網(wǎng)絡(luò)炒作具有某種套路：推手通常先抓住引爆點(diǎn)（其中可能有虛假的成分），再運(yùn)用水軍、大V造勢；接著，聯(lián)系平面媒體介入，推動(dòng)事件的進(jìn)一步發(fā)酵；甚至，推手還會(huì)策劃相關(guān)方對(duì)罵、約架，大打出手。

事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)推手如今已成為大口袋，有人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)打手都可以歸入其中。而林旦發(fā)現(xiàn)，論壇版主也演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)推手的一種。

版主本是義務(wù)行為，但因?yàn)樗麚碛型扑]帖子的權(quán)力，便具備了成為推手的條件。據(jù)林旦披露，由于網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)炒作的需求旺盛，目前，知名論壇某一版塊置頂帖的“身價(jià)”通常是三五百元，而首頁推薦需要好幾千元。

“一個(gè)縣城論壇的版主依靠推薦熱門和網(wǎng)絡(luò)推廣一年能賺到2萬-10萬，而一些省級(jí)乃至全國性論壇的版主每年可能會(huì)有數(shù)十萬的灰色收入?！绷值┱f。

嚴(yán)打：造謠傳謠惹眾怒

其實(shí)，從論壇版主的灰色收入就可以窺見，近年來，網(wǎng)絡(luò)推手和推手公司頗有市場。

“他們的客戶中，本土中小企業(yè)占（比）比較高，而國內(nèi)外的一線品牌很少?！蓖貘Q在星傳媒體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷工作，在他看來，網(wǎng)絡(luò)推手和推手公司大多出身草莽，頗有膽量，知道如何發(fā)出大聲音和大音量。但傳播方式往往簡單粗暴，有時(shí)還會(huì)為企業(yè)帶來負(fù)面效應(yīng)。

既然如此，有些企業(yè)為何還熱衷于將營銷任務(wù)交給他們？

王鳴認(rèn)為，很多國內(nèi)企業(yè)目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，以為用很少的錢就可以做很多的事，尤其當(dāng)發(fā)現(xiàn)4A公司（美國廣告代理協(xié)會(huì)，American Association of Advertising Agencies）用1萬元只能制造預(yù)期中5000元的傳播效力時(shí)，他們就會(huì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)推手?！皩?duì)方打包票，1萬元可以做出10萬的效果。”

另一名不愿具名的4A廣告公司人士則告訴時(shí)代周報(bào)記者，她接觸的有些企業(yè)并不想做百年老店，追求的只是當(dāng)下的知名度和曝光度?！斑@種心態(tài)和實(shí)用主義哲學(xué)促使他們投靠了推手?！?/span>

更惡劣的情況是，王鳴注意到，有些推手公司會(huì)使用自己的傳播力量逼迫企業(yè)就范。換言之，如果企業(yè)拒絕了推手公司，后者會(huì)伺機(jī)“黑”上一把。

在這個(gè)利益纏繞、亂象叢生的網(wǎng)絡(luò)炒作江湖里，楊秀宇和他的爾瑪公司最終成為了有關(guān)方面整治網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠的下刀口。

據(jù)楊秀宇、秦志暉供認(rèn)，為擴(kuò)大知名度和影響力，爾瑪公司的推手團(tuán)隊(duì)通過微博、貼吧、論壇等平臺(tái)，組織策劃并制造傳播謠言、蓄意炒作網(wǎng)絡(luò)事件、惡意詆毀公眾人物，以此達(dá)到公司牟利的目的；秦志暉還承認(rèn)，他制造并傳播的謠言多達(dá)3000余條。

此前，公安部曾發(fā)表通告表示，從今年6月至12月，全國范圍內(nèi)將展開為期半年的專項(xiàng)行動(dòng)，依法打擊民眾反映強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，“要集中打掉一批為網(wǎng)絡(luò)違法犯罪‘輸血供電’的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、代理商、銷售商、廣告商……

網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)打之下，網(wǎng)絡(luò)推手第一次成為了敏感詞匯?！安簧倨髽I(yè)很害怕，暫停了一些有風(fēng)險(xiǎn)的案子。推手的生意也跟著差了，有人說，去年賺了100萬，今年恐怕只有30萬?！?/span>

盡管如此，林旦認(rèn)為，推手的圈子不會(huì)就此作鳥獸散，“等風(fēng)頭過去，惡意炒作又會(huì)春風(fēng)吹又生，畢竟，企業(yè)和企業(yè)主的名利心還在。”

“從目前的報(bào)道來看，秦火火的犯罪事實(shí)比較清楚，主要是為了獲得追捧，編造、傳播了一些信息，涉及李雙江、張海迪等人，如果這些內(nèi)容是不真實(shí)的，那么，這就對(duì)他們的名譽(yù)權(quán)造成了侵害，嚴(yán)重的話，可能會(huì)構(gòu)成誹謗犯罪?！?/span>

北京問天律師事務(wù)所律師周澤告訴時(shí)代周報(bào)，涉及網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠的問題，我國的現(xiàn)行法律其實(shí)非常完善，可以從民事上的侵害名譽(yù)權(quán)以及刑事上的誹謗犯罪兩個(gè)方面進(jìn)行追究。

“但是，打擊謠言應(yīng)納入社會(huì)常態(tài)化管理的范疇。當(dāng)造謠、傳謠行為發(fā)生，相關(guān)利益主體主張權(quán)利時(shí)，有關(guān)執(zhí)法部門應(yīng)及時(shí)履行職責(zé)，保護(hù)他們的合法權(quán)益，而這就足夠了?！敝軡烧f。

他認(rèn)為，為了狙擊謠言，政府還需要從更深入的角度著手。某種程度上，謠言的傳播是因?yàn)樾畔⒌牟煌该髋c不對(duì)稱。如果信息公開可以做到及時(shí)、準(zhǔn)確，那么，很多謠言根本沒有生存的空間。

（文中林旦使用化名）

（責(zé)任編輯：丁軍勤）