袁澤龍

　　【主要事跡】

　　袁澤龍，男，58歲，四川省瀘州市古藺縣箭竹苗族鄉(xiāng)富華村村民。小時(shí)候因病導(dǎo)致聾啞，聽不到世界的聲音也曾讓他痛苦難過，但他并沒有被現(xiàn)實(shí)擊倒，為獲得自給自足的能力，成年后能夠獨(dú)立生活，他自學(xué)成才掌握了理發(fā)技術(shù)。周圍鄰居和村民也很照顧他，每次理發(fā)都特意找他，受此影響，他的理發(fā)技術(shù)成長突飛猛進(jìn)，“理發(fā)生意”也漸漸輻射到周邊幾個(gè)村落，為感謝曾經(jīng)幫助過他的人，袁澤龍?jiān)谛闹邪底猿兄Z一定要用最好的服務(wù)、最好的技術(shù)來報(bào)答所有來找他理發(fā)的顧客。理發(fā)這項(xiàng)技能不僅讓他能自食其力，還為村民提供了方便快捷的服務(wù)，對他的理發(fā)技術(shù)，每個(gè)村民都贊不絕口。每次理發(fā)的時(shí)候，他從不敷衍了事，始終踐行著為人們提供高質(zhì)量理發(fā)服務(wù)的承諾。無論是烈日酷暑還是寒冷刺骨的冬日，袁澤龍都堅(jiān)持上門服務(wù)，三十年如一日遵守著自己心中的無聲諾言。

　　微笑對待每一位村民，認(rèn)真服務(wù)每一位顧客

　　每日清晨，袁澤龍都會(huì)背著工具箱與干糧，腳步輕快地走在鄉(xiāng)間小路上，出發(fā)前往周圍村組的各個(gè)角落。由于部分顧客的家離村落較遠(yuǎn)，地勢崎嶇，他每日都要走不少路才能到達(dá)這些人家。他背上的工具箱里裝著他用了好多年的推剪和梳子，以及一塊柔軟的黃色圍布，這些簡單的工具是他日復(fù)一日、年復(fù)一年為人們修剪發(fā)型的“利器”。每當(dāng)袁澤龍來到一戶人家，他總是微笑待人、熱情友善，雖然無法直接與人用言語溝通，但他還是會(huì)竭盡所能地用肢體語言詢問顧客想要的發(fā)型與長度。顧客往往會(huì)指指自己的頭發(fā)比出一個(gè)長度的手勢，或者打開手機(jī)給他看看想要發(fā)型的圖片，兩人會(huì)心一笑后，他打開工具箱，整齊有序地?cái)[出清洗干凈的推剪和梳子，并將黃色圍布巧妙地固定在客戶頸部周圍。接下來，他開始細(xì)致地為客戶修剪發(fā)型。

　　由于聾啞，他沒法像普通理發(fā)師在理發(fā)時(shí)與顧客閑聊逗趣，但袁澤龍對于每個(gè)顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度卻不輸任何理發(fā)師。他用輕柔而標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作，在顧客頭頂上舞動(dòng)著推剪，他的手法熟練而準(zhǔn)確，每一剪刀落下都能帶來滿意的效果。在袁澤龍的修剪下，顧客們的發(fā)型煥然一新，他們笑著的臉上又重新展露出獨(dú)有的自信和美麗。當(dāng)修剪流程完成后，袁澤龍會(huì)輕輕吹走顧客身上的碎發(fā)，向顧客家借來鏡子舉著，讓顧客看看是否滿意，如果不滿意還可以再提出要求由他來重新修改。所有工作結(jié)束后，主人家經(jīng)常會(huì)招呼他一起吃飯，袁澤龍往往會(huì)笑著擺手拒絕。來不及喝上一口熱茶，袁澤龍向主人家揮揮手便趕往下一家，奔波在鄉(xiāng)間的小道吃著干糧，袁澤龍的臉上卻滿是笑容，對他來說，顧客看到鏡中自己驚喜的笑便已是最好的回饋。

袁澤龍為老人愛心義剪

　　一個(gè)泛黃的本子，承載著30年的無聲承諾

　　由于幼時(shí)疾病導(dǎo)致的聾啞，袁澤龍并不能聽到顧客的需求和要求，也無法與他們進(jìn)行正常的言語交流，但他卻能通過眼神和簡單的手勢傳達(dá)自己對主人家的關(guān)心。每來到一位顧客家里，他都會(huì)用手勢比劃問候他們今天好不好、吃了沒有，村民也會(huì)回以笑容和點(diǎn)頭，有些時(shí)候，簡單的肢體溝通也能連接兩個(gè)人的心靈。

　　“下一次理發(fā)的時(shí)候怎么聯(lián)系你啊？”部分顧客由于袁澤龍熱情的服務(wù)態(tài)度往往會(huì)在理發(fā)完后忘記他并不能聽到聲音，經(jīng)過熟人簡單的手勢傳達(dá)，袁澤龍笑著擺擺手，自豪地掏出隨身攜帶的本子，再拍幾下，堅(jiān)定的眼神仿佛在說：“你放心，保證下次需要理發(fā)的時(shí)候就出現(xiàn)在你家里?！彪m然只有小學(xué)學(xué)歷，但袁澤龍卻堅(jiān)持用他手里的本子記錄，密密麻麻的黑色數(shù)字里不是理發(fā)的交易記錄，而是每一位顧客的理發(fā)時(shí)間。無論天氣如何，無論有何事情，袁澤龍都會(huì)背著行囊，在顧客需要的時(shí)候，準(zhǔn)時(shí)地走進(jìn)每個(gè)主人家門口，為他們提供專業(yè)的理發(fā)服務(wù)，三十年來，從不缺席，這是他對他們的承諾。手里泛黃的本子見證了他的誠實(shí)守信，三十年的一如既往是不變的誠心。

　　竭盡所能回饋社會(huì)，實(shí)現(xiàn)傳遞愛心的誓言

　　袁澤龍至今未婚，30年來靠著上門理發(fā)和政府扶持為生，過著簡單但充足的日子。在國家實(shí)施脫貧攻堅(jiān)及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略后，袁澤龍搬出了“老房子”，慢慢過上了好日子。生活好起來后，袁澤龍并沒有忘記曾經(jīng)幫助過他的人和自己曾經(jīng)許下的承諾，因此他選擇用自己的專業(yè)技能為那些需要幫助的老人和孩子們免費(fèi)剪頭發(fā)。鄉(xiāng)村小院里，再調(diào)皮的小孩在他的手下也會(huì)乖乖坐好，白發(fā)蒼蒼的老人在剪發(fā)后對著鏡子左看右看，看著他們滿意地笑，袁澤龍心里也是滿滿的自豪感?！拔覀兊念^發(fā)一直以來都是他剪的，每次都是他算著時(shí)間上門來剪，周圍的老人小孩剪頭發(fā)都不收錢?！蓖宕迕窳_其貴說道。這么多年來，他始終堅(jiān)持著自己傳遞愛心的誓言，時(shí)間的流逝并沒有磨滅這份承諾，反而讓這份諾言在時(shí)間的沉淀里熠熠生輝。

　　天降磨難，袁澤龍沒有屈服；感恩幫助，袁澤龍用行動(dòng)一以貫之。他用腳步走遍了周圍村落的每一角，用巧手剪出了默默無聞的愛心承諾，無聲的世界里，他遵守諾言的呼喊震耳欲聾。

（編者注：原文標(biāo)題為：《[2024年第二季度四川好人誠實(shí)守信類]瀘州袁澤龍：無聲理發(fā)師30年堅(jiān)持上門服務(wù) 巧手“剪”出愛的承諾》）