1月24日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶前往國(guó)家信訪局，與來(lái)訪群眾進(jìn)行面對(duì)面交流，了解他們的困難和要求，并就政府工作聽(tīng)取意見(jiàn)。這是在信訪局接待大廳，溫家寶總理向來(lái)訪群眾了解他們的訴求情況。新華社記者李濤攝

　　1月24日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶前往國(guó)家信訪局，與來(lái)訪群眾進(jìn)行面對(duì)面交流，了解他們的困難和要求，并就政府工作聽(tīng)取意見(jiàn)。這是在信訪局接待大廳，溫家寶總理向來(lái)訪群眾了解他們的訴求情況。新華社記者李濤攝

　　1月24日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶前往國(guó)家信訪局，與來(lái)訪群眾進(jìn)行面對(duì)面交流，了解他們的困難和要求，并就政府工作聽(tīng)取意見(jiàn)。這是溫家寶總理與來(lái)訪群眾代表座談交流，逐一了解他們的困難和訴求，聽(tīng)取他們對(duì)改進(jìn)政府工作的意見(jiàn)和建議。新華社記者李濤攝

　　1月24日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶前往國(guó)家信訪局，與來(lái)訪群眾進(jìn)行面對(duì)面交流，了解他們的困難和要求，并就政府工作聽(tīng)取意見(jiàn)。這是在信訪局接待室，溫家寶總理向河南省博愛(ài)縣來(lái)訪人員陳國(guó)安詢(xún)問(wèn)來(lái)訪緣由，并叮囑信訪局接談人員要認(rèn)真做好記錄，按程序做好接待辦理工作。新華社記者李濤攝

　　據(jù)新華社電 中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶24日下午前往國(guó)家信訪局，與來(lái)訪群眾進(jìn)行面對(duì)面交流，了解他們的困難和要求，并就政府工作聽(tīng)取意見(jiàn)。

　　這是共和國(guó)總理首次與來(lái)京上訪群眾進(jìn)行面對(duì)面交流。

　　溫家寶強(qiáng)調(diào)，要拓寬人民群眾向政府提出意見(jiàn)和建議的渠道，創(chuàng)造條件讓人民群眾批評(píng)和監(jiān)督政府，負(fù)責(zé)任地解決人民群眾的困難和問(wèn)題。只有善于傾聽(tīng)群眾的呼聲，勇于面對(duì)群眾的批評(píng)，政府工作才能更加符合人民的意愿。

　　■ 現(xiàn)場(chǎng)

　　總理開(kāi)場(chǎng)白 讓大家講問(wèn)題

　　下午2時(shí)20分許，溫家寶來(lái)到位于北京市永定門(mén)西街的國(guó)家信訪局來(lái)訪接待室。大廳里，來(lái)訪群眾有的正在填寫(xiě)信訪情況登記表，有的正在排隊(duì)遞交材料?？吹娇偫淼絹?lái)，大家圍了過(guò)來(lái)。溫家寶同大家一一握手。隨后，溫家寶來(lái)到會(huì)議室，與來(lái)訪群眾代表座談。

　　“今天到這里來(lái)同大家交流，主要是想通過(guò)這種形式，了解政府工作還存在哪些問(wèn)題。請(qǐng)大家不要拘束，把情況實(shí)事求是地講出來(lái)?！睖丶覍毧偫砥揭捉说拈_(kāi)場(chǎng)白，讓來(lái)訪群眾緊皺的眉頭舒展開(kāi)來(lái)。

　　在仔細(xì)傾聽(tīng)、認(rèn)真記錄8位來(lái)訪人員反映的情況后，溫家寶放下手中的筆，鄭重地對(duì)大家說(shuō)：“今年3月要召開(kāi)全國(guó)人代會(huì)，我要向大會(huì)報(bào)告政府工作，我們還正在制定‘十二五’規(guī)劃綱要。這些都要聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。今天我不只是了解個(gè)案，更重要的是了解政府工作、制度和政策等方面還存在哪些問(wèn)題，從而更好地為人民服務(wù)?！?/P>

　　“我們的政府是人民的政府，我們的權(quán)力是人民賦予的。我們應(yīng)該利用手中的權(quán)力為人民謀利益，負(fù)責(zé)地解決人民群眾的困難和問(wèn)題。”溫家寶說(shuō)，各類(lèi)行政程序都要向社會(huì)公開(kāi)，所有行政行為都要接受社會(huì)監(jiān)督，確保一切行政權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。

　　■ 面對(duì)面

　　欠薪

　　Q(問(wèn)題)：天津市河?xùn)|區(qū)的安君反映，他承包當(dāng)?shù)貎伤鶎W(xué)校的抗震加固工程，工程款被拖欠。

　　A(回答) ：溫家寶說(shuō)，對(duì)于政府投資的工程項(xiàng)目，全部款項(xiàng)都應(yīng)該有資金保障。搞工程要付工程款，用工要付工資，這是天經(jīng)地義的事情。只要簽訂的合同合法，工程質(zhì)量合格，無(wú)論如何都不允許拖欠工程款，更不允許拖欠農(nóng)民工工資。

　　工傷

　　Q：邯鄲市磁縣白土鎮(zhèn)居民霍春生說(shuō)，自己2002年在煤礦工作時(shí)左手受傷落下殘疾，但工傷待遇比較低，生活比較艱難。

　　A：溫家寶說(shuō)，我國(guó)社會(huì)保障制度起步較晚，工傷保險(xiǎn)條例2004年才開(kāi)始實(shí)施。但國(guó)家非常重視社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展，對(duì)殘疾人有相應(yīng)的撫恤和照顧，并會(huì)安排適宜的工作崗位。

　　保險(xiǎn)

　　Q：山西省忻州市忻府區(qū)曹張鄉(xiāng)代郡村村民郭順民反映，自己與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同，但勞務(wù)派遣公司沒(méi)有給足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。

　　A：溫家寶說(shuō)，任何用人單位都必須按時(shí)足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。有的企業(yè)在執(zhí)行勞動(dòng)合同法時(shí)還存在一些問(wèn)題。我們的勞動(dòng)制度，須切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，同時(shí)兼顧企業(yè)的用工自主權(quán)。

　　荒地

　　Q：常州市武進(jìn)區(qū)遙觀鎮(zhèn)洪莊村村民戚自強(qiáng)反映，一家鋼鐵企業(yè)為擴(kuò)建廠房，未經(jīng)審批強(qiáng)行占用村里1000余畝土地，且大量耕地一直拋荒。

　　A：溫家寶說(shuō)，你反映的不僅是強(qiáng)行占地問(wèn)題，而且是執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的大問(wèn)題。中央一直在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，就蘇南地區(qū)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)該“輕”一些，而不是“重”一些。

　　拆遷

　　Q：來(lái)自吉林省舒蘭市的許桂芹介紹了當(dāng)?shù)卦诔擎?zhèn)簡(jiǎn)易商鋪拆遷中存在的問(wèn)題。

　　A：溫家寶說(shuō)，城鎮(zhèn)房屋拆遷，第一應(yīng)該依法進(jìn)行；第二應(yīng)該對(duì)業(yè)主受到的損失給予合理補(bǔ)償；第三應(yīng)該進(jìn)行深入細(xì)致的思想工作，讓群眾了解拆遷的需要，從而自愿協(xié)助政府工作。政府一定要體貼群眾的疾苦，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

　　分地

　　Q：山東省平陰縣東阿鎮(zhèn)三合村村民馬艷芝反映，自己孩子戶(hù)口落在了村里，卻分不到土地。

　　A：溫家寶說(shuō)，黨和政府對(duì)農(nóng)民土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)非常重視，土地法的核心就是確保農(nóng)民土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)長(zhǎng)久不變。為了保護(hù)農(nóng)民的土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，國(guó)家制定了“大穩(wěn)定、小調(diào)整”的政策。但在實(shí)際工作中，我們又面臨著農(nóng)村人口不斷變化的情況，這都需要根據(jù)實(shí)際情況加以解決。

　　征地

　　Q：來(lái)自?xún)?nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市烏拉特后旗巴音鎮(zhèn)三支渠村的蘇哲、湖北省十堰市鄖縣柳陂鎮(zhèn)蘭家?guī)r村的王愛(ài)國(guó)分別向總理反映了農(nóng)村土地征用和房屋拆遷問(wèn)題。

　　A：溫家寶說(shuō)，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議剛剛通過(guò)了《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》，著力解決城鎮(zhèn)國(guó)有土地上房屋被征收人合法權(quán)益的保障問(wèn)題，在社會(huì)上反響很大。但是，還有大部分是征收農(nóng)村集體土地和房屋。為此，我們正在抓緊研究修改有關(guān)法律法規(guī)。他指出，土地資源十分寶貴，土地是農(nóng)民的命根子，政府必須嚴(yán)格依法審批占用耕地的項(xiàng)目，依法征用農(nóng)村土地和宅基地，必須保障農(nóng)民的知情權(quán)，尊重農(nóng)民的意見(jiàn)，給予農(nóng)民合理補(bǔ)償，保障農(nóng)民的權(quán)益。

　　溫家寶與上訪群眾交流：讓政府工作更符合民愿

　　“讓政府工作更加符合人民的意愿”

　　■ 我們的政府是人民的政府，我們的權(quán)力是人民賦予的。我們應(yīng)該利用手中的權(quán)力為人民謀利益，負(fù)責(zé)地解決人民群眾的困難和問(wèn)題。

　　■ 城鎮(zhèn)房屋拆遷，第一應(yīng)該依法進(jìn)行；第二應(yīng)該對(duì)業(yè)主受到的損失給予合理補(bǔ)償。

　　■ 只要簽訂的合同合法，工程質(zhì)量合格，無(wú)論如何都不允許拖欠工程款，更不允許拖欠農(nóng)民工工資。

　　據(jù)新華社電 中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶24日下午前往國(guó)家信訪局，與來(lái)訪群眾進(jìn)行面對(duì)面交流，了解他們的困難和要求，并就政府工作聽(tīng)取意見(jiàn)。

　　共和國(guó)總理首次與來(lái)京上訪的群眾面對(duì)面交流

　　這是共和國(guó)總理首次與來(lái)京上訪群眾進(jìn)行面對(duì)面交流。溫家寶強(qiáng)調(diào)，要拓寬人民群眾向政府提出意見(jiàn)和建議的渠道，創(chuàng)造條件讓人民群眾批評(píng)和監(jiān)督政府，負(fù)責(zé)任地解決人民群眾的困難和問(wèn)題。只有善于傾聽(tīng)群眾的呼聲，勇于面對(duì)群眾的批評(píng)，政府工作才能更加符合人民的意愿。

　　下午2時(shí)20分許，溫家寶總理來(lái)到位于北京市永定門(mén)西街的國(guó)家信訪局來(lái)訪接待室。干凈整潔的接待大廳里，來(lái)訪群眾有的正在填寫(xiě)信訪情況登記表，有的正在排隊(duì)遞交材料?？吹娇偫淼絹?lái)，大家十分驚喜地圍了過(guò)來(lái)。溫家寶同大家一一握手，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)從哪里來(lái)、反映什么問(wèn)題等，叮囑大家不要著急，只要訴求合理，問(wèn)題一定會(huì)得到解決。

　　隨后，溫家寶與來(lái)訪群眾代表座談，了解他們的困難和問(wèn)題，聽(tīng)取他們對(duì)改進(jìn)政府工作的意見(jiàn)和建議。

　　“今天到這里來(lái)同大家交流，主要是想通過(guò)這種形式，了解政府工作還存在哪些問(wèn)題。請(qǐng)大家不要拘束，把情況實(shí)事求是地講出來(lái)。”溫家寶總理平易近人的開(kāi)場(chǎng)白，讓來(lái)訪群眾緊皺的眉頭舒展開(kāi)來(lái)。

　　來(lái)自天津市河?xùn)|區(qū)的安君向總理反映，他承包當(dāng)?shù)貎伤鶎W(xué)校的抗震加固工程，由于工程款被拖欠，新年馬上到了，100多名農(nóng)民工工資還沒(méi)有著落。溫家寶說(shuō)，對(duì)于政府投資的工程項(xiàng)目，全部款項(xiàng)都應(yīng)該有資金保障。搞工程要付工程款，用工要付工資，這是天經(jīng)地義的事情。只要簽訂的合同合法，工程質(zhì)量合格，無(wú)論如何都不允許拖欠工程款，更不允許拖欠農(nóng)民工工資。

　　來(lái)自吉林省舒蘭市的許桂芹介紹了當(dāng)?shù)卦诔擎?zhèn)簡(jiǎn)易商鋪拆遷中存在的問(wèn)題?？偫砹私馇闆r后，鄭重地對(duì)她說(shuō)，城鎮(zhèn)房屋拆遷，第一應(yīng)該依法進(jìn)行；第二應(yīng)該對(duì)業(yè)主受到的損失給予合理補(bǔ)償；第三應(yīng)該進(jìn)行深入細(xì)致的思想工作，讓群眾了解拆遷的需要，從而自愿協(xié)助政府工作。政府一定要體貼群眾的疾苦，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

　　來(lái)自?xún)?nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市烏拉特后旗巴音鎮(zhèn)三支渠村的蘇哲、湖北省十堰市鄖縣柳陂鎮(zhèn)蘭家?guī)r村的王愛(ài)國(guó)分別向總理反映了農(nóng)村土地征用和房屋拆遷問(wèn)題。溫家寶說(shuō)，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議剛剛通過(guò)了《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》，著力解決城鎮(zhèn)國(guó)有土地上房屋被征收人合法權(quán)益的保障問(wèn)題，在社會(huì)上反響很大。但是，還有大部分是征收農(nóng)村集體土地和房屋。為此，我們正在抓緊研究修改有關(guān)法律法規(guī)。他指出，土地資源十分寶貴，土地是農(nóng)民的命根子，政府必須嚴(yán)格依法審批占用耕地的項(xiàng)目，依法征用農(nóng)村土地和宅基地，必須保障農(nóng)民的知情權(quán)，尊重農(nóng)民的意見(jiàn)，給予農(nóng)民合理補(bǔ)償，保障農(nóng)民的權(quán)益。

　　河北省邯鄲市磁縣白土鎮(zhèn)居民霍春生告訴總理，自己2002年在一家煤礦工作時(shí)左手受傷落下殘疾，但工傷待遇比較低，生活比較艱難。溫家寶說(shuō)，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議已研究決定，正在著手解決工傷保險(xiǎn)制度建立以前因工受傷的國(guó)有企業(yè)130萬(wàn)“老工傷人員”的待遇問(wèn)題。

　　在仔細(xì)傾聽(tīng)、認(rèn)真記錄8位來(lái)訪人員反映的情況后，溫家寶鄭重地對(duì)大家說(shuō)：“今年3月要召開(kāi)全國(guó)人代會(huì)，我要向大會(huì)報(bào)告政府工作，我們還正在制定‘十二五’規(guī)劃綱要。這些都要聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。今天我不只是了解個(gè)案，更重要的是了解政府工作、制度和政策等方面還存在哪些問(wèn)題，從而更好地為人民服務(wù)?！?/P>

　　“我們的政府是人民的政府，我們的權(quán)力是人民賦予的。我們應(yīng)該利用手中的權(quán)力為人民謀利益，負(fù)責(zé)地解決人民群眾的困難和問(wèn)題。”溫家寶說(shuō)，各類(lèi)行政程序都要向社會(huì)公開(kāi)，所有行政行為都要接受社會(huì)監(jiān)督，確保一切行政權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。

（責(zé)任編輯：吳雄）