高淑平，女，1958年10月出生，雙灤區(qū)元寶山街道金秀社區(qū)居民。高淑平家住元寶山街道金秀社區(qū)公安局家屬樓有，她是一名志愿者，也是一名“小區(qū)管家”，退休后，她投身到社區(qū)志愿服務(wù)中，用熱心溫暖著小區(qū)居民。幾年如一日的以滿腔熱忱默默奉獻(xiàn)自己的力量，不論嚴(yán)寒酷暑，她總是積極投入到廣大居民服務(wù)的行動中去。

　　公安局家屬樓由于建筑時間長，基礎(chǔ)設(shè)施老化，出現(xiàn)了下水管網(wǎng)堵塞、房屋漏水、居民停車難等諸多問題。于是，高淑平與社區(qū)一起多方聯(lián)系，最終小區(qū)納入改造范疇。首先對小區(qū)地下管網(wǎng)改造和維修地面同步啟動，改造也給居民生活帶來一些不便。面對這些問題，高淑平就和社區(qū)黨委找到施工方，就文明安全施工、工程質(zhì)量監(jiān)督、施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了協(xié)商討論，高淑平積極作做居民的思想工作，同時為小區(qū)的改造進(jìn)行監(jiān)督管理，對施工中出現(xiàn)的停水、停車問題，向群眾耐心做好解釋工作。高淑平的聲音從早到晚一直回蕩在小區(qū)里。帶動居民主動加入到小區(qū)改造中來，維護(hù)施工秩序、宣傳改造政策。目前，小區(qū)路面改造升級、疏通排水管道已完工，有效緩解了停車難問題，讓小區(qū)形成了功能配套、設(shè)施完好、環(huán)境整潔、停車有序的宜居環(huán)境。小區(qū)環(huán)境的改善離不開高淑平的默默付出。

　　當(dāng)居民鄰里發(fā)生糾紛時，她總是第一時間來到他們中間一趟又一趟上門找當(dāng)事人了解情況，苦口婆心，和風(fēng)細(xì)雨進(jìn)行調(diào)解，用她的真城打動著居民，讓他們化干戈為玉帛，和好如初。小區(qū)內(nèi)的和諧氛圍離不開高淑平忙碌的身影。

　　疫情突來，高淑平主動找到社區(qū)，積極參與小區(qū)聯(lián)防聯(lián)控，當(dāng)好居民的“安全員”，疫情期間，高淑平穿梭在小區(qū)的每個角落，宣傳排查、走訪入戶。嚴(yán)格落實疫情防控的各項措施，看到扎堆人員，積極勸導(dǎo)，疏散人群，在居民群里發(fā)布消息提醒居民沒有特殊情況少出門，出門一定要戴口罩。在這場疫情期間，高淑平用腳步、用行動、用擔(dān)當(dāng)參與構(gòu)建社 區(qū)聯(lián)防監(jiān)控的人民防線。

　　在開展創(chuàng)建文明城市之際，作為社區(qū)志愿者，高淑平穿著志愿者馬甲對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂張貼的小廣告、亂停亂放等不和諧現(xiàn)象及時處理，不能處理的都及時向社區(qū)進(jìn)行反饋，社區(qū)及時進(jìn)行處理。小區(qū)里有幾戶居民把自家門口堆放了很多雜物，嚴(yán)重影響了樓道的整潔和形象，高淑萍就陪同社區(qū)網(wǎng)格員每家每戶上門做工作，曉之以情、動之以理的做居民工作，居民深深被她的話感動了，主動清理了自己門前的雜物?？吹叫^(qū)地面上有紙屑、果皮等，她都不怕臟主動撿起，扔到垃圾箱。小區(qū)有今天這么干凈的生活環(huán)境，離不開高淑平的默默奉獻(xiàn)。

　　高淑平為居民做的事還有很多，雖然都不是什么轟轟烈烈的大事，但她所做的每一件小事感染著身邊的每一個居民，她用生活中平平凡凡的事、點點滴滴的情詮釋了愛的真諦。